Viitorul DIY

Răbdarea e și ea o calitate rară, motiv pentru care britanicii de la Kingfisher, proprietarii magazinelor de bricolaj Brico Dépôt, au pariat pe simplificare în renovare. De la culoarea în care vopsim peretele din sufragerie, la bateria de la chiuveta din bucătărie și mai departe la leagănul din grădină care te îmbie să visezi în serile răcoroase de vară.

„Oamenii au nevoi diferite, însă toți își doresc să locuiască într-o casă care să răspundă nevoilor lor. Renovarea poate să devină însă un adevărat coșmar. Cele mai multe proiecte de renovare a locuinței sunt abandonate înainte de a începe, pentru că oamenii consideră că nu au timpul, competențele sau banii necesari”, a spus Véronique Laury, CEO al grupului Kingfisher, într-un eveniment organizat la jumătatea lunii mai la Londra.

Gigantul originar din Marea Britanie este proprietarul a peste 1.300 de magazine de bricolaj și materiale de construcții în zece țări din Europa, în Turcia și Rusia. Cu 77.000 de angajați în total, Kingfisher operează patru branduri diferite – B&Q, Castorama, Brico Dépôt și Screwfix.

Acestora li se va alătura un nume nou pe care Kingfisher l-a introdus deja în portofoliu – GoodHome, un concept de produse și de magazine care urmărește să reunească produse mai simple, mai accesibile ca preț și mai ușor de instalat, astfel încât clienții să nu mai fie nevoiți să apeleze la profesioniști atunci când au nevoie să le monteze în propriile gospodării.

„Dincolo de toate barierele, oamenii își doresc în continuare să-și renoveze ei înșiși casele, pentru a-și îmbunătăți condițiile de viață. Mizăm pe digitalizare, care este prezentă peste tot – de la etapa în care ne alegem sursele de inspirație, până la achiziție și punere în practică. Vrem să facem din GoodHome un brand nu doar pentru cei care își permit să investească mult în renovări, ci și pentru cei cu bugete mai reduse, care vor să ia asupra lor responsabilitatea schimbărilor în locuință”, a mai spus Véronique Laury.

DIY (do it yourself – engl.) se apropie astfel și mai mult de semnificația sa ad litteram, așa că lucrul manual devine chiar o treabă serioasă. Și asta vine la pachet cu atenția pentru consum. De orice fel.

„O baterie clasică pentru chiuvetă face ca robinetul să elibereze 20 de litri de apă pe minut. E o risipă, ținând că nu folosim chiar toată apa, iar standardul european este de 12 litri pe minut. Am lansat însă o gamă de baterii care, prin felul în care sunt concepute, lasă să curgă numai 8 litri pe minut de apă, ceea ce înseamnă o reducere a costurilor pentru apă și pentru electricitate, dacă luăm în considerare apa caldă”, spune reprezentantul unui stand cu obiecte sanitare, prezent la evenimentul Kingfisher de la Londra. Standul se laudă chiar și cu o baterie care se montează dintr-o singură mișcare.

Ce-și face omul cu mâna lui

La distanță de câțiva pași, o serie de mașinării care i-ar speria pe mulți la prima vedere se dovedește a fi mai simplu de utilizat decât pare. Bormașini și alte dispozitive din aceeași gamă se arată „prietenoase” cu doritorii care ar îndrăzni să le folosească ei înșiși și să nu mai cheme un profesionist să le „îmblânzească”.

E valabil și pentru lacuri și vopsele, un segment unde rețeaua de bricolaj a găsit o modalitate de a-i ajuta pe nehotărâți să se decidă asupra culorii perfecte pe care o vor în casa lor. Prin urmare, cei care nu s-au decis încă pot lua testere din magazin cu o cantitate redusă de vopsea în fiecare și pot decide apoi care e câștigătoarea. Cei care știu ce culoare vor, dar nu sunt siguri că există nuanța care se potrivește cel mai bine obiectelor din casă pot merge în magazin cu obiectele menite să se asorteze cu vopseaua, iar aceasta va fi creată special în aceleași tonuri și va veni cu tot cu instrucțiunile necesare ca să nu complice viața viitorului zugrav de ocazie.

