Scrisul de mână nu moare: cum au transformat doi antreprenori pasiunea în artă

 Antreprenorii români Lucian și Roxana Codreanu nu s-au lăsat speriați de lumea dominată de AI și tot mai multe ecrane și pariază pe un gest aparent simplu: scrisul de mână. Fondatorii Roxi au transformat pasiunea lor într-un business care îmbină utilul cu emoția. Au ajuns astfel ca, dincolo de stilouri, să construiască o experiență personală, în care fiecare obiect devine o mică bijuterie cu poveste.

Noi credem foarte tare încă în scrisul de mână”, povestesc Lucian și Roxana Codreanu, cei doi fondatori ai brandului de stilouri personalizate Roxi. Au pornit în 2018 cu o idee îndrăzneață pentru secolul digitalizat în care trăim: să demonstreze că scrisul de mână încă are un rol important în planificarea activitățiilor noastre zilnice, dar și în exprimarea celor mai frumoase sentimente si amintiri pe hârtie. Astfel au reușit să aducă mai aproape plăcerea de a scrie cu dorința de a avea o bijuterie care îți trezește aminitiri și emoții plăcute. Lucian este pasionat de instrumente de scris, iar Roxana este atrasă de zona artistică, și astfel, ideea lor s-a transformat într-un brand de instrumente de scris decorate manual, reușind să creeze împreună un concept original pe piața din România așa cum povestește chiar Roxana: „Ideea brandului a pornit de la mine și soțul meu. El este pasionat de instrumente de scris, iar eu eram pasionată de artă și am reușit să combinăm cele două elemente. Am creat un brand de instrumente de scris decorate manual. Este o idee originală în România. Folosim o pastă pe care modelăm pe instrumente și o decorăm, o pictăm, o accesorizăm și de asemenea ne jucăm un pic și cu tipurile de materiale din care facem stilourile. Și așa a ieșit ceva foarte interesant.”

Rezultatul este un produs unic, în care fiecare stilou devine o piesă de artă, lucrată manual, reflectând atenția la detalii și pasiunea celor doi fondatori. Instrumentele de scris au îmbinat manual materiale premium cum ar fi cristale, soluții si prafuri de porțelan, care prelucrate cu mare atenție devin bijuterii cu o rezistență foarte mare. Acestea sunt aplicate mai apoi pe instrumente de scris de înaltă calitate. Într-o eră a vitezei, în care social media, în special platforme precum TikTok, promovează un ritm rapid și un consum constant de conținut, brandul Roxi a ales să meargă în direcția opusă. Fondatorii explică faptul că această agitație continuă i-a determinat să creeze un produs care invită la pauză și reflecție: „Tot ce înseamnă social media este foarte rapid și foarte agitat. Noi suntem exact contrariul. Primul lucru pe care îl facem este să încercăm să punem o pauză la toată această viteză și să arătăm că, de fapt, fiecare dintre noi are nevoie de câte un instrument de scris personal care să ne reprezinte. Din acest motiv avem peste 100 de modele.” Chiar dacă viața noastră tastaturile și ecranele sunt omniprezente, scrisul de mână poate fi, pe lângă o abilitate practică, și una formativă, contribuind la dezvoltarea răbdării, a atenției și a memoriei. „Din fericire, în România, în comparație cu alte țări, scrisul de mână încă este obligatoriu în școală. Noi încercăm să comunicăm mereu avantajele prin video-uri educative și exemple de personalități care folosesc scrisul de mână zilnic”, povestește Roxana.

Deși trăim deja într-o lume dominată de AI și digital, fondatorii Roxi cred că atâta cât timp copiii vor înțelege importanța scrisului de mână cu siguranță o vor păstra și mai departe în viață ca și adulți. „Noi ne străduim să le transmitem pasiunea pentru scris și sperăm că cel puțin în România să avem un aport în acest sens pentru mulți ani.” Brandul se adresează tuturor celor care încă apreciază scrisul de mână, indiferent de vârstă sau stil de viață. Într-o piață diversificată, Roxi reușește să îmbine utilitatea cu estetica, atrăgând persoanele care văd în scris o formă de exprimare personală sau chiar o pasiune. Instrumentele de scris personalizate sunt astfel potrivite oricui îndrăgește scrisul de mână. Portofoliul de clienți este împărțit în două direcții principale, fiecare cu nevoi și motivații diferite, ceea ce permite brandului să exploreze o varietate de designuri pentru stilouri. Pe de o parte, brandul se adresează părințiilor care au copiii în școala generală, iar pe de altă parte celor încă pasionați de scris, care încă folosesc stiloul în activitățile lor sau care vor să facă un cadou special apropiaților. Pentru clienți, atât experiența scrisului, cât și aspectul produsului sunt importante, însă din experiența fondatorilor decizia finală este influențată puternic de design. „Toți clienții doresc un scris lin și cursiv, pe care se pot baza oricând, dar designul este factorul decizional de achiziție și diferențiatorul nostru.”

