Un antreprenor român a pornit în studenție o afacere într-una dintre cele mai dinamice industrii. Cum a evoluat

De la câteva depozite care țineau gestiunea folosind creionul și hârtia și i-au dat votul de încredere, antreprenorul Georgian Roșu a ajuns cu compania autohtonă de dezvoltare de soft Pluriva, pe care a pornit-o în studenție, la un portofoliu de 1.500 de clienți. Cum se văd schimbările din piață din perspectiva sa?

Ultimii doi ani și jumătate au accelerat procesul de digitalizare și automatizare a afacerilor românești într-un ritm fără precedent, care nu ar fi fost posibil înainte de 2020. Managerii companiilor din România sunt în general deschiși la utilizarea instrumentelor IT și a noilor tehnologii pentru eficientizarea proceselor interne. Ei caută întotdeauna instrumente IT care să îi ajute să lucreze mai simplu, mai eficient, mai productiv. În acești doi ani a crescut spectaculos viteza de adopție și implementare a noilor tehnologii ERP de automatizare a businessului”, spune Georgian Roșu, general manager al Pluriva, companie românească de dezvoltare de soft ERP.

Potrivit lui, industria românească de IT&C a crescut spectaculos în ultimii ani în special grație companiilor multinaționale care au externalizat dezvoltarea software și serviciile IT în România. „Acest lucru este benefic pentru mediul de afaceri din România, pe termen scurt și mediu, întrucât ajută la construirea unei baze foarte solide. Însă, pe termen lung, există riscul specific țărilor emergente în care a fost externalizată realizarea unui anumit produs. Practic, companiile multinaționale pot decide într-o zi că este mai rentabil să mute producția în altă țară, în care pot oferi salarii mai mici”, adaugă antreprenorul.

Pe de altă parte, el menționează că, oricând, companiile pot găsi însă țări mai „prietenoase” din punct de vedere costuri și pot „întoarce spatele” jucătorilor activi pe piața națională. „Se poate întâmpla în IT-ul românesc ceea ce am văzut că s-a întâmplat cu industria textilă sau chiar cu fabrica Nokia de la Cluj. Singura soluție este să profităm cu toții de efervescența aceasta din domeniul IT din România și să apară cât mai multe afaceri antreprenoriale românești în domeniul software & hardware. Să oferim atât pieței locale românești, dar și pe plan internațional, produse și servicii IT performante, cu valoare adăugată mare, made in Romania. Spre exemplu, aplicația Pluriva ERP este concepută și dezvoltată în România de o echipă foarte solidă de programare și testare”, a explicat reprezentantul Pluriva. Totuși, începând cu anul 2020, când pandemia a obligat oamenii, companiile și toți actorii economici să se „întâlnească” în mediul online, din ce în ce mai mulți jucători de pe piața națională spune că au căutat soluții care să îi ajute să se digitalizeze și să poată funcționa de la distanță.

De asemenea, managerii unor afaceri mari ce funcționau exlusiv offline au implementat proiecte de dezvoltare a prezenței online și de vânzări prin canale e-commerce. Astfel, vânzările online în România au crescut cu 30% în anul 2020 față de 2019 și cu 10% în 2021 față de anul precedent.

„Estimările Asociației Române de e-commerce arată că în acest an piața vânzărilor online poate crește cu până la 30%. Perioadele de izolare și de restricții au însemnat un avânt foarte bun pentru domeniul e-commerce, spre exemplu. Practic, sistemele ERP permit organizarea eficientă a afacerilor cu vânzări offline și online se integrează cu platformele e-commerce și permit gestionarea mai multor canale de vânzări simultan, din aceeași platformă”, a explicat Georgian Roșu.

