Privire spre viitor

Vorbele lui au ilustrat practic evenimentele care au avut loc în cadrul unuia dintre cele mai mari festivaluri de tehnologie din Europa Centrală și de Est, iCEE.fest, aflat la a șasea ediție.

Chris Skinner a vorbit despre revoluția digitală care va schimba lumea într-un mod similar cu cel al revoluției industriale, argumentând că felul în care arăta o fermă înainte de industrializare este complet diferit față de cum arată acum. ”În Africa se creează noua generație de servicii financiare, ce nu arată deloc ca serviciile financiare pe care le folosim noi în Europa sau SUA. Avem nevoie de banking, dar nu avem nevoie de bănci. Îți dai seama de asta când vezi că operatorii de telefonie mobilă creează servicii financiare în Africa“, spune el.

În opinia sa, următoarea frontieră este spațiul, pe care omenirea îl va explora. ”Acum 100 de ani nu escaladaserăm vârful Everest, nu descoperiserăm jumătate din lume, acum am explorat totul, mai puțin adâncurile oceanelor. Oamenirea are nevoie să exploreze. Vom explora spațiul. Lumea se mișcă într-un ritm amețitor“, spune Skinner.

În cadrul iCEE.fest s-a vorbit despre tehnologie în diferite forme: de la realitate virtuală, augmentată, e-commerce, conținut digital la marketing, start-up-uri sau digital health. De-a lungul celor două zile, cât a durat evenimentul, pe patru scene, peste 100 de experți au susținut prezentări. De asemenea, anul acesta în cadrul festivalului au avut loc două evenimente satelit dedicate caselor inteligente și fintech, tehnologiei care schimbă modul tradițional în care funcționează băncile și sistemele de plată. ”Tehnologia este prezentă. Nu este vorba de un viitor îndepărtat. În general, oamenii supraestimează impactul tehnologiei, în cazul de față inteligența artificială, pe termen lung și subestimează impactul pe termen scurt“, spune Jessica Capplow, manager ecommerce & emerging platforms în cadrul companiei de advertising MEC.

La București au fost prezenți Shafi Ahmed, primul chirurg care a folosit realitatea virtuală într-o operație, și Dave Birss, creativul care îmbină muzica și neuromarketingul. Potrivit organizatorilor, peste 3.500 de oameni din peste 10 țări au participat la această ediție.

În prima zi de festival s-au făcut cozi la intrare pentru ca toți participanții să-și primească legitimațiile care să le acorde acces la prezentări.

Prima zi a fost caracterizată de prezența reprezentanților unor companii de nivel global precum Facebook, Yahoo, Google, Lego, New York Times sau AOL. Tot în prima zi a vorbit Chris Skinner, consultant și creator al site-ului The Finanser; el s-a referit la a patra revoluție, digitalizarea, și felul în care ne schimbă modul în care trăim, cum facem comerț, cum plătim și care va fi impactul asupra sectorului financiar. Elisabeta Moraru, country manager al Google România, a vorbit despre viitorul căutării pe Google și despre marketing, iar Igor Skokan, measurement lead la Facebook, a explicat care sunt lucrurile cele mai importante într-o lume care se îndreaptă tot mai mult spre mobilitate, iar utilizarea smartphone-urilor crește tot mai mult.

Jessica Capplow a povestit despre felul în care inteligența artificială poate schimba retailul. Capplow a explicat cum, în viitor, un retailer, cu ajutorul inteligenței artificale, ar putea deduce starea de spirit a unui client, în funcție de ce scrie pe rețelele de socializare, și astfel ar putea să-i facă reduceri la produse care i-ar putea îmbunătăți felul în care se simte. Un Snickers este exemplul dat de Capplow. ”Intri într-un supermarket, iar acolo tu primești o reducere personalizată de 10-20% la Snickers ca să te simți mai bine“, explică ea. ”Oamenii ne spun de multe ori că tehnologia x sau y nu este pentru noi în acest moment, dar asta este doar o scuză. Trebuie să se gândească că, indiferent de mărimea pieței, se poate implementa inteligența artificială. Nu trebuie să fie o soluție completă, ci poate «injecta» inteligența artificială doar într-un anumit segment al afacerii“, este de părere ea.

