Uber lansează un nou serviciu destinat segmentului premium

Uber România, compania americană care oferă servicii de ride-hailing și micromobilitate, își diversifică portofoliul de produse și lansează serviciul Uber Black, prin care pasagerii pot călători în vehicule premium, precum Mercedes-Benz Clasa E, Volkswagen ID.4 sau Tesla Model 3. Serviciul premium Uber Black este disponibil în prezent doar în București și dispune de o flotă de câteva sute de mașini, din care 30% sunt electrice.

„Am știut de mult timp că există o nevoie, o piață pentru acest tip de serviciu premium în România, dar am făcut pași mici. Am început cu serviciul Confort, apoi am lansat Uber Green, pentru că am observat o deschidere mare pentru cursele cu mașini electrice, în România, deși mai avem multe de făcut în ceea ce privește dezvoltarea infrastructurii dedicate acestor vehicule, dar au fost făcute destule eforturi în această zonă. Lansăm serviciul Uber Black pentru că știm că este nevoie de el și l-am prioritizat în acest moment. Nu avem clar un obiectiv pentru primul an de la lansarea serviciului, dar știm că vom avea parteneri care ni se vor alătura și vom crește”, a spus pentru ZF Ana-Maria Borlovan, head of driver operations la Uber, pentru regiunea Europei Centrale și de Est (CEE).

Ea este de părere că Uber Black va fi un produs secundar, adică va fi utilizat de consumatori atunci când vor avea nevoie de un astfel de serviciu premium.

„Uber Black este un produs specific și nu se adresează neapărat unei categorii de utilizatori, ci unui anumit moment sau nevoi. Spre exemplu, oamenii aleg să folosească Uber Black când merg la un eveniment sau la o întâlnire, nu îl folosesc tot timpul. În România avem peste 3 milioane de utilizatori și peste 500.000 de utilizatori activi lunar, deci sunt mulți oameni care au diverse evenimente și care vor folosi acest serviciu. Dar produsul Uber X continuă să reprezinte 85% din cursele noastre, este produsul de bază.”

Planurile reprezentanților Uber vizează și extinderea serviciului în mai multe orașe din România, a mai adăugat Ana Maria Borlovan.

„Nu am făcut o prioritizare, o listă a orașelor pe care le avem în vedere pentru extindere, dar întotdeauna ne uităm la cele mai mari orașe. În ceea ce privește serviciul Uber Black, spre exemplu, Constanța are  multe mașini premium, un alt exemplu, în ceea ce privește serviciul Uber Green pot să spun că Timișoara are cele mai multe mașini electrice, deci sunt particularități în fiecare oraș.”

De asemenea, serviciul premium Uber Black mai este disponibil la nivel internațional în orașe mari, precum New York, Londra sau Paris. „Analizăm de doi ani posibilitatea introducerii serviciului Uber Black și în România”, a mai spus Ana Maria Borlovan.

În România, serviciul de ride-hailing și mobilitate Uber X este disponibil în 22 orașe: București, Brașov, Timișoara, Cluj-Napoca, Iași, Constanța, Craiova, Pitești, Ploiești, Galați, Oradea, Brăila, Sibiu, Buzău, Bacău, Râmnicu Vâlcea, Alba Iulia, Arad, Târgu Mureș, Baia Mare, Târgoviște și Suceava. Iar la nivel internațional aplicația Uber este disponibilă în peste 70 de țări și mai bine de 10.000 de orașe.