Yorgos Ioannidis a coordonat restructurarea radicala a Romtelecom din ultimii trei ani, ajunsa acum la momentul cel mai dificil: reducerea preturilor in plina criza. Cat mai poate continua razboiul preturilor din telecom?
Romtelecom (re)incepe razboiul preturilor · Foto: Business Magazin
Romtelecom incepe razboiul preturilorRomtelecom incepe razboiul preturilorRomtelecom, primul operator de telecomunicatii din Romania, a fost infiintat in 1930. Compania traverseaza de cativa ani o serie de schimbari radicale care au indepartat-o de statutul de fost monopol de stat. Ultimii ani au fost insa tot mai dificili pe masura ce piata se restrage. Istoria companiei incepe in 1930 cand este infiintata Societatea Romana a Telefoanelor (SART) cu 90% capital strain din partea International Telephone & Telegraph.SART preia in 1931 exploatarea serviciului de telecomunicatii, primul obiectiv fiind instalarea unei noi centrale automate.In 1933 este inaugurat Palatul Telefoanelor, cladire considerata inima noului sistem telefonic, pentru care s-a realizat o investitie de 700 de milioane de lei.1949 – 1989 Ministerul Postelor si Telecomunicatiilor incorporeaza compania de telecomunicatii nationalizata si transformata in departament in aceasta perioada; investitiile in retea si tehnologii sunt destul de limitate. In 1990 este infiintat Rom-Post Telecom, operator de stat in domeniul telecomunicatiilor, al postei si al transmisiunii TV. In 1991, compania devenita Romtelecom, cu monopol in domeniul serviciilor de baza, asigura telefonie fixa pentru 95% din populatie, prin tehnologia analogica sau chiar prin centrale manuale, in cazul mediului rural.La finalul anului 1993 este infiintat la Cluj Astral Telecom, sub denumirea initiala de Astral TV.In 1994 se infiinteaza competitorul Romanian Cable System (RCS). Compania construieste, in 1995, o retea de cablu in Chisinau pe care o vinde ulterior, folosind fondurile pentru achizitii de retele in Romania. In 1997, Romtelecom devine societate pa actiuni si este pregatita pentru privatizare.1997 – Ca parte a privatizarii, grupul elen de telecomunicatii OTE cumpara 35% din actiunile Romtelecom plus 16% uzufruct, pentru 675 de milioane de dolari. RCS infiinteaza Romanian Data System (RDS), companie specializata in transmisii de date si internet. In 1999, RCS cumpara primele retele de cablu in Slovacia, unde Slovakia Cable System, detinuta anterior de RCS in proportie de 95% este al doilea competitor.In 2000 este initiat proiectul de construire a unei retele nationale de fibra optica in Romania. Astral Telecom cumpara firma Kappa, intr-o tranzactie de 8 milioane de dolari si finalizeaza absorbtia firmelor Gameland Galati, Strom TV si TV Cablu. Pana la sfarsitul anului 2000, Astral Telecom inghite alte cateva companii, printre care Agapia, Dacoluci si Metwooplast. In 2001, RCS incepe lucrarile de monitorizare a retelei de distributie, introducand pachete diferentiate.In 2003 are loc a doua etapa a privatizarii Romtelecom. OTE plateste inca 273 de milioane de dolari, devenind proprietarul a 54,01% din actiuni iar restul ramane in posesia statului roman. RCS cumpara furnizorul de televiziune prin cablu TerraSat pentru 4,5 milioane de dolari. Un an mai tarziu, RCS&RDS achizitioneaza impreuna cu competitorul Astral Telecom furnizorul de televiziune FX Communications si furnizorul de internet FX Internet. La sfarsitul lui 2004 RCS&RDS lanseaza serviciul DigiTVStatul roman are in plan, in 2005, o oferta publica de actiuni Romtelecom, plan care inca nu a fost materializat. Romtelecom intra in acelasi an pe piata de internet fix in banda larga, prin serviciile ClickNet. RCS si RDS fuzioneaza in mod oficial pentru a imbunatati modul de utilizare a infrastructurii si de administrare a retelei. Astral Telecom cumpara Cable Vision of Romania de la Romtelecom pentru 8 milioane de dolari. In acelasi an, UPC Holding cumpara Astral Telecom pentru 341,9 milioane de euro. In 2006, Romtelecom ataca un nou sergment de piata – serviciile TV prin platforma de televiziune digitala prin satelit Dolce. UPC achizitioneaza furnizorul de televiziune digitala prin satelit Focus Sat. In 2007, la conducerea Romtelecom vine grecul Yorgos Yoannidis. RCS&RDS renunta la planul de listare la bursa din Londra si cere un imprumut de 500 mil. euro. In acelasi an, UPC absoarbe alte trei companii.2008 – In actionariatul Romtelecom intra indirect grupul nemtesc Deutsche Telekom, care cumpara 25% din actiunile OTE, asigurandu-si astfel accesul la piete precum Romania, Bulgaria sau Albania. In 2009, Romtelecom traverseaza o serie de schimbari, atat in ceea ce priveste serviciile cat si reteaua de magazine si lanseaza serviciile de internet mobil si