Unul dintre cele mai mari lanțuri de magazine din România deschide un nou tip de magazin în țara noastră

Retailerul german PENNY deschide miercuri primului magazin complet autonom din țară, în zona Politehnica din București, unde experienta de cumpărături este integral digitală.

După o perioadă de pregătire de 80.000 de ore, magazinul va fi deschis publicului din 29 mai. Clientii vor putea face achiziții rapid, produsele selectate fiind recunoscute automat la casa de marcat de tip self-checkout, unde lista de cumpărături este verificată înainte de finalizarea plății.

Procesul are la bază 5.000 de senzori amplasați pe tot parcursul traseului de cumpărături.

Sistemul înregistrează doar datele prin care poate recunoaște ce produse sunt luate sau puse înapoi pe raft. Nu este utilizată recunoașterea facială, sistemul nu poate recunoaște clienții după o vizită la magazin și nu colectează date personale.

Chiar dacă experienta este complet digitală, echipa din magazin poate răspunde întrebărilor din partea clienților și se asigură că stocurile de produse de la raft sunt suficiente pe parcursul întregului program de funcționare al magazinului.

„Experiența îmbunătățită la cumpărături, expansiunea rapidă, digitalizarea și sortimentul de produse pe care îl oferim consumatorilor sunt piloni strategici pe care ne bazăm activitatea. Iar noul magazin autonom PENNY este încă o dovadă că strategia noastră funcționează și este adaptată continuu la ceea ce își doresc clienții noștri. Având în vedere că acesta este primul magazin PENNY complet autonom în România, vom monitoriza cu mare atenție feedback-ul cumpărătorilor noștri”, a declarat Daniel Gross, CEO PENNY | REWE România.  

Magazinul PENNY va funcționa non-stop.

PENNY, detinut de grupul german REWE, are patru centre logistice în localitățile Ștefăneștii de Jos, Turda, Bacău și Filiași. În prezent, rețeaua din România este alcătuită din 379 de magazine și are 7.300 de angajați.