Studiu de caz: Florarul de nici 40 de ani care livrează oriunde în România în cel mult două ore

CONTEXTUL: În 2010 antreprenorul Mugur Frunzetti a investit 50.000 de euro pentru deschiderea afacerii Floria, retailer pe piața florăriilor online. La acel moment, cea mai mare parte a vânzărilor din domeniu erau nefiscalizate.

DECIZIA: La numai câteva luni de la lansarea afacerii, fondatorul hotărăște să schimbe modelul de afaceri consacrat. De regulă, florăriile online primesc comenzile de pe o zi pe alta, dar Frunzetti a dorit să livreze buchetele la două ore de la comandă. Pentru aceasta a apelat la parteneriate cu florării locale.

EFECTELE: Partenerii acoperă acum 50 de orașe din provincie, iar vânzările în acest sistem reprezintă jumătate din volumul afacerii. Antreprenorul previzionează pentru anul în curs o cifră de afaceri de un milion de euro, cu 40% mai mult față de anul trecut. Ritmul de creștere este de două ori mai rapid decât al pieței de vânzări de flori în mediul online.

“IN PRIMA JUMĂTATE A ANULUI AM AVUT O CIFRĂ DE AFACERI DE 600.000 DE EURO, cu 10% peste așteptările noastre”, spune Mugur Frunzetti, care a fondat afacerea Floria în 2010, cu o investiție de 50.000 de euro. Previziunile pentru anul în curs țintesc o cifră de afaceri de 1 milion de euro, față de 700.000 de euro în 2012.

Piața totală a vânzărilor de flori în România, care se împarte în mod egal între vânzările „la negru„ și cele fiscalizate, este evaluată de antreprenor la 100 de milioane de euro, dintre care online-ul reprezintă 2,5%, adică 2,5 milioane de euro. Floria este lider al acestui segment, cu o cotă de piață de circa 40% și o echipă de zece angajați. Online-ul este, cu un ritm de creștere de 20%, și partea cea mai dinamică a pieței, care la nivel general stagnează.

În urmă cu trei ani antreprenorul a deschis florăria online chiar în ziua în care împlinea 34 de ani. „Consideram atunci, ca și acum, că a dărui flori este cel mai frumos gest din lume„, spune Frunzetti, care a absolvit un MBA în California, la Berkeley, specializarea Piețe Financiare. „Am fost angajat pentru scurt timp într-o firmă de brokeraj de asigurări, însă mi-a fost întotdeauna clar că am o construcție de antreprenor.„ De fapt, primul plan de afaceri l-a făcut când avea doar 18 ani – pentru Bucharest Popcorn.

La întoarcerea de la MBA a fost angajat ca director de vânzări la Sara Merkur, de unde a plecat pentru a face propria firmă de brokeraj în asigurări. În 2005 a fondat MarketOnline.ro, pe care a vândut-o în 2009. Apoi a petrecut câteva luni călătorind, „pentru relaxare, pentru a descoperi lumea, timp în care mi-am dat seama că sunt un antreprenor care nu se poate opri pentru mult timp, trebuia să încep un nou proiect„, povestește Frunzetti.

Cu banii obținuți din vânzarea MarketOnline.ro a pornit afacerea Floria.ro, care a ajuns la break-even în circa un an, spune antreprenorul, care estimează că a investit în total în afacere în jur de 200.000 de euro.

DECIZIA DE A FACE LIVRARE ÎN DOUĂ ORE DE LA COMANDĂ, CHIAR ȘI ÎN PROVINCIE, „A VENIT REPEDE DUPĂ CE AM LANSAT AFACEREA, PÂNĂ LA FINALUL LUI 2010„.  El povestește că inițial a testat modelul clasic, pe care încă îl mai practică și azi multe florării online, care preiau comenzile, fac buchetele la sediu și le livrează a doua zi, prin intermediul unui curier. „Deși modelul funcționează în aproape toate industriile care vând online, nu este unul ideal pentru flori„, explică antreprenorul.