Sejur organizat de agenție vs. vacanță DIY

Una dintre agențiile de turism locale care au inclus Malta pe harta destinațiilor din portofoliu, oferindu-le astfel turiștilor ocazia să cunoască istoria, cultura și tradițiile malteze sub forma unui circuit este Hello Holidays, fondată de antreprenoarea Mădălina Balaiban. Motivul? „Malta este o destinație încântătoare, încă neexplorată de majoritatea clienților noștri, care oferă locuri unice în lume și peisaje pitorești, istorie bogată, climă plăcută, o diversitate culturală.

Turiștii se pot bucura de experiențe autentice într-un cadru mediteranean încântător.” Circuitul, organizat anul acesta în lunile aprilie și octombrie, cuprinde Malta și insula Gozo și bifează castele, muzee, biserici, o croazieră, orașele cavalerilor ioaniți și alte obiective precum Grota Albastră, satul de pescari Marsaxlokk, cetatea medievală Mdina și altele. Circuitele organizate de companie în Malta se adresează turiștilor care vor să exploreze o destinație într-un grup mai restrâns (până la 30 de persoane), să se cazeze în hoteluri cu mai multe facilități, să călătorească cu avioane de linie și să aibă conexiuni mai bune. „Este turistul care vrea să cunoască pe îndelete istoria și cultura unei țări, străbătându-o și petrecând timp pe îndelete la obiective turistice sau în locuri emblematice.”

În ceea ce privește costurile, acestea sunt, „pentru un circuit premium, de aproximativ 1.000 de euro”. Cât privește prețul altor pachete oferite de companie, prețul unui pachet mediu cu autocarul se situează între 300 și 350 de euro, iar în cazul unui pachet cu avionul, 600-650 de euro.

În anul turistic 2023 (1 noiembrie 2022 – 31 octombrie 2023), Hello Holidays a atins un prag de peste 50.000 de turiști. „Am organizat peste 500 de plecări în excursii și circuite turistice cu autocarul și avionul. În excursiile de o zi în România și Bulgaria, «O zi cât o vacanță», au mers 5.500 de turiști. Au fost peste 300 de plecări în sejururi cu autocarul. În plus, am dezvoltat programele Senior Holidays, de care s-au bucurat peste 3.000 de turiști, și am lansat Hello Premium Tours, circuite care îl poartă pe turist în locuri unice în lume, de la Coasta de Azur la India, din Emiratele Arabe în Mauritius, din Oman la Paris, aratându-i, într-un ritm mai relaxat, istoria și cultura locurilor, tradițiile pentru care sunt renumite. 2024 vine cu și mai multe propuneri de vacanțe complexe în Malta, Tunisia, Mauritius, India, Iran, Azerbaidjan și Georgia, Oman, Emiratele Arabe, Iordania, Coasta de Azur, Paris și Valea Loarei, Catalonia.” Volumul vânzărilor atins de agenție a fost, în anul turistic precedent, de 16 milioane de euro.

Am întrebat-o pe Mădălina Balaiban și care ar fi avantajele unui sejur achiziționat prin agenție în detrimentul unuia planificat pe cont propriu – așa cum călătoresc și eu de obicei – Malta fiind excepția, căci am avut ocazia să o redescopăr pe îndelete, anul trecut,  în press tripul organizat, sub formă de circuit, de agenție. „Pare mult mai ieftin să îți organizezi singur vacanța, dar uneori poate fi cu mult mai scump. Mă refer la cazurile când o companie aeriană anulează zboruri sau un hotel are over booking peste noapte. Agentul de turism este persoana abilitată, instruită și perfecționată să croiască un pachet de vacanță pe nevoile și așteptările unui turist, având acces la sisteme de rezervări, furnizori și parteneri locali care oferă fiecare câte un segment din pachetul turistic. Agenția de turism este, dacă vreți, garanția realizării și desfășurării în bune condiții a unei vacanțe și are grijă de turiștii ei când situații critice apar. Nu știu ce să spun despre dezavantaje. Din punctul nostru de vedere nu există, poate turiștii văd lucrurile altfel.” Ea mai spune că, în cazul celor care aleg sejururi pe zbor charter avion ori charter autocar, care înseamnă transport, cazare și masă – un pachet standard –, la destinație există o varietate de excursii opționale din care pot selecta astfel încât să își completeze experiența în locul respetiv. „Mă refer la vizitarea pe îndelete a orașelor, la sesiuni de shopping, la vizitarea unor situri arheologice, muzee, catedrale sau biserici, la activități pline de adrenalină cum ar fi curse de buggy cross, ATV, jeep safari ori sporturi de apă. Pot avea o vacanță unică, cu un program pe care și-l fac singuri, în funcție de preferințe, adaugând activități la pachetul standard.”

Personal, aș alege oricând un sejur organizat în regim DIY (do it yourself), datorită bucuriei de a planifica, libertății de mișcare/mobilității și a faptului că pot ajusta vacanța în funcție de surprizele – plăcute sau neplăcute – apărute pe parcurs (fie un loc care mă fascinează și în care hotărăsc să petrec mai mult timp, fie un hotel prost ales, pe care doresc să îl schimb sau multe alte motive), însă nu neg faptul că, pentru cei comozi, un circuit organizat de alții poate fi mai reconfortant. Voi cum preferați să călătoriți?