Alexandra Peligrad, CEO Smartree: Flexibil – hibrid – remote. Cum pot alege companiile cel mai bun model de lucru pentru angajați?

După ce, în ultimii ani, pe fondul schimbărilor semnificative din mediul de business, al evoluției tehnologice, precum și în contextul pandemic s-a observat o creștere semnificativă a popularității unor forme de muncă, precum cele remote, flexibile și hibride, acestea oferind avantaje semnificative în ceea ce privește flexibilitatea și echilibrul între viața personală și cea profesională, în 2023 se anunță o continuare a tranziției către aceste modele de lucru alternative. Fiecare are propriile sale avantaje și dezavantaje, ceea ce face ca alegerea unuia dintre ele să fie o decizie destul de dificilă pentru companii.

Un mod de a facilita luarea unei decizii în ceea ce privește adoptarea unui model de lucru poate fi abordarea unor teste de personalitate sau includerea de întrebări punctuale în cadrul cercetărilor de tip stay interviews, ce au ca scop retenția personalului. Prin aceste strategii putem constitui metode eficiente în determinarea impactului pe care un tip de muncă sau altul îl poate avea asupra colectivului sau asupra angajaților la nivel individual.

Modelele flexibile, cum ar fi munca part time sau contractul flexibil, au devenit din ce în ce mai comune. Acestea permit angajaților să lucreze într-un mod care se potrivește stilului lor de viață și responsabilităților personale, în timp ce contribuie și la succesul și evoluția companiei. În 2023, este probabil ca aceste aranjamente să devină chiar mai populare, deoarece companiile continuă să observe beneficiile pe care le oferă angajaților prin echilibrul dintre viața personală și cea profesională.

Bineînțeles, modelele de lucru hibride, care combină atât munca la distanță, cât și mersul la birou, sunt și ele la mare căutare. Într-un model hibrid, angajații au opțiunea de a lucra de acasă sau de la birou, în funcție de preferințele personale și cerințele locului de muncă. Acest tip de aranjament oferă cele mai multe beneficii, permițând angajaților să se bucure de avantajele lucratului la distanță, în timp ce mențin și o legătură strânsă cu colegii și mediul de lucru din birou.

Potrivit unui studiu publicat de Gartner în 2023, până la finalul acestui an, 39% dintre angajații specializați vor lucra în mod hibrid, dacă contextul de lucru o va permite. Această prognoză indică faptul că din ce în ce mai multe companii adoptă modele de lucru hibride, care combină munca la distanță și munca de la birou, ca urmare a pandemiei de COVID-19, chiar și după încheierea acesteia.

De asemenea, crearea spațiilor de lucru virtuale va permite companiilor să își extindă posibilitățile de a recruta și a motiva angajații în ciuda locațiilor geografice diferite. Conform studiului publicat de Gartner, până în 2025, 10% dintre lucrători vor utiliza spațiile virtuale pentru activități cum ar fi vânzările, integrarea angajaților noi și lucratul de la distanță.

Numeroase companii au constatat că lucratul la distanță sau modelul de lucru remote, care presupune munca dintr-o locație în afara mediului tradițional de birou, poate duce la creșterea productivității și satisfacției la locul de muncă, precum și la eficientizarea considerabilă a bugetului atunci când vine vorba de spații de birouri și alte cheltuieli generale. În 2023, este probabil ca munca la distanță să continue pe un trend ascendent, pe măsură ce un număr tot mai mare de companii îi recunosc beneficiile.

Este dificil de anticipat cu exactitate care va fi cel mai folosit model de lucru în România în 2023. Există mulți factori care pot influența deciziile companiilor și preferințele angajaților. Printre acești factori se numără biasul cognitiv al managementului. Frecvent, managerii au tendința de a lua decizii în funcție de experiența personală privind tipul de muncă, fără să ia cu atenție în calcul nevoile specifice ale colectivului de angajați sau pe cele ale angajaților la nivel individual. De asemenea, capcana costurilor nerecuperabile (sunk cost) poate influența decizia organizațiilor când vorbim despre întoarcerea angajaților la birou. Chiar și atunci când productivitatea a rămas neschimbată, sau poate chiar a crescut în perioade de muncă remote sau hibrid, investițiile inițiale și curente în spațiile de birouri pot avea greutate în luarea deciziilor privind tipul de muncă oferit angajaților.

Ce modele de lucru vor alege românii în 2023?

Modelul de lucru hibrid a fost adoptat de numeroase companii care au fost nevoite să se adapteze în timpul pandemiei. Acesta va continua pe o pantă ascendentă și în 2023, întrucât oferă un echilibru între munca la birou și munca de acasă, permițând angajaților să își organizeze programul de lucru în funcție de nevoile lor și să aibă o flexibilitate mai mare. Companiile vor continua să adopte acest model pentru a atrage și păstra talente, dar și pentru a reduce bugetul dedicat cheltuielilor administrative.

În același timp, modelul de lucru remote, care permite angajaților să lucreze în totalitate sau în majoritatea timpului de acasă sau de la distanță, va rămâne principala opțiune pentru mulți angajați și companii, în special în domeniul IT. Acest model de lucru oferă o flexibilitate mare și poate oferi angajaților multe beneficii. Pot exista însă și unele dezavantaje, cum ar fi izolarea socială sau dificultățile de comunicare cu colegii și managerii.

Printr-o planificare atentă, alături de revizuirea regulată a rezultatelor deciziilor luate, companiile pot naviga cu succes prin multitudinea de modele de lucru și pot asigura continuitatea și succesul la nivel de organizație.

Echilibrul va veni, ca de fiecare dată, din mai multe direcții. În primul rând, raportul dintre cererea și oferta de locuri de muncă va forța partea mai puțin avantajată de situația din piață să cedeze cerințelor celuilalt partener. În al doilea rând, organizațiile care vor argumenta eficient avantajele modelului de lucru ales pentru ambele părți implicate vor putea să își convingă angajații să se conformeze.

Soluția rămâne una de compromis. Organizațiile trebuie să stabilească un program adaptat nevoilor și limitelor angajaților, care să nu îi împingă pe aceștia în capcana productivității cu eforturi dincolo de programul de muncă normal din dorința de a demonstra că livrează corespunzător și din afara biroului, iar o modalitate de a evita asta este folosirea tehnologiei, care oferă astăzi posibilitatea de implementare a unui pontaj personalizat, în funcție de specificul organizației.