AI-ul care te ajută să îți atingi targetul de vânzări

Am primit cu toții mesaje irelevante de vânzare pe social media, în special pe LinkedIn, unde foarte multe dintre persoane trimit mesaje automat către o listă întreagă de contacte, fără „a se deranja” să verifice dacă acele persoane au o minimă posibilă tangență cu soluția/produsul vândut de ei. Acest lucru se întâmplă probabil din simplul motiv că nu au timp să cerceteze în amănunt interesele fiecărei persoane în parte.

Însă cum ar fi ca acest un proces amplu de cercetare și prospectare a potențialilor clienți, care le oferă oamenilor specializați în vânzări mai multe șanse să ajungă la vânzarea propriu-zisă, ar fi făcută într-un timp foarte scurs de un asistent virtual? Acest lucru este deja posibil: start-up-ul local SalesOMMO dezvoltă o astfel de soluție de automatizare care acum se află în faza de testare. Pentru a continua dezvoltare și a integra și tehnologia AI, start-up-ul se află în prezent și în plină rundă de investiții în valaore totală de 300.000 de euro.

„Într-o primă fază dorim să ne adresăm firmelor mai mici sau mijlocii, nu neapărat celor mari, pentru că vrem să ne construim brandul pas cu pas și ne-am dori să avem anul acesta 1.500 de utilizatori din cât mai multe firme, în așa fel încât să avem o bază foarte mare pentru clienții noștri, mai degrabă decât să avem de exemplu trei firme mari, cum ar fi o bancă sau societăți de asigurare cu câte 200, 300, 500 de oameni fiecare“, a spus în cadrul emisiunii ZF IT Generation Mihai Guran, fondator și CEO al SalesOMMO. El a pornit proiectul în prima jumătate a anului trecut împreună cu Alexandru Lamba (CTO), Radu Mesa (CMO), Cezara Benegui și Ioana Mânea, investiția inițială în proiect fiind de câteva zeci de mii de euro. Soluția SalesOMMO funcționează ca un asistent virtual pentru oamenii specializați în vânzări sau dezvoltare de business, ajutându-i să facă vânzări personalizate prin găsirea potențialilor clienți potriviți cu profilul pe care aceștia îl caută. „Cea mai importantă funcționalitate a platformei în momentul de față este cea prin care se poate obține un raport complet despre o persoană plecând de la un profil de LinkedIn, ceea ce înseamnă că prin intermediul SalesOMMO un om de vânzări poate să-și simplifice partea de «research» extraordinar de mult – de la aproape 40-50 de minute pe persoană până la un minut și jumătate sau chiar mai puțin în unele cazuri. Noi adunăm informații din diverse surse, din diverse baze de date și din diverse locuri publice de pe internet și le punem în acest profil care le oferă utilizatorilor „mură în gură“ toată informația de care au nevoie ca să fie pregătiți pentru următoarea întâlnire la care trebuie să participe“, a explicat Alexandru Lamba, CTO și fondator al SalesOMMO. El a adăugat că pe lângă informațiile disponibile pe LinkedIn legate de o persoană – istoricul locurilor de muncă și al educației, platforma SalesOMMO se integrează cu o serie de alte baze de date precum Apollo și Veridion, dar și surse publice de date ca Google Finance, Google News, Google Trends sau Google Search.

„În curând vrem să ne ducem mai în adâncime cu «research-ul» de informații și să folosim și alte surse de la Google, cum ar fi, poate Google Research, Google News, ș.a.m.d.” În plus, soluția SalesOMMO are integrat și un asistent bazat pe tehnologia de inteligență artificială. „Pe lângă acestea, în momentul de față, integrăm și tehnologie AI pentru a face un sumar cât mai cuprindzător și cât mai eficient al acestor date. Adunăm aproape de 300 de puncte de date în momentul de față, ceea ce ar fi foarte mult de prezentat într-un raport. De asta o mare parte din ele sunt afișate în mod ușor de înțeles, ușor de digerat pentru persoana de vânzări, astfel încât să nu fie nevoie să piardă extraordinar de mult timp ca să facă conexiuni între date și să le înțeleagă. Iar mai mult decât atât, utilizatorii pot folosi asistentul nostru AI pentru ca acesta să ia toată informația și tot istoricul și să-l sumarizeze sau pot întreba asistentul AI diverse lucruri, cum ar fi: «care ar fi următorul pas în procesul meu de a ajuta această persoană cu produsele pe care le oferim noi sau pe care le vând eu?, «având în vedere profilul acestei persoane și nivelul de educație și toate lucrurile pe care le are ca și interese, care ar fi un deschizător bun într-o primă interacțiune cu persoana asta, despre ce aș putea să vorbesc, astfel încât să par mai interesant și să creez o conexiune umană și reală?». Sau pot întreba asistentul AI despre industria din care face parte prospectul, astfel încât să înțeleg mai bine ce valoare pot aduce eu pentru persoana respectivă, ca om de vânzări, și cum pot să schimb ușor-ușor lumea din jurul meu, fiind o persoană de vânzări mai bună”, a completat Alexandru Lamba.

