Barbara Stöttinger, decan al WU Executive Academy: Educația executivă în 2023. Șase lucruri esențiale pentru manageri

Anii 2020 și 2021 au fost un roller coaster al crizelor provocate de pandemie, iar managerii au fost preocupați să conducă în mod eficient companiile în acest context, implementând în același timp forme de lucru la distanță și hibride. În anul următor, ei au trebuit să continue să dezvolte noi modele de afaceri, să stabilească și să îmbunătățească noi moduri de lucru.

Când incertitudinea și complexitatea se transformă în haos

Cu fiecare nouă criză și incertitudine adăugată, lumea a trecut de la contextul „VUCADD” (volatile, uncertain, complex, ambiguous, diverse, dynamic) la „BANI” (brittle, anxious, non-linear, incomprehensible). Piețele au depășit problema uzuală a volatilității și au devenit atât de fragile încât se prăbușesc brusc și imprevizibil, după cum arată falimentul neașteptat al Bursei de criptovalute FTX sau criza energetică. Toate acestea au dus la un sentiment de nesiguranță generalizat.

Însă programele de formare profesională continuă oferă liderilor un sprijin pentru a sfida incertitudinile și a trasa cursul unui viitor de succes. Iată cele șase elemente cheie pe care ar trebui să se concentreze programele de leadership în 2023 pentru a fi utile managerilor în noul context economic:

1. Activarea previziunii strategice

Activitatea obișnuită de afaceri nu mai există în prezent. Managerii trebuie să se familiarizeze cu subiectul previziunii strategice – pentru că următoarea criză este chiar după colț. Dar, cu know-how-ul și instrumentele potrivite, aceștia se pot pregăti pentru ea. Previziunea strategică implică, în prima etapă, să îți imaginezi diferite scenarii posibile pentru viitor și apoi să le modelezi în mod strategic. Niciunul dintre scenarii nu se va întâmpla exact așa cum a fost imaginat, dar faptul de a le fi explorat într-o manieră atât de concentrată ne va ajuta să luăm decizii flexibile, eficiente și rapide, indiferent de ceea ce va aduce viitorul. Programul scurt de „Management strategic” al WU Executive Academy, de exemplu, oferă liderilor instrumente care îi ajută să identifice din timp evoluțiile relevante, să facă față mai eficient provocărilor imprevizibile și să planifice strategic, în ciuda schimbărilor constante.

2. Promovarea spiritului antreprenorial și a rezilienței personale

Reziliența va fi subiectul zilei în domeniul dezvoltări leadershipului în 2023. Antrenarea rezilienței ne ajută nu doar să rezistăm crizelor, ci să le acceptăm ca parte a vieții. Reziliența strategică în afaceri este importantă atât la nivel personal, cât și la nivel corporativ. Înainte de pandemie, crizele majore aveau loc cam o dată la zece ani. Când coronavirusul a lovit, mulți erau încrezători că vom scăpa de el în maxim șase luni. Între timp, ne-am trezit trăind în mod constant în modul de criză. În loc de un sprint de 100 de metri, trebuie să rezistăm și să alergăm un maraton, în același timp antrenându-ne pentru un decatlon. Învățăm să fim rezilienți realizând pașii mici spre succes și acceptând că lucrurile nu vor mai reveni niciodată la cum erau. Și ar trebui să fim întotdeauna recunoscători pentru ceea ce avem – în special pentru nivelul de trai ridicat pe care am reușit să îl menținem în comparație cu alte țări. Concentrarea pe forțele proprii fără să cazi în perfecționism poate fi un sprijin în momentele dificile: chiar și într-un decatlon, nu trebuie să fii perfect în toate cele zece discipline. Este suficient să te concentrezi asupra punctelor tale forte, pe măsură ce treci de la o sarcină la alta.

„Concentrarea pe forțele proprii fără să cazi în perfecționism poate fi un sprijin în momentele dificile: chiar și într-un decatlon, nu trebuie să fii perfect în toate cele zece discipline. Este suficient să te concentrezi asupra punctelor tale forte, pe măsură ce treci de la o sarcină la alta.“

„Leadership-ul personal este considerat o abilitate managerială din ce în ce mai importantă. În aceste vremuri, managerilor li se cere să își exercite leadership-ul personal, să își asume responsabilitatea și să își încurajeze angajații să facă același lucru și să meargă cu curaj pe un drum necunoscut.“

3. Promovarea unui leadership orientat către scop

În perioadele de criză, oamenii sunt predispuși să intre în panică, adică fie sunt paralizați de șoc, fie încep să se agite pentru a găsi o soluție. Când sunt atât de multe incendii de stins, avem tendința de a fi ușor distrași și copleșiți. În aceste situații, scopul unei companii, care ar trebui, de asemenea, să ghideze viziunea companiei, este foarte important. Un scop ne ajută să vedem pentru ce este aici compania, ne oferă o direcție pe termen lung. Este o busolă importantă care ne ajută să reevaluăm din când în când deciziile și acțiunile antreprenoriale. Acesta este, de asemenea, motivul pentru care leadershipul orientat către scop ocupă un rol central în cadrul programelor de educație executivă de la WU Executive Academy.

4. Consolidarea calităților de pionierat

Leadershipul personal este considerat o abilitate managerială din ce în ce mai importantă. În aceste vremuri, managerilor li se cere să își exercite leadershipul personal, să își asume responsabilitatea și să își încurajeze angajații să facă același lucru și să meargă cu curaj pe un drum necunoscut. Acest lucru necesită empatie și intuiție, precum și un mod constructiv de a gestiona emoțiile – atât pe cele proprii, cât și pe ale celorlalți. În cadrul programului nostru de Senior Leadership Development „Pionierii secolului XXI”, dedicăm o parte importantă consolidării calităților de pionierat.

5. Crearea spațiilor pentru învățarea colaborativă

WU Executive Academy s-a străduit întotdeauna să creeze spații sigure în care studenții să își împărtășească cunoștințele. Astfel de spații și cadre pentru învățarea colaborativă, care să permită participanților să discute subiecte, să împărtășească sfaturi și experiențe și să lucreze împreună, devin din ce în ce mai importante. Fie că sunt spații virtuale sau fizice, acestea promovează inteligența de grup, iar toată lumea poate prelua cunoștințe valoroase și practice.

6. Concentrarea pe noile tehnologii

Noile progrese tehnologice, cum ar fi Web3 cu metaversurile sale virtuale sau criptotendințele precum NFT, deschid, de asemenea, noi domenii și oportunități de afaceri. Cu ajutorul unor măsuri de perfecționare adecvate, managerii pot valorifica noile cunoștințe, pot alinia aceste evoluții cu setul lor de competențe și pot lua decizii de afaceri mai viabile. Punând în balanță noile oportunități de afaceri în mod constructiv cu posibilele riscuri, aceștia vor depăși modul de criză și vor porni pe o cale de self-empowerment. În acest scop, WU Executive Academy va oferi un curs special despre Web3 și metavers începând cu primăvara anului 2023.

WU Executive Academy organizează la București, din 2006, un program de Executive MBA, la care participă aproape 30 de manageri și antreprenori anual.