ShopMania NET SRL: MerchantPro Connect

Parte din platforma SaaS de e-commerce MerchantPro, dezvoltată local în cadrul companiei ShopMania Net, MerchantPro Connect facilitează integrarea platformei cu o serie de sisteme menite să îmbunătățească facilitățile de care beneficiază utilizatorii MerchantPro.

Descrierea inovației:

MerchantPro Connect cuprinde sistemul de API-uri și conectori care permit integrarea extrem de facilă și rapidă a platformei SaaS de e-commerce MerchantPro cu soluții third party precum sisteme ERP, WMS, CRM, facturare sau gestiune, management al vânzărilor, fulfillment. În același timp, MerchantPro Connect permite partenerilor MerchantPro și dezvoltatorilor terți să creeze în mod complet independent aplicații și integrări armonizate cu ecosistemul MerchantPro. Astfel, comercianții care utilizează MerchantPro pentru a-și administra businessul online își pot personaliza și adapta funcționalitățile platformei la propriile necesități operaționale specifice și în același timp, dezvoltatorii de tehnologie își pot, la rândul lor, extinde businessul, capitalizând potențialul reprezentat de cele peste 1.500 de afaceri online care folosesc MerchantPro. Persoanele implicate în dezvoltarea proiectului vin din departamentele: Business Analysis, care s-a ocupat cu identificarea fluxurilor și interacțiunilor posibile dintre platforma MerchantPro și soluții third party de tip ERP, WMS, CRM, facturare și gestiune, management al vânzărilor, fulfillment, definirea fluxurilor predefinite de comunicare între sisteme și validarea acestora); development – dezvoltarea și optimizarea sistemelor API și a conectorilor integrați; Quality Assurance – testare structurată a sistemelor, asigurarea compatibilității funcționalității cu obiectivele propuse; Project Management – coordonarea globală a echipelor implicate.

Elementul de noutate:

Integrarea în mod tradițional de soluții terțe de optimizare a proceselor de business prezintă o complexitate ridicată și necesită, ca urmare, angrenarea unor resurse extinse de timp și de personal, o astfel de implementare putând ajunge la o durată de câteva luni de zile. Pornind de la o analiză detaliată a interacțiunilor posibile dintre o astfel de soluție (fie ca este vorba despre un ERP, WMS sau o aplicație de gestiune sau facturare) și sistemul de administrare al unui magazin online, MerchantPro Connect încorporează o serie de fluxuri predefinite de comunicare între cele două entități și permite astfel conectarea acestora și operaționalizarea integrării într-un timp mult mai scurt, de aproximativ 2-3 săptămâni, și la un cost minim.

Efectele inovației:

Pe baza sistemului MerchantPro Connect s-a finalizat integrarea și operaționalizarea într-un termen de opt săptămâni a patru sisteme ERP, trei sisteme de facturare și gestiune – de către MerchantPro și simultan conectarea direct de către terți a unei platforme de fulfillment și a unui sistem de automatizare a strategiei multi-channel cu ecosistemul MerchantPro.

Acest proiect a fost inclus in cadrul revistei dedicate companiilor invoatoare din Romania, publicata recent de Business MAGAZIN.