Afaceri de la zero. Cinci antreprenori, care au strâns împreună peste 100 de ani de experiență în programare, dezvoltă Alter Medico, un asistent digital construit pentru medici și pacienți

Ideea inițială a venit din partea unui medic: „Vreți să dați lovitura? Faceți o aplicație care să mă scutească de partea administrativ-birocratică și eu vă garantez că toți medicii o să fie interesați să o folosească“.

Daniel Oancea și Sașa Pastor au dezvoltat, împreună cu alți trei antreprenori cu expe­rien­ță în programare și în busi­ness, Alter Medico, o plat­formă desti­nată domeniului sănătății care își propune să elibereze medicii de sarcinile administrative, să îi ajute pe pacienți să aibă acces facil la servicii mai puțin costisitoare, ide­ea inițială venind în urma discuției cu un medic.

Cât au investit până acum din 2017 de când au pornit pe acest drum?

„2000 de zile-om“, spune Daniel Oancea, unul dintre cei cinci fondatori ai Alter Medico, argumentând că pentru ei acesta este cel mai important indicator privind im­plicarea în dezvoltare. Iar în zona de pro­gra­ma­re, costurile pentru o zi de lucru ajung și la câte­va sute de euro pentru specialiși, costuri care implică salarii, taxe, spațiu și infrastructură.

„Pacientul este, în sistemul actual, cam în­totdeauna ultimul când vine vorba de livrarea de servicii medicale, accentul se pune pe spital, pe doctori, însă pacientul este cel care plătește de fapt. Noi am vrut să îi oferim pacientului mai multă putere, să îl punem în mijlocul acestui flux de evenimente, să își poată ges­tio­na cât mai bine modalitatea în care este expus la aceste servicii medicale“, spune Sașa Pastor, cofondator al Alter Medico.

Cei doi, alături de Dan Stăncescu, Ciprian Ciulpan și Cristian Otobacu au strâns peste 100 de ani de experiență în pro­gra­mare și IT înainte de a începe acest pro­iect cu care își propun să ajungă într-un an la 1.000 de medici, iar în trei ani la 9.000 de medici, menționând că nu toți acești medici vor fi din România, ci și din Europa de Vest. Platforma Alter Medico este utilizată în prezent într-o clinică privată, iar fondatorii spun că 10.000 de pacienți au beneficiat de sistemul creat de ei.

„Medicul trebuie să livreze un serviciu cu valoare adău­gată foarte mare, iar un lucru care îl împiedică să facă asta este mul­titu­dinea de activități birocra­tice pe care le are de îndeplinit, activități care sunt inerente, ele nu pot fi eliminate, dar pot fi auto­ma­tizate. Plecând de la acești doi factori (pacient în centrul sistemului de sănătate și medic eliberat de presiunea birocratică – n. red.) am început  să gândim plat­forma ca pe una deschisă către pa­cient și o platformă care să îi ușu­re­ze medicului treaba“, explică Sașa Pastor.

Cei doi antre­pre­nori expli­că faptul că rolul platformei, al acestui asistent digital este de a-l ajuta pe medic atât pe partea birocratică, în care poate în­deplini în numele medicului o parte de procesare de date și in­formații cât și în zona de servicii medicale. Tot ei spun că, în prezent, asistentul digital parcurge textul consul­ta­ției și încearcă să o înțeleagă din punct de vedere semantic. În mo­mentul de față el poate înțelege comenzi simple.

„Pe viitor vrem să îl facem să înțeleagă comenzi mult mai complicate, să poată reprograma pacienți la ora și data spuse de medic. Asistentul digital poate detecta singur faptul că medicul i-a recomandat pacientului o sumă de investigații și să-i întrebe ceilalți asistenți digitali cine se poate ocupa de aceste investigații. Ceilalți asistenți vor răspunde, medicul putând reprograma automat pacientul prin această interacțiune“.

Deși Alter Medico a fost creată la început pentru medici și pacienți, în prezent platforma este folosită și de alți actori din domeniul medical cum ar fi furnizorii de astfel de servicii, iar ambiția fondatorilor este să ducă platforma și pe piețele din Europa de Vest.

„Pentru ieșirea în străinătate avem nevoie de parteneriate cu instituții sau fonduri de investiții. Avem conexiunile, avem știința, foști colegi la care putem apela cu contacte și rezultate în domeniul medical, știm de unde putem începe acest proces, dar problema este financiară. Vom începe cu Europa de Vest pentru că acolo piața medicală este mult mai dezvoltată. Ne-am dori să ajungem și în Statele Unite, dar nu cred ca vom avea forța financiară să ajungem până acolo, ei sunt mult mai avansați în implementarea acestor concepte de Value Based Healthcare“, spune Daniel Oancea.

Cei doi adaugă faptul că feedbackul medicilor reprezintă principalul punct de dezvoltare al sistemului, aceștia le sugerează antreprenorilor noi funcționalități sau posibile modificări de care sistemul are nevoie. Tot ei mai spun că medicii și pacienții plătesc un abonament lunar care nu este fix, ci reflectă consumul fiecăruia.

„Nu există un preț de intrare pentru abonament, noi încercăm să păstrăm costurile sub 2% din valoarea tranzacției deoarece vrem să oferim un proces cu valoare adăugată mult mai mare“, spune Daniel Oancea.

Sașa Pastor și Daniel Oancea cred că vor putea depăși un milion de euro la sfârșitul primului an complet de funcționare și sunt de părere că faptul că au renunțat la locurile de muncă anterioare, a meritat. „Cred că a meritat să renunțăm la slujbele pe care le aveam înaine, deși rezultatele financiare sunt deocamdată departe de rezultatele de dinainte. Eu am lucrat la o multinațională și salariul era mai mult decât decent, dar cred că ce fac acum este mult mai interesant, mulțumirea personală este poate mai mare decât recompensa financiară pe care o așteptăm“, arată Sașa Pastor.

ZF și Banca Transilvania au lansat proiectul Afaceri de la zero, o platformă dedicată micilor antreprenori, firmelor care au creat peste 1,7 milioane de locuri de muncă. 

► Fiecare afacere de la zero este o poveste despre ambiție, curaj și determinare. Poveștile micilor antreprenori vor fi publicate în ZF și pe platforma zf.ro/afaceri-de-la-zero.

► În România sunt peste 500.000 de microîntreprinderi și firme mici, unde lucrează 1,7 milioane de salariați, companii cu afaceri anuale de 70-80 mld. euro.