Spre ISO de 10 milioane de euro

Reducerea costurilor unei companii este direct proporțională cu reducerea produselor neconforme pe care le lansează pe piață“, descrie Alexandru Vidu, CEO-ul Bureau Veritas, una din consecințele pe care le vede în implementarea unui sistem de management de calitate. Afirmația sa se leagă de modul în care acestea s-au născut, încă din perioada celui de Al Doilea Război Mondial: pe atunci, fabricile de armament s-au confruntat cu un număr mare de detonări accidentale – iar ca să rezolve problema, Ministerul Apărării a folosit un inspector care să supravegheze procesul de producție.

În plus, fabricanții de armament trebuia să realizeze un manual de proceduri de fabricație și să se asigure că muncitorii respectau aceste proceduri. În 1959, autoritățile americane au impus, la rândul lor, un set de standard de calitate furnizorilor de tehnică militară, idee preluată ulterior de NASA și de NATA. Primul standard național de asigurare a calității, BS 9000, privea industria electronică și a fost publicat în 1971. De atunci, mii de standarde au fost emise în agricultură, construcții, echipamente, tehnice medicale sau IT.

Alexandru Vidu conduce în prezent una din companiile din domeniul certificării cu istorie pe piața locală; spune că în România Bureau Veritas există de pe la 1925 și a funcționat și în perioada comunismului, datorită fabricanților de nave care aveau nevoie de certificările oferite de acesta. În prezent, compania franceză are activități în managementul activelor, certificării, clasificării, testărilor și analizelor, în inspecții și audituri sau instruire în varii domenii (aero-spațial, industria de automobile, construcții imobiliare, petrol și gaze, produse de larg consum etc). Compania are cinci birouri operaționale, în București, Galați, Constanța și Ploiești, iar anul acesta a deschis unul și în Cluj-Napoca, ca urmare a dezvoltării economice a regiunii Centru-Vest.

Alexandru Vidu spune că au în portofoliu circa 1.500 de clienți, dintre care majoritatea fac parte din companiile multinaționale din România, ce au plasat veniturile Bureau Veritas de anul trecut la 4,48 milioane de euro. „Am rămas uimit că pe piața din România nu se acordă încă atenția care trebuie calității. Încă privim lucrurile cu ușurință. În loc să tăiem din alte părți, primul rabat care se face este asupra calității și a reducerii costurilor prin tot felul de mijloace, în cazul majorității societăților producătoare“, observă Vidu, aflat la conducerea Bureau Veritas de aproximativ un an. 

De profesie inginer petrolist, și-a început cariera în 2002 în cadrul companiei Atlas Gip Ploiești, unde a condus o echipă în teren, iar ulterior a fost angajat în firma americană Amromco Energy, care și-a deschis reprezentanța în România în 2004. A lucrat în cadrul acesteia ca geolog de operațiuni și supervizor vreme de patru ani – „Am fost expus la tot ce înseamnă realizarea unei sonde, de la planificare până la punerea în producție“, povestește el. După ce Weatherford, o altă companie americană, a cumpărat compania la care lucrase inițial, s-a angajat la aceștia ca operations manager, de unde a evoluat în vânzări, funcție ce l-a propulsat la conducerea dezvoltării businessului în Europa de Sud-Est (Bulgaria, România, Ucraina, Serbia) ca sales manager. „Conduceam un business de vreo 180 de milioane de euro la momentul respectv, acum nu știu dacă mai fac 80, după criza din petrol.“

Decizia de a schimba domeniul a fost luată înainte de această criză, fără a bănui ce avea să se întâmple în această industrie. Îi lipsește în continuare mersul pe teren, despre care spune că are o frumusețe aparte, dar și adrenalina și ritmul din oil & gas, despre care spune că sunt greu de găsit în altă parte. „Acolo nu ai decât o șansă să faci bine lucrurile, atât din cauza costurilor mari, cât și prin prisma pericolelor“, descrie el principala lecție învățată în industria petrolului.  Totodată, lucrând în petrol a învățat că trebuie să te bazezi pe colegi, fiindcă, dacă nu ajungi la gradul de încredere la care trebuie, nu poți să ai succes. Spune că această experiență a încercat să o insufle și echipei de la Bureau Veritas pe care o conduce în prezent, formată din 60 de angajați.

În prezent, partea de certificarea reprezintă circa 20-25% din afacerea Bureau Veritas (au 30 de sisteme de management pe care le certifică, la care se adaugă alte scheme de evaluare și verificare specifice domeniului de activitate al fiecărei firme. Cea mai performantă linie a afacerii a fost adusă de industrie, datorată profilului țării, de producători de echipamente. „Din păcate, anul acesta se simte criza din petrol și, ca atare, cifrele pe industrie au scăzut cam cu 25-30%. 

Am reușit să compensăm scăderea prin construcții, acestea au început să crească anul trecut.“ Strategia actuală a companiei presupune concentrarea pe vânzări și în acest sens, a angajat anul trecut opt persoane în cadrul acestui departament. „Mi-am propus dublarea cifrei de afaceri în cinci ani, dar sper să ating acest obiectiv mai repede, în aproximativ trei ani, totul depinde însă de piață și de ceea ce se va întâmpla cu economia.“