Rucsandra Hurezeanu

Rucsandra Hurezeanu a dezvoltat un model de afacere neobișnuit: dermatocosmeticele Ivatherm sunt produse în Franța și vândute în România.

De formație profesională medic, Rucsandra Hurezeanu a pornit afacerea Ivatherm în 2005, după experiența unui MBA în marketing în Franța și un stagiu în cadrul companiei producătoare de medicamente Servier. „Un loc de muncă în Franța îți dă foarte multă încredere în forțele proprii”, povestește ea. La întoarcerea în România, Rucsandra Hurezeanu lucrat în farma. „Într-o multinațională există avantaje și dezavantaje, iar după câțiva ani mi-a venit ideea că pot încerca să construiesc ceva al meu.” Inspirația sa a fost stimulată de proprietățile apei termale ale apelor minerale de la Herculane.

Marca pe care a construit-o Rucsandra Hurezeanu, plecând de la calitățile apei termale de la Herculane, este singura afacere românească de profil în ciuda faptului că sunt și alte companii care s-au dezvoltat și menținut în domeniul cosmetic.

Rucsandra Hurezeanu a concesionat în 2005 un izvor – Hercules 1, singurul izvor termosalin; apa ajunge la suprafață de la o adâncime de 2.000 m și este, conform analizelor, microbiologic pură; este îmbuteliată și transportată, cam o dată pe lună sau la două luni, la două fabrici din Franța, care sunt contractate de Ivatherm. Apa este folosită pentru fabricarea produselor Ivatherm, ambalate în ceea ce se numește ambalajul „primar„ (cutia sau flaconul de cremă), iar apoi aduse la depozitul central de la Târgu-Mureș, unde sunt puse în cutii, li se adaugă prospectele și își încep drumul către rafturile farmaciilor. „Nu am avut probleme să ajungem la vânzare în farmacii; România oferă oportunități, nefiind o țară matură”, spune Rucsandra Hurezeanu, care recunoaște că nu ar fi fost la fel de facil să dezvolte afacerea în Franța, unde se lansează în fiecare an zeci de noi mărci. În România, ritmul de creștere al segmentului de dermatocosmetice este favorizat și de dimensiunile reduse ale acestuia: 15-20 de jucători se luptă pentru vânzări estimate la circa 20 de milioane de euro. Chiar dacă avansul anual se plasează la 5-10% în plină recesiune, situația este radical diferită de piețele mature, unde deopotrivă ponderea consumatorilor, dar și cheltuielile medii sunt mai mari decât cele de pe plan local.

Despre începutule afacerii Rucsandra Hurezeanu își amintește că a fost o perioadă cu o mulțime de frustrări. „Încasările nu erau suficient de mari pentru a acoperi cheltuielile și tot timpul trebuia să aduc bani «de acasă».” A ales din start poziționarea produselor în zona beneficiilor medicale, iar acum firma are o întreagă echipă care se ocupă de promovarea produselor la medicii dermatologi din întreaga țară. Dovadă că alegerea a fost potrivită este că pe anumite categorii de produse (cum ar fi dermatita seboreică și cuperoza), marca Ivatherm este lider, chiar dacă se duelează cu nume sonore la nivel mondial, ca Avene, Bioderma, Roche Posay, Skincode etc.

Despre preferințele românilor, Rucsandra Hurezeanu spune că Moldova este „de departe cea mai bună regiune” în ce privește volumul vânzărilor; în București, în schimb, clienții sunt mai dificili.

Pașii pentru lansarea unui produs sunt clar definiți, iar întregul proces durează cel puțin opt luni. Mai întâi, Ivatherm face o cercetare de marketing care să arate ce produs și-ar găsi locul pe piață; în funcție de care companiile franceze de cercetare fac propuneri de substanțe active, texturi, parfumuri. Francezii fac propuneri de ingrediente, echipa din România alege; urmează o etapă în care sunt trimise în țară eșantioane cu propuneri de produse pentru a fi testate și abia apoi este stabilit produsul final.

Și dacă alte companii din România lucrează pentru companii consacrate în industrii de tot felul – de la automobile la îmbrăcăminte, încălțăminte și mobilă – modelul ales de Rucsandra Hurezeanu este exact contrar. Afacerea este unul din puținele exemple care aleg pentru producție unități din străinătate. În acest domeniu, argumentează Rucsandra Hurezeanu, nici n-ar putea fi altfel. „În Franța există o întreagă industrie pentru ingrediente și a companiilor care fac cercetare pentru formule. În România nu am fi avut astfel de specialiști”, explică Rucsandra Hurezeanu, care își caracterizează afacerea drept o firmă dezvoltată cu resurse locale și tehnologie avansată din țări vestice. Pe de altă parte, Rucsandra Hurezeanu spune că ar fi dispusă, la un moment dat, să vândă afacerea, mai cu seamă că are multe alte idei de afaceri tot în domeniul frumuseții, cărora nu are timp să le dedice.

Ivatherm, afacerea construită de Rucsandra Hurezeanu în domeniul dermatocosmeticelor, și-a lansat propriul magazin online în luna martie a anulu 2013, iar vânzările au ajuns la 4% în acest moment. Anterior, vreme de un an, vizitatorii site-ului puteau lansa comenzi online, iar ponderea acestora reprezenta 1,5% din cifra de afaceri.