Un altfel de marketplace

ProfiCircle reprezintă o soluție care se mulează întocmai pe comportamentul actual al consumatorilor, mutând în online întregul proces de achiziționare a proiectelor de echipare de spații logistice și comerciale. Cum își dorește compania să deschidă noi drumuri și să schimbe fața industriei globale a echipamentelor comerciale?

ProfiCircle a pornit de la ideea ambițioasă de a digitaliza industria echipamentelor comerciale, estimată la nivel global la 350 de miliarde de dolari. De regulă, cumpărătorii și furnizorii se confruntă cu o serie de inconveniente de-a lungul proceselor de achiziție a echipamentelor comerciale. În mod tradițional, pentru a obține cea mai bună ofertă, cumpărătorul trimite cereri către mai mulți furnizori (locali, de cele mai multe ori), procedură ce implică ore întregi de discuții, negocieri, întâlniri fizice, corespondență prin e-mail și telefoane. Procesul durează câteva luni, iar transparența prețurilor lipsește. „Așa că ne-am întrebat cum ar fi să existe o modalitate prin care întregul proces poate fi simplificat, cu scopul de a scurta timpul necesar între cererea ofertei, selectarea furnizorilor, contractarea echipamentelor și implementarea propriu-zisă a proiectului”, spune Cristian Gușă, cofondator și Chief Technical Officer (CTO) al ProfiCircle. Concret, ProfiCircle este o platformă de tip SaaS (software as a service) care oferă cadrul necesar desfășurării unui proiect de achiziție a sistemelor de depozitare și mobilier pentru companii.

În acest sens, platforma pune la dispoziția cumpărătorilor și furnizorilor instrumente precum comunicarea online între părți, completarea cerințelor tehnice, alegerea designului potrivit, realizarea de licitații online între furnizori, vizualizarea ofertelor în mod transparent, semnarea online a contractelor și partea de project management. „Modelul de business de tip marketplace B2B este cel mai adecvat pentru industria achiziției de sisteme de depozitare: existența unui loc unde cererea se întâlnește cu oferta, oferind cumpărătorului o gamă variată de servicii și crearea unor parteneriate pe termen lung. Așadar, misiunea din spatele ProfiCircle este de a revoluționa industria achiziției de echipamente comerciale prin digitalizare. Ne-am propus să simplificăm achizițiile și implementarea unor asemenea proiecte și, prin fiecare funcționalitate a platformei, să le facem viața mai ușoară atât clienților, cât și comercianților parteneri”, a declarat Cristian Gușă.

Pentru ProfiCircle, indicatorul de creștere cel mai relevant este reprezentat de valoarea tranzacțiilor intermediate prin platformă. Compania a înregistrat tranzacții de 500.000 de euro de când a lansat versiunea beta în cea de a doua jumătate a anului trecut, iar perspectivele de anul acesta sunt tot mai optimiste, având în vedere reacțiile primite din partea clienților și furnizorilor, extinderea pe noile piețe și creșterea numărului de parteneri listați în platformă. De altfel, pandemia a avut un impact pozitiv asupra firmei, în contextul în care segmentul de e-commerce a crescut exponențial, iar retailerii au fost nevoiți să își reconfigureze spațiile și modul de lucru. În prezent, ei au nevoie de atât de spații logistice și de depozitare mai mari pentru a onora comenzile, cât și de eficiență în ceea ce privește transportul și livrarea serviciilor/produselor. Fenomenul a dus la creșterea nivelului de cerere pentru dotarea și modernizarea spațiilor logistice și a depozitelor, aspect înțeles complet de ProfiCircle. „În plus, în timpul pandemiei, interacțiunile și întâlnirile fizice nu au mai putut avea loc, așa că ProfiCircle este locul ideal pentru ca furnizorii și producătorii să își expună produsele și să găsească noi clienți, fără limitări geografice, iar clienții să găsească rapid soluții pentru nevoile lor. Pentru noi, pandemia reprezintă o oportunitate de a atrage noi clienți și furnizori de servicii în platformă”, susține CTO-ul ProfiCircle.

Firma are până acum 17 angajați și, pentru 2021, și-a propus să recruteze aproximativ 30 de specialiști în web development, marketing, customer support și vânzări. În noiembrie 2020, ProfiCircle a investit 300.000 de euro în versiunea beta a platformei, însă compania pregătește o nouă serie de caracteristici în viitorul apropiat. Printre funcționalitățile actuale se găsește un set de instrumente care permit colaborarea 100% online între părțile implicate – beneficiari, producători și furnizori de echipamente, transportatori, finanțatori ș.a.m.d. Comunicarea are loc în cadrul platformei, fiind integrate opțiunile de videoconferințe și chat între clienți și furnizori.

Totodată, este realizat un model de licitație pe mai multe niveluri, iar cumpărătorul are opțiunea de a-și alege furnizorul care îi va oferi cel mai bun preț, respectând termenul de livrare și gradul de calitate pe care le-a selectat. Ulterior, cumpărătorul poate selecta proiectanți, vânzători de echipamente din UE, contractori prin intermediul cărora își realizează proiectul, putând – de asemenea – să își găsească o sursă de finanțare, fie că este de vorba de leasing sau închiriere.

