Teodora Adamache, managing consultant, See First Marketing: Prăpastia digitală: Cum ne afectează competitivitatea și ce putem face?

Dacă vrem să fim competitivi economic în context digital, poate este cazul să folosim tehnologia pentru a fi și productivi, nu doar pentru divertisment. Digitalizarea nu mai este o opțiune în majoritatea domeniilor. Am analizat punctual situația din punctul de vedere al marketingului și am sesizat că suntem pe penultimul loc în UE în ceea ce privește ponderea companiilor care folosesc social media, dar și la ponderea companiilor mici și mijlocii care vând online (potrivit studiului Digital Economy and Society Index 2024 al Comisiei Europene).

Ce spun datele?

Doar 8,97% din populația țării noastre are abilități digitale peste medie, față de 27,32% media Uniunii Europene (pe primul loc se află Olanda cu 54,53%), potrivit tot studiului menționat mai sus. În același raport se arată că ponderea din populație cu abilități digitale de bază plasează țara noastră pe ultimul loc în Uniunea Europeană (27,73%), la polul opus tot față de Olanda (82,70%). Dacă evaluăm în schimb rata de utilizare a internetului, nu vedem diferențe semnificative între țările Uniunii Europene și nici nu mai suntem la coada clasamentului: 88,05% dintre locuitorii României cu vârsta între 16 și 74 ani reprezintă utilizatori de internet. Întâmpinăm, se pare, o anomalie. Avem utilizatori de internet, dar abilitățile digitale lipsesc.

De ce această situație?

Fie că vorbim de nivelul depășit al metodelor educaționale și al dotării unităților de învățământ, fie că vorbim despre mentalitate și rezistență la schimbare sau de decalaje între mediul urban și cel rural, toate aceste cauze ne privesc și ne afectează pe toți.

De ce ne afectează?

În contextul în care marile puteri globale își dispută supremația în materie de inovație pe tehnologii bazate pe inteligența artificială, ca să nu rămânem în urmă, avem nevoie să investim în propria educație și formare. În zilele noastre, fără abilități digitale de bază suntem extrem de ușor de înlocuit și riscăm să nu fim competitivi economic. Digitalizarea nu se rezumă doar la educație. Companiile românești trebuie să îmbrățișeze tehnologia în toate aspectele activității lor. De la optimizarea operațiunilor interne prin soluții software la implementarea strategiilor de marketing digital și dezvoltarea comerțului electronic, digitalizarea este esențială pentru a crește eficiența, a ajunge la noi clienți și a concura pe o piață globală din ce în ce mai competitivă.

Ce este de făcut?

Investițiile în educația digitală sunt mai mult decât necesare. Sunt urgente. Și resursele pot fi mult mai accesibile decât am putea crede. Este poate o chestiune de voință și de înțelegere a situației. Dar schimbarea se face și prin investiții consistente. Parteneriate public-private sau stimulente fiscale pentru companiile care investesc în tehnologie și în formarea digitală a angajaților. Până la reglementări concrete care să vină în sprijinul mediului privat, îmi asum că ceea ce am scris poate fi considerată o opinie nepopulară. Așadar, toată lumea înapoi la școală! Digitalizarea nu mai este o opțiune.