Separatoare pentru diferite ustensile din bucătărie, mobilier modular pentru baie, surse de căldură camuflate în ambientul camerei, surse de lumină care să dea armonie – toate completează peisajul unei renovări cu puțină bătaie de cap și multă creativitate. Iar pentru cei care se pot bucura de așa ceva, n-au fost uitate nici elementele cărora le stă bine în grădină, indiferent că e vorba despre felinare, despre leagăne ori garduri înflorate. Suedezii de la Ikea au pus pe piață poate cea mai elocventă ilustrare a conceptului de do it yourself, prin mobilierul lor livrat în pachete, care se asamblează la fața locului, chiar de cumpărători.

În vremuri în care pretențiile se schimbă rapid, spațiul trebuie eficientizat la milimetru, iar forța de muncă – incluzând meșterii buni la toate – e din ce în ce mai puțină, se pare că toată lumea se îndreaptă în aceeași direcție, sintetizată – uneori sarcastic – în popor prin titlul operei lui Isaac Asimov, „Ce-și face omul cu mâna lui”. Măcar așa știi că dacă bateria de la bucătărie începe să aibă scăpări de apă, nu pe meșter trebuie să dai vina.

De șase ani în România

Britanicii de la Kingfisher au intrat pe piața locală în 2013, prin achiziția magazinelor Bricostore, redenumite ulterior Brico Dépôt. În 2017, Kingfisher a cumpărat și rețeaua de magazine Praktiker de la omul de afaceri Omer Susli, iar anul trecut a luat decizia de a trece toate unitățile Praktiker sub numele Brico Dépôt. Astfel, în prezent, există o rețea de 34 de magazine Brico Dépôt.

În plus, până la sfârșitul lunii mai, Kingfisher lansează magazinul online, unde clienții vor putea să comande produsele pe site-ul Brico Dépôt, iar apoi să le plătească și să le ridice din magazinele fizice (Click & Reserve).

Afacerile cumulate ale firmelor Praktiker România și Bricostore (firma care operează magazinele Brico Dépôt) au fost în 2017 de 1,3 mld. lei (283 mil. euro), iar pierderile au fost de 150 mil. lei (33 mil. euro), potrivit datelor de pe site-ul Ministerului de Finanțe.

Kingfisher activează pe o piață locală a bricolajului a cărei valoare este estimată la circa 3 miliarde de euro anual, printre concurenți numărându-se Dedeman (businessul antreprenorial al fraților Dragoș și Adrian Pavăl), francezii de la Leroy Merlin, românii de la Arabesque și germanii de la Hornbach.

La finalul procesului de transformare

GoodHome, noul brand al grupului Kingfisher, a fost pus până acum pe un singur magazin, aflat în Londra, iar următorul planificat va fi în același oraș. Din planurile Kingfisher fac parte și câteva magazine GoodHome în Franța, urmând ca apoi britanicii să se extindă și în alte țări.
„În funcție de ce rezultate va avea proiectul-pilot din Londra, vom decide mai departe și vom stabili când vom ajunge și în România cu acest concept de magazine”, spune Coreen Bain, trading director pentru România în cadrul grupului britanic.

În Anglia, noile magazine se numesc GoodHome by B&Q, după numele brandului de bricolaj cu care Kingfisher este prezent pe piața britanică. Atunci când vor ajunge și în România, magazinele vor purta numele GoodHome by Brico Dépôt.

„Pe termen lung, intenționăm să avem două tipuri de magazine GoodHome: unele mai mici, de 500-600 de metri pătrați (express stores – engl.), cu circa 6.000 de produse fizice și cu posibilitatea de a comanda online din magazin până la 30.000 de produse; și unele mai mari, de 10.000 de metri pătrați, în care vom pune mai mult accent pe digitalizare și consiliere pentru clienți”, mai spune Coreen Bain.

În magazinele GoodHome vor fi vândute game noi de produse pentru baie, bucătărie, grădină, sisteme de iluminat și de încălzire. Până la deschiderea magazinelor și pe piața din România, gama de produse GoodHome este deja prezentă în unitățile Brico Dépôt.

„Această acțiune marchează ultima etapă din procesul de transformare a companiei Kingfisher. În ultimii trei ani, compania a unificat procesul de aprovizionare, a dezvoltat noi game de produse și servicii și a investit în îmbunătățirea experiențelor digitale omnichannel”, spun oficialii de la Kingfisher.