Iar în lipsa unui sistem software de tip ERP, el subliniază că strategiile de extindere a vânzărilor multichannel se lovesc de obstacole tehnice și logistice. „Cel mai mare beneficiu al automatizării afacerii este că se inversează raportul dintre timpul alocat de antreprenori și directori generali supravegherii zilnice a afacerii versus timpul destinat dezvoltării și extinderii businessului. În lipsa unui sistem ERP performant, o mare parte din timpul managerilor este alocat sarcinilor zilnice de organizare. Prin automatizarea cât mai multor procese interne folosind un sistem ERP, o parte din fluxurile de business trec pe pilot automat. Într-o companie de producție, spre exemplu, în care din comenzile online de la clienți se generează automat lansări în producție, iar din lansări se generează comenzi interne pentru aprovizionarea cu materie primă, toți utilizatorii câștigă timp și compania este mult mai productivă. Timpul poate fi folosit pentru alte activități folositoare în firmă. Acesta este marele avantaj al automatizării fluxurilor. Fie că vorbim de firme de distribuție, servicii, retail, producție sau e-commerce, următorii ani sunt perioada în care firmele vor alege să câștige organizare, productivitate și control prin implementarea unui sistem ERP performant.”

Cu pași grăbiți spre pragul de 2.000 de clienți

De aceea, în primele luni ale acestui an, portofoliul companiei a fost completat cu peste 50 de proiecte noi, iar în prezent, sistemul integrat Pluriva de gestiune a afacerii este utilizat de peste 1.500 de companii din România pentru a controla, organiza și optimiza mai multe procese de business, precum aprovizionare, depozitare, ofertare, vânzare, livrare, încasare, gestionare parc auto, strategii comerciale, producție și management de proiect. De asemenea, planurile businessului pe termen mediu, respectiv pentru următorii doi ani, vizează atingerea unui număr de 2.000 de proiecte implementate.

„În anul 2021, cifra de afaceri a companiei a crescut cu 10% față de 2020 și a ajuns la 8,3 milioane de lei. La fel, 2020 a fost un an de creștere față de 2019. Creșterea cifrei de afaceri din ultimii doi ani se bazează pe extinderea portofoliului de clienți prin livrarea de soluții către firmele care au decis în această perioadă să își digitalizeze afacerile și să își automatizeze fluxurile. Am dezvoltat portofoliul Pluriva prin livrarea unor proiecte noi și prin livrarea componenței de gestiune a depozitelor și de logistică – WMS, din cadrul aplicației ERP, tot mai solicitate de către clienții care vor să obțină eficiența logistică”, a mai spus Georgian Roșu.

El a menționat că cea mai mare parte a clienților din portofoliul afacerii sunt companii ce își desfășoară activitatea în România, iar proiectele internaționale constau în livrarea soluției de gestiune a afacerii către filialele din străinătate ale unor clienți din România.

„Ne-am propus, de-a lungul timpului, să dezvoltăm o prezență internațională mai solidă. Din diverse motive, am amânat deocamdată acest proiect ambițios.”

De asemenea, susține că în ultimele luni din 2022, antreprenorii au început să-și arate interesul pentru exercitarea unui control financiar strict al afacerii și pentru reducerea riscurilor financiare, motiv pentru care au început să caute soluții care să îi ajute în această direcție. „Sub presiunea creșterii costurilor, unele companii pot avea un comportament imprevizibil. Apar situații de neîncasare a facturilor emise și de insolvență. Chiar și companiile stabile financiar pot fi afectate de intrarea într-o astfel de spirală: facturi neîncasate, apoi imposibilitatea de a plăti furnizorii, apoi imposibilitatea de a livra către clienții buni platnici ceea ce duce la reducerea vânzărilor și la scăderea cifrei de afaceri. Companiile au nevoie de mecanisme de credit control pentru a reduce cât mai mult expunerea riscantă în relația cu clienții debitori.”

