Work Evolution Summit 2026: momentul în care „viitorul muncii” devine o decizie de business

Conversația despre viitorul muncii a trecut, în doar câțiva ani, prin toate etapele clasice ale unei transformări majore evoluând de la entuziasm, supraestimare și confuzie până la maturizare. Astăzi, spune Alexandru Luchian Constantinescu, fondator și CEO, Life in Codes, organizațiile nu mai caută răspunsuri teoretice, ci rezultate concrete. Iar Work Evolution Summit 2026, eveniment aflat la a treia ediție, marchează acest moment de maturizare.

Dacă în 2024, atunci când a avut prima ediție a evenimentului Life in Codes, companiile încercau să înțeleagă cum să navigheze într-un ecosistem tot mai complex de instrumente digitale, în prezent concentrarea s-a mutat către eficiență și rezultate măsurabile. Alexandru Luchian Constantinescu, fondator și CEO Life in Codes, companie care furnizează organizațiilor soluții software avansate pentru optimizarea colaborării și eficienței echipelor, descrie această evoluție ca pe o maturizare firească a pieței. La prima ediție, spune el, observa un paradox clar în organizații: „Companiile aveau multe instrumente și aplicații, dar echipele și modul de lucru rămâneau fragmentate”. Datele confirmau această realitate – aproximativ 25% din timpul de lucru se pierdea căutând informații, iar jumătate dintre angajați ajungeau să dubleze munca fără să știe unii de alții. Un an mai târziu, la ediția din 2025, conversația s-a mutat către relația dintre oameni și inteligența artificială. Liderii prezenți au început să înțeleagă că acest parteneriat nu este despre control, ci despre sens și eficiență. „Vizibilitatea nu înseamnă control”, subliniază Alex Constantinescu, punctând că rolul leadershipului este să construiască o cultură în care tehnologia susține oamenii, nu îi supraveghează.

Astăzi, în 2026, această conversație a ajuns într-un punct de claritate rar întâlnit în transformările tehnologice. „Nu mai există întrebarea «ar trebui să adoptăm AI?», ci «cum măsurăm dacă funcționează pentru echipa noastră?»”, explică el. Tocmai această schimbare de perspectivă stă la baza agendei Work Evolution Summit din acest an, construită în jurul unor teme precum Intelligent Service Experience, Teamwork and AI Agents, Connected Knowledge și Strategy and Execution. Evenimentul își propune să meargă dincolo de inspirație și să ofere soluții aplicabile imediat. Participanții vin nu doar pentru idei, ci pentru decizii pe care le pot implementa chiar din a doua zi. Prezența lui Sven Peters, AI evangelist Atlassian, pentru prima dată în România, aduce și mai multă consistență practică, prin exemple concrete de implementare a agenților AI în organizații.Dincolo de tendințe și tehnologii, mesajul central al summitului este unul surprinzător de simplu: progresul nu vine din strategii complexe, ci din decizii concrete. Alex Constantinescu recomandă liderilor să înceapă cu un singur proces clar definit și să îl automatizeze complet în 90 de zile. „Nu vorbim despre proiecte cu 15 stakeholderi sau roadmap-uri complicate, ci despre un flux real de lucru, măsurabil”, explică el, insistând că impactul apare acolo unde există claritate și disciplină.

Această abordare reflectă și una dintre cele mai importante schimbări aduse de AI în companii. Transformarea nu este una spectaculoasă, de tip science-fiction, ci una profund practică. „Nu vedem o revoluție vizibilă, ci comprimarea timpului dintre idee și execuție”, spune Alex Constantinescu. Practic, AI elimină munca fără valoare dintre aceste două momente, eliberând timp pentru ceea ce contează cu adevărat. În acest context, dezbaterea despre înlocuirea oamenilor de către AI devine secundară. „Procentele de 20–40% nu înseamnă oameni care dispar, ci timp eliberat din sarcini repetitive”, explică el. Diferența este esențială: organizațiile performante nu reduc echipele, ci le transformă, mutând focusul de la execuție la decizie și judecată.

Această schimbare se vede deja în activitățile care se transformă cel mai rapid. În customer service, agenții AI pot prelua trierea și redactarea răspunsurilor inițiale. În zona de knowledge work, căutarea și conectarea informațiilor, care ocupa până la un sfert din timpul de lucru, se realizează acum în câteva secunde. Iar în dezvoltare, primele versiuni de cod sau documentație sunt generate automat, lăsând oamenilor rolul de validare și rafinare. Cu toate acestea, una dintre cele mai mari confuzii din piață rămâne legată de modul în care este înțeles AI. „Companiile văd aceste procente ca pe un semnal de înlocuire, nu de optimizare”, explică acesta. În realitate, succesul vine din colaborarea dintre oameni și tehnologie, nu din competiția dintre ele. În acest sens, ideea unui AI complet autonom rămâne, cel puțin deocamdată, un mit. Orice sistem are nevoie de context, guvernanță și calibrare continuă – elemente care nu pot fi oferite decât de oameni. „AI este un coechipier foarte bun, dar un coechipier care are nevoie de supervizor”, explică el, subliniind apariția unui nou rol în organizații, la intersecția dintre IT, operațiuni și leadership.

Pentru companiile din România, acest moment reprezintă atât un risc, cât și o oportunitate. Deși nivelul de adopție este încă sub media globală, această întârziere permite unor organizații să sară peste etape întregi și să construiască direct pe tehnologii de ultimă generație. „Am văzut echipe care au economisit un an de tranziție pornind direct cu agenți AI integrați”, punctează Alex Constantinescu. Diferența dintre companiile care reușesc și cele care rămân blocate este, din nou, una de abordare. Cele performante aleg
un flux concret, desemnează responsabilități clare și măsoară rezultatele de la început. Celelalte rămân în zona de testare, fără indicatori de succes și fără vizibilitate reală asupra impactului. În final, dincolo de procese și tehnologii, transformarea este una profund umană. Rolul angajatului se schimbă de la execuție la mediere și antrenare. „Când le dai oamenilor buni timpul înapoi, încep să lucreze la ceea ce au fost angajați să facă”, punctează el, subliniind că productivitatea reală vine din sens, nu din presiune. Work Evolution Summit 2026 devine, astfel, mai mult decât un eveniment despre viitorul muncii. Este un punct de inflexiune în care organizațiile încep să trateze AI nu ca pe o promisiune, ci ca pe un instrument de business, cu rezultate concrete și măsurabile.