Valer Hancaș, Kaufland România: Avem 500 de persoane cu dizabilități în echipă. Sunt perfect integrați, lucru de care ne-a fost la început cel mai frică. Avem multe de învățat de la ei

Kaufland, al doilea cel mai mare jucător din comerțul local, are o echipă de 15.000 de oameni, dintre care 500 sunt persoane cu dizabilități. Compania este unul dintre cei mai mari angajatori din economie, numărul de salariați fiind relativ stabil în ultima perioadă.

„Angajații sunt, fără doar și poate, cea mai importantă resursă a companiei. Kaufland are un nivel relativ constant de 15.000 de angajați. Avem și un proiect foarte frumos în domeniul resurselor umane și am ajuns la 500 de persoane cu dizabilități în echipa noastră. Sunt oameni perfect integrați, lucru de care ne-a fost la început cel mai frică. Avem multe de învățat de la ei”, spune Valer Hancaș, director de comunicare și corporate affairs Kaufland România și Republica Moldova .

Strategia de sustenabilitate a Kaufland, al doilea cel mai mare jucător din comerțul local, se bazează pe cinci piloni: producătorii locali, angajații, clienții, mediul și comunitatea. Fiecare e analizat separat și are o serie de programe și acțiuni dedicate.

Angajații sunt astfel și ei pilon al sustenabilității.

„Pandemia a schimbat foarte multe, atât în modelul de business al jucătorilor din România și din lume, cât și la nivel personal. Vorbim însă în final de același lucru – solidaritate. Pentru angajați – care au fost în prima linie în lupta împotriva COVID-19 – am oferit bonusuri în valoare de 12 mil. euro în 2020.”

În retail, culmea, spune el nu a existat panica angajaților. Absenteismul în 2020 – primul an de pandemie și cel marcat mai puternic de panica oamenilor – a fost mai mic, iar fluctuația de personal aproape s-a stopat o perioadă. La nivel de an, 2020 vs 2019, fluctuația a scăzut cu circa 40%, conchide executivul. Iar asta în contextul în care fluctuația de personal în comerțul alimentar în ansamblul său este printre cele mai mari din economie.

Valer Hancaș spune însă că pentru Kaufland nu este dificil să găsească angajați în piață. Pentru al cincilea an consecutiv, retailerul a fost numit cel mai bun angajator din România. Ce îi atrage pe oamenii care vin să lucreze aici?

„Cred că suntem un angajator atractiv. Salariul minim brut este de 3.680 de lei, e o sumă care îți asigură o anumită stabilitate. Suntem una dintre cele mai mari echipe din România și rămânem o echipă. Suntem prezenți în tot ce înseamnă viață socială. Putem vorbi de distracție prin evenimentele la care suntem prezenți, dar putem vorbi și de situații negative – societățile defavorizate – unde ne implicăm. Investim aici circa 7 mil. euro în fiecare an. Am ajuns probabil la 5 milioane de beneficiari în baza acestor investiții.”

Compania e prezentă la târguri, la festivaluri, e în dialog permanent cu acești angajați sau posibili viitori angajați.

„Avem toate cifrele pe masă, suntem transparenți, promitem doar ceea ce livrăm. Acestea sunt ingredientele care ne transformă într-un angajator atractiv.”

În 2020, Kaufland ce operează o rețea de circa 150 de hipermarketuri, a obținut afaceri de 12,8 mld. lei, în urcare cu peste 8% față de anul anterior. Spre comparație, consumul în ansamblul său a crescut cu 2,2% în primul an de pandemie.