Râsul lui Bezos și insecta în chihlimbar

Autorul, Brad Stone, senior writer la Bloomberg Businessweek și fost reporter la The New York Times și Newsweek, s-a ocupat de tehnologie și Silicon Valley timp de 14 ani și se clasează pe locul 98 în Amazon Author Rank la categoria “cărți” și pe poziția 99 la “cărți electronice”. Modul imparțial în care magazinul online Amazon a ales să trateze o carte despre magazinul online Amazon spune multe despre modul de a face afaceri al americanilor, despre lejeritatea cu care tratează chestiuni care altora li se par crâncene și despre încrâncenarea de a urmări un țel.

“Jeff Bezos și epoca Amazon. The everything store” este, nu-i greu de ghicit, o care despre ascensiunea magazinului virtual și a insului care a gândit magazinul. Este o lecție de antreprenoriat, care lămurește pe oricine că banii nu vin ușor și că miliardarul de astăzi a tras din greu la un moment dat sau altul. Vă va lămuri că nu puteți avea, din start, rețeta câștigătoare și că este bine să fii tenace și să încerci mereu altceva; drumul de la simpla idee de a vinde cărți pe internet, dezvoltată în actualul gigant comercial, cu peste 90.000 de angajați și vânzări ce depășesc 60 de miliarde de dolari, nu a fost o cale netedă.

Dar a fost interesantă, presărată cu momente amuzante, speciale și cu personaje deosebite. Cum ar fi povestea lui Christopher Smith, care a venit în companie la 23 de ani și a lucrat pentru Amazon 14 ani. Venea pe bicicletă, la patru și jumătate dimineața, și pleca după miezul nopții; în toată perioada primea cărți de la distribuitori, ambala și raspundea la mailurile clienților. Alergând așa tot timpul, Smith pur și simplu a uitat de o mașină pe care o cumpărase; la un moment dat, dintr-un teanc de plicuri stivuite la ușă a aflat de soarta mașinii: primise câteva amenzi de parcare, o înștiințare că mașina a fost ridicată, o serie de preavize de la firma care ridicase mașina și, în cele din urmă, informarea că vehiculul fusese vândut la licitație. Smith a rămas dator la creditul de mașină, iar bonitatea sa a avut de suferit din cauza incidentului. Mai târziu, omul a spus că se simțea ca o insectă prinsă în chihlimbar – în interior era o activitate frenetică, activitate care nu era vizibilă nimănui din afară.

Iar povești de genul acesta sunt doar începuturile; urmează poveștile despre dezvoltarea, extinderea companiei, luptele cu concurența, geneza Kindle sau conflictele cu editurile legate de prețul de 9,99 dolari pentru o carte electronică. Sau despre impactul râsului cu totul special al lui Bezos. Nu o să spun, la fel ca Financial Times sau Goldman Sachs, că “Jeff Bezos și epoca Amazon” este cea mai bună carte de afaceri a anului 2013, nu am citit tot ce au citit ei, dar pot zice că este o lectură nemaipomenită.

Brad Stone, “Jeff Bezos și epoca Amazon. The everything store”, Editura Publica, București, 2014