În prezent, platforma SalesOMMO poate fi testată, fiind disponibilă momentan în varianta beta, dar în curând va fi lansată și în mod public. Start-up-ul are acum trei clienți din România – o companie de tehnologie aflată în expansiune globală, o companie de dezvoltare software (CodeSilk) și o agenție care face dezvoltare de lead-uri B2B. Soluția SalesOMMO este dipsonibilă în limba engleză, putând fi astfel folosită și de către orice companie din străinătate. Pentru a continua dezvoltarea produsului și atragerea de clienți, echipa SalesOMMO are nevoie de o finanțare, suma totală țintită fiind de 300.000 de euro. Până acum, start-up-ul a atras o investiție de 50.000 de euro de la grupul de angel investors Growceanu și s-a listat recent și pe platforma SeedBlink, unde vrea să strângă circa 100.000 de euro. Iar în plus, start-up-ul discută și cu trei fonduri de investiții pentru a completa runda actuală de investiții până la 300.000 de euro. „Avem mai multe discuții în prezent și am avut discuțiile inclusiv la nivel de comitet de investiție. Acum, în România se ridică bani mai mult când ai un produs, iar noi nu suntem departe de acel moment și așteptăm să finalizăm aceste discuții cât de curând. Evident, fondurile au un management al riscului puțin mai sofisticat și e cumva firesc să vadă întâi produsul. Acum, din experiența mea ca investitor de tip angel, cam asta e ordinea firescă. Întâi vin niște business angels și cu banii de la business angels se face prima variantă a produsului, pe care o văd fondurile și atunci se alătură și ele. Și cam așa e spirala, «the flying wheel», cum se zice în engleză, care se pornește. Ne așteptăm ca în prima jumătate a anului, în următoarele câteva luni, să închidem discuțiile și cu unul dintre cele trei fonduri cu care suntem în contact direct”, a precizat Mihai Guran.

Legat de modelul de monetizare, el a menționat că acesta este de tip „SaaS” (Software as a Service), companiile plătind în funcție de cât consumă. „Clienții folosesc soft-ul și plătesc ceea ce folosesc, ceea ce consumă lunar între anumite limite. Adică e un prag, dar dacă îl depășesc, ei vor putea să consume mai mult și automat cresc și costurile. Noi ne adresăm companiilor care caută minimum 25 de profile pe lună, iar prețul începe de la 35 de euro pe lună. Evident, numărul de profile căutate poate să ajungă și la 75 și poate să sară și de 100. Noi nu ne-am propus o limită superioară, dar un alt lucru pe care îl credem și nu-l dorim este să automatizăm procesul acesta de abordare a clienților noi, pentru că nu credem în treaba asta. Noi credem în relațiile umane și în interacțiunea umană. Evident că dacă e un client face 5.000 de profile pe lună, e clar ceva ciudat. Noi vrem să ajutăm oamenii și oamenii nu pot să trimite mai mult de câteva zeci de mail-uri pe zi, în mod normal, firesc, uman. Dacă vor să se conecteze cu o mie de persoane pe zi, acela nu e om, e robot”, a subliniat Mihai Guran.   

Dacă aveți un proiect de start-up tech scrieți-ne pe adresa de e-mail zfitgeneration@zf.ro.

Rubrica „Investor Watch”

Invitat: Marius Istrate, președintele TechAngels – cel mai mare grup de business angels din România

Mai puține proiecte „copy cat”, mai multe start-up-uri tech pe domenii strategice ca apărarea, energia și sănătatea

„Acum vorbesc și în nume personal, ca investitor care face investiții din 2020 în ecosistemul local. Aș vrea să văd mai multă ambiție. Mai puține proiecte de tip «copycat», copii ale platformelor sau ale ideilor din afară care au mers în Franța și atunci de ce nu facem și în România, sau au mers în Marea Britanie și atunci de ce nu facem și în România. Mai puțin din aceste idei și mai multe start-up-uri cu proiecte strategice. Suntem totuși într-un context aparte în această țară, nu suntem orice țară din Europa. Suntem o țară care are un război la frontieră.”

Rubrica „Start-up Update”

1. Invitat: Andrei Perianu, cofondator și COO al fintech-ului Bankata.ro – platformă ce compară produse financiare

Ce e nou? Fintech-ul românesc a ajuns la un număr de 40.000 de utilizatori pe lună, ceea ce înseamnă o creștere de peste 166% din martie 2023 până în prezent. „În prezent, avem un trafic de 40.000 de utilizatori pe lună pe platformă, dar ne interesează mai mult câți oameni au încredere să aplice prin plat­forma noastră pentru un produs finan­ciar – iar numărul acestora depă­șește 5.000 de persoane care au ales un pro­dus financiar prin Bankata.ro. Veniturile au escaladat și ele în acest timp, eram la 2.500 în primăvara anu­lui trecut, iar acum am depășit 10.000 de euro, iar de acum ne așteptăm să mergem din ce în ce mai sus pentru că avem resurse din ce în ce mai mari.“

2. Invitați: Mihai Guran și Alexandru Lamba, fondatori ai SalesOMMO – asistent virtual pentru vânzări personalizate

Ce e nou? Start-up-ul local și-a propus ca anul acesta să atragă 1.500 de utilizatori plătitori pentru soluția sa de automatizare dedicată oamenilor specializați în vânzări și dezvoltare de business și să ajungă astfel la venituri recurente de circa un milion de euro.