IPTV.2010 – Apar primele oferte comune Romtelecom – Cosmote. In contextul economic dificil, Ioannidis decide o noua diminuare a tariferlor. RCS&RDS cumpara Airbites.Romtelecom a redus cu pana la 29% tarifele pentru serviciile de internet Surf, Play si Power. Daca pana acum, tarifele erau variabile si doar 15-20% dintre potentialii clienti plateau abonamentele cele mai ieftine, compania a aliniat toate tarifele la pragul minim de pret, de 3,6, 5,5 si respectiv 7,4 euro pe luna, cu TVA.UPC a lansat recent o oferta pentru clientii de televiziune analogica interesati sa faca trecerea la un abonament digital, cat si potentialilor clienti ai televiziunii digitale, oferind gratuit serviciile pentru pana la un an, dar si un serviciu in plus la alegere, inclus in pret.La inceputul lunii trecute, RCS&RDS a atacat direct competitorul UPC, oferind clientilor acestuia din urma servicii gratuite din propriul portofoliu pana la expirarea contractului cu UPC, plus inca trei luni de abonament gratuit.Cresterea TVA va fi suportata doar de unii dintre operatorii telecom. RCS&RDS nu a marit tarifele pentru internetul mobil, pentru cel mai scump abonament de internet, care costa in continuare 39 de lei si nici pentru cel mai scump pachet de televiziune prin satelit, de 33 de lei. Implicit, compania a redus tarifele de baza, asa incat clientii sa plateasca aceeasi suma si dupa cresterea TVA. Pentru celelalte abonamente insa, tariful a crescut uniform cu 1 leu.Incepand cu luna iulie, clientii Romtelecom si Cosmote pot vorbi intre ei la tarifele din retea. Altfel, daca au abonamente cu minute incluse in retea, convorbirile de pe fix pe mobil si invers intre cele doua retele devin gratuite.Ca parte a unei campanii de atragere de noi clienti desfasurata in perioada aprilie-iunie, RCS&RDS a oferit servicii gratuite timp de patru luni clientilor care achizitionau toate cele patru servicii – telefonie fixa si mobila, televiziune si internet. Numarul lunilor de abonament gratuit era echivalent numarului de servicii contractate.Romtelecom (re)incepe razboiul preturilorRomtelecom (re)incepe razboiul preturilor
“In vremuri ca acestea sunt puse la incercare de fapt
abilitatile de management ale unui CEO”, spune Yorgos Ioannidis,
seful Romtelecom, stiind cat de greu a fost chiar el pus la
incercare in ultimii trei ani, ca sa nu mai vorbim de nenumaratele
momente de cumpana cu care s-a confruntat in cariera de mai bine de
35 de ani din telecomunicatii.
Dar mai ales intuind incercarile ce urmeaza pentru piata telecom
din Romania intr-un 2010 mai afectat de criza decat anul trecut, cu
o rata a somajului in crestere, taieri salariale si cresteri de
taxe, cu un rezultat inevitabil: scaderea marcata a consumului. Au
simtit-o deja pe pielea lor toti operatorii telecom, odata cu
restrangerea industriei de la peste 4 miliarde de euro pana la
aproape 3,7 miliarde. Incepand de anul trecut, cu totii au fost
obligati la consolidari, restructurari si mai ales la reduceri de
costuri si de preturi care au impins competitia spre un nivel fara
precedent.
Simplificarea ofertelor si reducerea tarifelor pentru serviciile
de internet, anuntate la inceputul saptamanii trecute de
Romtelecom, ii ofera operatorului in acest context o speranta ca
baza de clienti si cota de piata de 35% la nivel national inca mai
pot creste. In linii mari, este vorba despre aplicarea unui singur
tarif pentru fiecare dintre serviciile de internet pe care compania
le lansa in primavara cu preturi diferentiate, in functie de zona
unde se aflau potentialii clienti si implicit de infrastructura, de
accesibilitatea operatorului si de investitiile necesare. Pentru
pachetul Surf, de exemplu, clientii din zonele de acoperire ale
Romtelecom plateau un abonament de 2,9 euro pe luna, insa daca
acestia se aflau in zone unde serviciul era greu de instalat,
tariful lunar ajungea si la 4,1 euro, pentru Play pretul varia
intre 4,4 si 6,1 euro pe luna, iar in cazul Power, diferenta era
chiar mai mare, intre 5,9 si 8,1 euro pe luna
“Decizia a constat practic in asumarea costurilor de instalare,
asa incat tarifele sa fie aceleasi inclusiv in zonele unde ajungem
mai greu”, explica Ioannidis, cu mentiunea ca pana acum, doar
aproximativ 15-20% dintre potentialii clienti puteau beneficia de
pragul tarifar inferior pentru aceste servicii, restul fiind
nevoiti sa plateasca in plus. S-ar putea dovedi in cele din urma un
cost deloc mic; o “cutie de pizza”, cum este numit echipamentul
necesar, care poate deservi o cladire intreaga la o capacitate de
16 sau 24 de utilizatori, costa cateva mii de euro. Ceea ce
inseamna ca, pentru doar 10.000 de clienti noi, costul poate ajunge
de ordinul sutelor de mii sau chiar milioanelor de euro.
