Alina Culcea: Pandemia a schimbat fundamental și probabil că pentru totdeauna modul în care se va lucra de acum înainte în majoritatea industriilor

Director general (și Președinte al Asociației Române a Producătorilor Internaționali de Medicamente) • Amgen România

CIFRĂ DE AFACERI (2019): ~ 158,5 MIL. LEI • PROFIT (2019): ~ 5 MIL. LEI • Număr mediu de angajați: 43

—   Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o în pandemie:

Au fost mai multe lecții în pandemie, atât pe plan personal, cât și profesional, însă dacă este să mă limitez doar la una, dacă ma gândesc la business, aceasta este lecția vitezei de adaptare. Dacă ne gândim la ce a reușit «COVID-19» să schimbe din peisajul clasic cu care ne obișnuisem să conviețuim în business este senzațional. A reușit ceea ce nu ar fi putut niciun lider din lume să realizeze nici într-un cincinal: tehnologizarea rapidă a organizației (mutarea în online a majorității activităților), flexibilizarea programului, lucrul eficient de acasă, găsirea de soluții creative pentru a menține echipa conectată si motivată și conexiunea cu clienții; și toate acestea s-au întâmplat simultan. Pandemia a schimbat fundamental și probabil că pentru totdeauna modul în care se va lucra de acum înainte în majoritatea industriilor, relația angajator-angajat a capătat o altă dimensiune, angajatul a devenit cu adevărat client intern, iar pentru a se diferenția într-un ocean de competiție este absolut necesar ca abordarea companiilor în ceea ce priveste vânzarea produselor sau serviciilor să fie una extrem de inovatoare.

—   Cea mai importantă decizie pe care am luat-o în ultimul an: Aceea de a nu mă mai îngrijora de ceea ce ni se întâmplă. După șocul inițial care a venit cu tendința de a mă victimiza (lucrez mult, totul e nesigur, cum planific, ce mă fac dacă mă îmbolnăvesc, cum îmi protejez familia, de ce ni se întâmplă nouă asta), am decis să exersez cu mine și cu dorința mea de a controla ce se întamplă în jur, schimbând abordarea. Nu este ușor, dar atât pentru sănătatea mea fizică și emoțională, cât și pentru toți cei din jur pe care îi pot influența, fie că vorbim de familie, de colegi sau de prieteni, este mult mai sanătos să îmi schimb atitudinea și modul de gândire. Încă mai lucrez cu mine, dar în mare parte sunt pe drumul cel bun.

—   Cum mi-am menținut colegii motivați în ultimul an:

Industria în care lucrez m-a ajutat mult, pentru că scopul nostru este unul extrem de puternic și cu o încărcătura emoțională impresionantă: ne dorim sa tratăm pacienții cu produsele noastre, să le oferim șansa pentru îmbunătățirea calității vieții și a speranței de viață. Noi toți ne-am adunat în această industrie mânați în primul rând de acest obiectiv mobilizator. Sigur, multe altele se adaugă pentru a susține motivația unei echipe, dar eu cred mult că mediul de lucru pe care îl creezi, respectul reciproc, încrederea, aprecierea ‒ sunt principalii factori pentru a-ți ține echipa motivată. Însă nu cred că există o rețetă a succesului, totul ține foarte mult și de maturitatea fiecăruia dintre noi de a-și găsi reurse proprii de automotivație. 

—   Work from home sau de la birou?

Amândouă. Am învățat asta în pandemie, se poate. Pentru mine stilul hibrid este cel mai echilibrat, reușesc să regăsesc energia colectivă atât de necesară prin activitatea de la birou (avem atît de multă nevoie de socializare) și să o îmbin eficient cu nevoia de intimitate, cu echilibrul dat de viața de familie, cu dorința de regăsire în mediul cel mai sigur pentru noi toți, cel de acasă.

—   Locul din care îmi iau energia necesară depășirii unei crize:

E simplu pentru mine, iau și ofer energie de la cei/celor din jurul meu, familie, colegi, prieteni. Sunt extrovertă prin definiție, oricât de mult încerc să îmi găsesc energia în interior, ea nu apare dacă nu am sursa externă, un fel de „baterie solară”. Pentru mine, această sursă sunt oamenii pe care îmi place să îi am în jur.

—   Persoana care m-a inspirat cel mai mult în această perioadă:

Această persoană este mama mea. Cred că mai mult ca oricând, am apreciat cât sunt de norocoasă că o pot avea lângă mine, ce important este când dai de greu să poți să te întorci la un părinte pentru o vorbă bună, pentru inspirație. Mama mea este un om puternic, și întotdeauna, în momentele mai grele, mi-a adus aminte de valorile familiei noastre, de ceea ce contează cu adevărat în viață, de iubire, prietenie, de cât contează să rămânem aproape unii de alții și să ținem „capul sus” și drumul drept.

—   Putere vs. feminitate:

  Feminitate înseamnă și putere, pe lângă multe altele. Puterea de a da viață, de a gândi și cu inima, de a fi un reper pentru familie. În profesie, ca și în viața personală, femeile au o putere aparte. Aceea de a-și folosi intuiția pentru a lua decizii atunci când datele nu sunt întotdeauna clare, de a crea apropiere și prin emoție, nu numai prin interes comun. Femeile au puterea de a demonstra că rezistența nu este legată de forță fizică și/sau de antrenament, ci este o trasătură de caracter, și, nu în ultimul rând, au puterea de a se lăsa pe sine la o parte, pentru binele altora, ignorând orgoliul din pasiune pentru rezultat.