Iar în astfel de situații sunt utile inclusiv instrumentele de tip CRM, spune Georgian Roșu, cu ajutorul cărora managerii pot urmări efortul de recuperare a datoriilor. „Urmărirea fluxurilor de numerar este o altă activitate ce consumă mult timp în lipsa instrumentelor automate de lucru. Sistemele ERP oferă instrumente foarte eficiente de credit control și de reducere a riscului, cum ar fi implementarea unor politici comerciale prudente care să interzică vânzările noi către cei care au acumulat facturi neplătite mai mari decât o anumită valoare (limită de credit) sau cu o vechime mai mare decât un anumit număr de zile (zile de grație). Clienții respectivi devin blocați la facturare și nu li se mai poate vinde nimic până nu achită soldul sau până nu îi deblochează un manager printr-o operație specială efectuată în ERP. Blocarea automată a clienților datornici este eficientă pentru orice tip de companie, din orice domeniu de activitate. În cazul unui client blocat pentru datorii neplătite mult timp, utilizatorii ERP nu își vor putea gestiona activitățile efectuate cu acești clienți datornici”, a explicat el.

Visul din copilărie, îndeplinit

Georgian Roșu visa de mic să lucreze în domeniul IT, iar cariera lui a început încă de dinainte de Revoluția din 1989, prin participarea sa la cercurile opționale de informatică de la „Clubul elevilor”. „Totul era la un nivel incipient, însă algoritmii parcurși atunci sunt valabili și în ziua de astăzi. Am fost olimpic la informatică, iar în clasa a XII-a am fost și în lotul olimpic internațional de informatică, m-a pasionat acest domeniu dintotdeauna. Alegerea facultății de Automatică și Calculatoare a fost una firească pentru mine. La fel și faptul că primul meu job a fost acela de programator, când încă eram student”, a povestit managerul general al Pluriva. El consideră că singura metodă prin care se pot obține rezultate extraordinare este prin pasiunea pe care o ai pentru munca desfășurată. „Sunt puțini oameni care reușesc să își construiască o carieră de succes exact în domeniul dorit din copilărie. Pasiunea pentru ceea ce lucrezi se poate dezvolta și atunci când ești adult: pur și simplu descoperi că îți place ce faci. Activitatea profesională de până acum a urmat planurile mele din copilărie, din perioada liceului și din facultate. Sunt un IT-ist care a visat dintotdeauna să lucreze în IT.”

De asemenea, Georgian Roșu a avut oportunitatea ca încă din facultate să pună umărul la construirea unui business antreprenorial în domeniul software. „Am început de atunci să ajutăm companiile să își digitalizeze afacerile. Dintotdeauna am căutat soluții pentru ca managerii companiilor să lucreze mai simplu, mai eficient, să obțină productivitate și să beneficieze la maximum de tehnologiile software disponibile.”

În prezent, Georgian Roșu spune despre el că este un manager implicat direct în organizarea activității operaționale a companiei și consideră că, în contextul actual, un lider bun trebuie să fie capabil să se adapteze la schimbare. „Trăim cu toții o perioadă unică, în care lucrurile se schimbă de la o zi la alta. În business, ceea ce mergea «ieri» s-ar putea să nu mai funcționeze «astăzi» și ceea ce merge «astăzi» s-ar putea să nu mai dea rezultate «mâine». Obstacolele din lanțul global de aprovizionare, modificările foarte frecvente ale prețurilor de achiziție, inflația, presiunea costurilor cu energia, lipsa materiei prime, comportamentul precaut al consumatorilor: acestea sunt cel mai frecvent menționate provocări pentru managerii firmelor din România. Un bun lider este cel care poate să își adapteze afacerea sau departamentul coordonat la schimbările din mediul înconjurător.”.  

Carte de vizită

Georgian Roșu, general manager al Pluriva

1. A fost olimpic la informatică, iar în clasa a XII-a a fost și în lotul olimpic internațional de informatică;

2. A absolvit Facultatea de Automatică și Calculatoare din cadrul Universității Politehnica Bucuresti, secția Calculatoare, în 1999;

3. În 1998, când era student în anul IV, a cofondat compania de software Pluriva;

4. În perioada 1998 – 2006 a ocupat mai multe funcții în cadrul Montero Soft;

5. Între 2007 și 2009, a deținut poziția de administrator al Smart Technology, iar în 2006 a preluat funcția de manager general al Pluriva;