ANPC a amendat cu 5 milioane de lei rețeaua Mega Image după ce a controlat 230 de magazine. Cum răspund oficialii retailerului? “Investim în reamenajare și modernizare”

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat recent că a amendat rețeaua de supermarketuri și magazine de proximitate Mega Image cu 5,1 milioane de lei după ce a efectuat controale în a doua jumătate a lunii ianuarie 2024 la peste 230 de magazine din cele aproape 1.000 ale lanțului și a găsit o serie de nereguli.

Aproape o săptămână mai târziu, oficialii Mega Image răspund, printr-un comunicat de presă, anunțând investiții de peste 25 de milioane de euro în reamenajarea și modernizarea magazinelor și depozitelor. Astfel, 140 de unități au trecut prin procese de reamenajare, cu investiții în echipamente noi, în procese automatizate care să monitorizeze în mod continuu activitatea operațională a fiecărei unități și în instruirea personalului.

„Vom continua să colaborăm cu autoritățile pentru a oferi clienților cele mai bune produse și servicii. Precizăm că revizuim periodic atât procedurile, cât și frecvența operațiunilor de mentenanță și igienizare, astfel încât produsele comercializate în magazinele noastre să fie sigure și de calitate. Îi asigurăm pe clienții noștri că am implementat măsuri de siguranță sanitară și alimentară suplimentare, pentru o experiență la cumpărături cât mai sigură și mai plăcută,” spune Mircea Moga, CEO-ul Mega Image.

Compania rezolvă punctual orice situație semnalată, aplică imediat recomandările venite din partea autorităților și impune ori de câte ori este nevoie măsuri suplimentare de îmbunătățire a experienței la cumpărături, mai spun oficialii Mega Image.

“Procesele de siguranță sunt completate de acțiuni proprii de control intern, precum auditarea magazinelor de către specialiști în domeniu, certificarea de către organisme abilitate, acțiuni care au dus la îmbunătățiri vizibile în toate magazinele.”

Afirmațiile vin în contextul în care ANPC a semnalat – printre altele – comercializarea unor fructe și legume depreciate, cu mucegai și pete, comercializarea unor produse alimentare cu data durabilității minimale depășită, folosirea unor cuptoare neigenizate sau nerespectarea regimului de temperatură pentru depozitarea produselor.

Mega Imaga are 975 de magazine în România, fiind unul dintre cei mai extinși comercianți.