„Este important de menționat că, datorită modulului de licitație, cumpărătorii pot economisi cu până la 20-30% din bugetul alocat întregului proiect, iar datorită instrumentelor online de colaborare, găsirea furnizorilor și implementarea proiectului durează câteva săptămâni, față de câteva luni (cu 80% mai puțin timp decât în mod tradițional)”, a adăugat cofondatorul ProfiCircle.

Conform datelor companiei, ProfiCircle este primul marketplace B2B din industria sistemelor de depozitare la nivel mondial. Așadar, competiția este reprezentată de producătorii și furnizorii de sisteme de depozitare din toată lumea, firma dorind să îi transforme în parteneri prin listarea pe platforma ProfiCircle.

 În primul rând, firma se adresează companiilor mici și mijlocii din retail, e-commerce, distribuție și logistică, dar și companiilor mari și lanțurilor de magazine, precum supermarketuri și farmacii care au nevoie de amenajarea sau dotarea unui spațiu comercial cu rafturi pentru depozite, mobilier pentru retail, HoReCa și echipamente pentru manipularea mărfurilor.

„Pe de altă parte, ne adresăm celor care oferă astfel de servicii: producătorilor, comercianților și altor furnizori de servicii conexe (transportatori, designeri, montatori, manipulatori, finanțatori, asigurători, companii care oferă soluții de tip WMS (warehouse management system -n.r.), care odată listați pe platforma ProfiCircle, pot găsi clienți mai ușor și au control deplin asupra comenzilor și tranzacțiilor efectuate.”

Marketplace-urile obișnuite funcționează în continuare pentru segmentul B2C, însă tendințele internaționale semnalează faptul că fiecare industrie complexă oferă marketplace-uri de tip B2B cu scopul de a eficientiza procesele de business, de la ofertare și achiziție la comunicare și implementare pentru toate părțile implicate, în special pentru cumpărători și furnizori.

Mai mult, având în vedere că – la nivel global – forța de muncă activă este reprezentată cu precădere de generația millennials (cei născuți între începutul anilor ă80 și sfârșitul anilor ă90), rolul digitalizării devine tot mai important de la un an la altul, milenialii fiind obișnuiți ca totul să aibă loc rapid și eficient.

„În ceea ce privește creșterea ecosistemului local de start-up-uri, credem că în România se regăsesc antreprenori cu idei de afaceri inovatoare și îndrăznețe, mai ales în domeniul tehnologiei, care reprezintă un atu pentru țara noastră, având în vedere competențele IT-iștilor locali. Vedem că, în ultimii ani, în România s-au născut inițiative antreprenoriale impunătoare care vin cu o nouă perspectivă și potențial de scalare pe plan global. Drept dovadă, ProfiCircle este un start-up cu origini locale, dar cu ambiții regionale și chiar globale, compania fiind gândită pentru a se extinde la nivel internațional, încă de la început”, spune directorul tehnic al ProfiCircle.

Cristian Gușă crede că market networkul reprezintă clar viitorul marketplace-urilor, un loc unde cererea se întâlnește cu oferta, mișcare ce aduce în același loc avantajele unui marketplace și o componentă socială. În consecință, modelul de business de tip market network poate oferi oportunități pentru toate industriile complexe, care implică mai mulți furnizori de servicii pentru un singur client.

Caracterizat – printre altele – de existența unui program SaaS, transparență și reducerea costurilor pentru cumpărător, market network-ul implică o platformă unde clienții pot găsi produse și servicii pentru nevoile lor, având la dispoziție instrumente pentru colaborări pe termen lung și proiecte complexe, așadar nu numai tranzacții rapide.

Începutul lui 2021 a vizat pentru ProfiCircle extinderea operațiunilor în Germania și Elveția, de vreme ce modelul de business al firmei a fost încă de la început gândit pentru a fi scalabil la nivel internațional, iar centrul Europei este o regiune unde cererea pentru sisteme de depozitare este pe un trend ascendent.

„Avem echipe dedicate piețelor din Germania și Elveția, iar platforma noastră este tradusă în 4 limbi în acest moment – română, engleză, germană și franceză. Pe termen mediu și lung, ne dorim să continuăm extinderea pe alte piețe noi din Europa, printre care se numără Franța și Polonia”, a declarat cofondatorul ProfiCircle.

Cristian Gușă este absolvent al Facultății de Automatică și Calculatoare din cadrul Universității Politehnica din București. Cu o experiență de peste 12 ani în IT, CTO-ul a lucrat în companii precum Pentalog France – un grup IT prezent pe trei continente; MyTime – un startup – american cu succes la nivel global prin soluții de cloud; Qualitance QBS, firmă locală specializată în furnizarea de soluții software și servicii de consultanță în domeniul hi-tech, cu birouri în Silicon Valley și Sydney.

Între timp, Eduard Daniliuc – cofondator și CEO ProfiCircle – a studiat în cadrul Facultății de Business și Management a Universității Naționale Harkov de Automobile și Autostrăzi Tehnice din Ucraina, fiind implicat în dezvoltarea și creșterea unor companii din industria achiziției echipamentelor comerciale, unde a contribuit la peste 2.000 de tranzacții cu soluții pentru depozitare și mobilier pentru retail din Uniunea Europeană.

Astfel, CEO-ul a sesizat oportunitatea de a crea primul marketplace B2B dedicat sistemelor de depozitare la nivel mondial, un start-up al cărei misiuni este digitalizarea unei industrii întregi cu ajutorul soluțiilor SaaS, fiind – după spusele lui Cristian Gușă – un deschizător de drumuri.