Într-o piață în care există branduri consacrate, diferențierea pentru brandul Roxi vine din flexibilitate și relația directă cu clientul. Ei oferă două avantaje principale clienților lor: în primul rând faptul că pot realiza modele personalizate la comandă, dar și suport telefonic rapid, atât pentru vânzări, cât și pentru garanție pentru clienții lor. Clienții corporate aduc cea mai mare valoare pentru ei, dar și cele mai mari provocări în materie de modele create și timp de livrare. În același timp, brandul are o bază solidă de clienți recurring de peste 30%, în mod special în rândul părinților care achiziționează prima oară un stilou pentru propriul copil și, datorită calității, revin ulterior pentru cadouri. „Toți clienții noștri beneficiază de un cod de discount de fidelitate.”

Designul instrumentelor de scris este extrem de important și ca orice business bazat pe lucru manual, brandul Roxi nu e lipsit de provocări. Unul dintre cele mai dificile aspecte ale acestui tip de business este faptul că fiecare produs este realizat manual, ceea ce presupune timp, răbdare și un proces continuu de învățare, așa cum povestesc fondatorii.

Produsele Roxi sunt 100% decorate manual de către designeri, decorarea fiecărui produs ocupă între 6 și 10 ore, în funcție de complexitatea modelului – și asta pentru că atenția la detalii e cel mai crucial element pentru ei. Roxana ne povestește ce înseamnă pentru brand aceate provocări: „Având în vedere că toate stilourile noastre sunt lucrate manual, totul este o provocare din punctul de vedere al designului. Noi nu putem să avem o persoană care deja să fi făcut așa ceva, pentru că suntem singurii care fac aceste stilouri. Procesul de instruire și de învățare al persoanelor care lucrează este unul pe termen foarte lung și este destul de provocator să găsim o persoană pasionată de lucru manual, care să învețe modelele pe care noi le facem. Dar, într-un final, reușim.”

Dacă ai o idee și o pasiune și dorești să o materializezi, cu siguranță iese ceva frumos, dacă insiști și muncești foarte tare.

Roxana Codreanu, cofondatoare, Roxi

Cum se stabilește prețul instrumentelor de scris? „Prețurile cele mai accesibile sunt pentru modelele standard, la care putem adăuga doar o gravare, iar cele mai mari sunt pentru modelele lucrate unicat, conform cerințelor personalizate ale clientului.” Prețul de cost depinde de materialele folosite și de timpul de lucru dedicat realizării fiecărui model. Personalizarea joacă și ea un rol important în stabilirea prețului final: „Personalizarea prin gravare apare aproape la toate comenzile, aceasta fiind de aproximativ 10% în plus la comandă. Personalizarea modelelor 3D la cerere dublează valoarea stiloului, dar implică și un timp de lucru dublu, ceea ce nu înseamnă neapărat un profit mai mare atunci când este vorba despre un număr mic de bucăți.”

Ce lecții esențiale au învățat de-a lungul anilor în businessul lor? Experiența acumulată i-a învățat că organizarea și sistematizarea sunt esențiale pentru stabilitate și creștere. „Cel mai important este că totul trebuie construit ca un sistem, de la primul proces, de la decizia materialelor pe care le achiziționăm și până la ultimul detaliu, pentru ca coletul nostru să arate perfect, impecabil. Totul trebuie creat ca un sistem și ca o procedură, iar în momentul în care am creat aceste sisteme am lăsat la o parte incertitudinea și am văzut că totul merge perfect”, spune Lucian. Roxana completează din perspectiva personală: „Aș vrea să mai adaug faptul că dacă ai o idee și o pasiune și dorești să o materializezi, cu siguranță iese ceva frumos, dacă insiști și muncești foarte tare.” Brandul Roxi este deja prezent pe piețele internaționale prin marketplace-uri și urmează să relanseze și site-ul propriu. Dar au în continuare planuri de extindere: vor să se lanseze în țările vecine – Bulgaria, Ungaria, Polonia – pentru că rețeaua de curier este mai accesibilă ca și cost și timp de livrare. De asemenea, vor să investească mai mult în zona de stilouri unicat, lucrate manual.

Extinderea internațională a brandului a venit și cu surprize neașteptate, una dintre cele mai interesante fiind legătura cu o comunitate din Asia. „Am început să comercializăm stilourile Roxi și internațional acum 4 ani și, spre surprinderea noastră, am fost descoperiți de un club de pasionați de scris din Singapore. De atunci avem comenzi constante de la ei pentru modele personalizate și ne solicită mereu cu idei spectaculoase”, povestesc fondatorii. Pe termen lung, obiectivele sunt clare: „Planul de creștere în următorii 5 ani este bazat pe investiția în extinderea internațională și dezvoltarea vânzărilor B2B. Urmărim o creștere anuală de 25% a cifrei de afaceri.” În cazul Roxi, investiția inițială a fost de 10.000 de euro în 2018, iar creșterea a fost destul de lentă la început, deoarece nu erau implicați full-time. După aproximativ doi ani fondatorii spun că au reușit să recupereze investiția inițială.  

Am început să comercializăm stilourile Roxi și internațional acum 4 ani și, spre surprinderea noastră, am fost descoperiți de un club de pasionați de scris din Singapore. De atunci avem comenzi constante de la ei pentru modele personalizate și ne solicită mereu cu idei spectaculoase.

Lucian Codreanu, cofondator, Roxi