3. Invitat: Marius Dosinescu, fondator al Aysa.ai – platformă pentru automatizarea proceselor SEO

Ce e nou? Start-up-ul local se află în prezent în discuții pentru obținerea unei finanțări în valoare de 450.000 de euro, sumă necesară pentru investiții în infrastructura IT astfel încât să poată scala businessul în mod accelerat la nivel internațional. Anul trecut, Aysa.ai a atras un investitor în proiect – compania de dezvoltare de software Innovator Spark din Cluj, finanțarea venind însă sub formă de servicii – dezvoltare software, și nu de cash.

„În acest moment, practic prima etapă de investiție a celor de la Innovator Spark a fost de 50.000 de euro, iar acum noi căutăm 450.000 de euro pentru infrastructura IT, pentru că investiția în infrastructură, atunci când îți antrenezi propriile modele de AI, este destul de costisitoare și pentru a putea avea rezultate ai nevoie de o infrastructură mult mai mare. “

4. Invitați: Claudiu Bozdoghină și István Domokos, fondatori ai Papervee – platformă all-in-one pentru HR

Ce e nou? Start-up-ul din Sibiu a încheiat anul trecut cu un portofoliu de clienți format din 45 de companii, care însumează o mie de utilizatori ce folosesc platforma sa all-in-one pentru digitalizarea proceselor din cadrul departamentelor de resurse umane, veniturile recurente lunare situându-se la 3.000 de euro.

Claudiu Bozdoghină: „Pentru anul acesta ne uităm la un venit recurent lunar de aproximativ 15.000 de euro, ceea ce ar însemna să avem undeva la 4.000 de utilizatori în fiecare lună. Targetul este ambițios, dar la cum arată cel puțin începutul acestui an, care este foarte promițător, și la cum au decurs lucrurile până acum, noi suntem optimiști că o să reușim să atingem un prag de 4.000 de utilizatori până la finalul anului, luând în considerare bineînțeles și partea de internaționalizare și faptul că acum suntem prezenți și pe piața externă.“

István Domokos: „Platforma Papeerve înglobează câteva module de bază, cum ar fi pontajul, concediile, programul de lucru, generarea unui dosar digital pentru angajați care cuprinde atât informații digitalizate cât și documente în diverse formate. Practic, permite un flux de procese de HR care se rezolvă între angajați, manageri și administratori. În același timp, am reușit să creștem paleta de funcționalități care se regăsesc în Papervee.”

5. Invitat: Alexandru Anghel, cofondator și CEO al SOLO Fintech – aplicație de contabilitate pentru PFA-uri

Ce e nou? Start-up-ul local și-a propus să își dubleze anul acesta numărul de clienți la 15.000 și să ajungă astfel la venituri recurente lunare de circa 230.000, în condițiile în care cererea pentru soluții de digitalizare a facturării și contabilității crește ca urmare a noilor reglementări fiscale. Totodată, echipa SOLO lucrează în prezent și la un modul nou în platformă dedicat SRL-urilor, pe care îl va lansa înspre finalul anului.

„Vreau ca 2024 să fie un an în care noi muncim foarte puțin operațional pe e-Factura și pe declarația unică și ne concentrăm mult pe elementul de experiență a clienților și de onboarding și comunicare astfel încât ei să aibă toate resursele necesare. Iar ca și ținte pe zona de cifre, vrem să ne dublăm baza de clienți și să ajungem undeva la 15.000 de utilizatori plătitori, strict PFA-uri.“

ZF IT Generation, emisiune lansată de ZF în noiembrie 2019 și realizată în prezent împreună cu BCR Innovx, are ca țintă descoperirea start-up-urilor hi-tech cu idei de produse sau servicii care vor duce la dezvoltarea unei noi generații de milionari din IT ai României. După mai bine de 370 de ediții, emisiunea are un nou format în care adăugăm o serie de rubrici pentru a aduce plus valoare în ecosistemul local de start-up-uri tech – Start-up Pitch, Start-up Update, Start-up Boost, Start-up Star, Investor Watch, Sfatul expertului șib What’s Hot.

Urmărește de luni până vineri emisiunea pe www.zf.ro și pe pagina de Facebook a Ziarului Financiar de la ora 19.00 sau accesează platforma www.zf.ro/zf-it-generation