Capplow adaugă că firmele mici care implementează noile tehnologii pot face salturi uriașe, depășind astfel companii consacrate, dar care se adaptează mai greu la ceea ce se întâmplă în mediul digital.

Oameni de marketing, jurnaliști, publicitari, oameni de afaceri sau de comunicare au participat la diverse prezentări în cele două zile la festival sperând să învețe ceva punctual despre o anumită arie (fie comerțul online, fie publicitatea online) sau să primească o privire de ansamblu a ceea ce se întâmplă în lume sau să afle cum poate fi folosită tehnologia ca un motor de creștere pentru afaceri. Majoritatea prezentărilor au durat 15-20 de minute, dar au existat dezbateri de peste 60 de minute.

De asemenea, la București s-a vorbit foarte mult despre conținutul de calitate, știrile false, cum poți face publicitate online și noile modele de afaceri pentru trusturile media.

Principalele tendințe și probleme de pe piața de publicitate digitală din regiunea Balcanilor sunt similare celor întâlnite și în marile piețe din lume, declară Constantine Kamaras, președinte al boardului de directori al Asociației IAB Europe, în cadrul unei ediții speciale a emisiunii ZF Live transmise de la iCEE.fest.

”Există o continuitate între tendințe – precum creșterea mobile-ului sau a videoului, care sunt două megatendințe pe care nu le putem nega și pe care le vedem cum accelerează cel puțin pentru viitorul imediat, și o serie de lucruri noi, care nu erau prezente în urmă cu un an. Acestea se referă de exemplu la calitatea mediului de publicitate digitală – un aspect critic dacă publicitatea digitală își va continua creșterea explozivă. Mai exact, sunt discuții legate de fraudele cu reclame, dar și probleme care se manifestă la nivelul societății, cum sunt știrile false.

Sunt discuții care aduc din nou în prim-plan calitatea conținutului editorial. Devine critic pentru ecosistemul digital care este poziția unor publisheri care oferă conținut premium, așa cum este New York Times, de exemplu, care este prezent aici, la iCEE.fest, sau cum este Ziarul Financiar. Rolul furnizorilor de știri de încredere devine unul critic pentru societate“, a spus Kamaras. Dominația Google și Facebook în segmentul publicității digitale este vizibilă și în România, și Balcani, cei doi giganți americani înghițind cea mai mare parte a investițiilor făcute de companii în promovare.

În acest context, Meagan Lopez, global digital business director la New York Times, explică modelul celebrului cotidian care se bazează pe conținut de caliate, unic, disponibil celor dispuși să plătească un abonament. Lopez recunoaște dreptul unui utilizator de a folosi un program de ad-blocking (blocarea reclamelor online), fără a le interzice accesul pe site. Întrebată dacă inteligența artificială va înlocui reporterul de rând, Lopez spune ferm: ”Nu cred că roboții vor fi capabili să priceapă unele nuanțe și să pună întrebările potrivite la sfârșitul zilei. Va exista probabil un mix, dar nu cred că roboții vor înlocui vreodată jurnaliștii“.

De asemenea, pe plan local a fost anunțată lansarea Orange Fab Accelerator, program de accelerare pentru start-up-urile din România, cu ocazia  împlinirii a 20 de ani de activitate pe piața locală. ”Orange Fab Accelerator e dedicat start-up-urilor care au depășit etapa de prototip. Vom oferi acces la tehnologiile noastre, la sisteme, atât în România, cât și în cadrul grupului“, spune Liudmila Climoc, CEO al Orange România. Scopul Orange Fab Accelerator este să ofere ajutor start-up-urilor care vor să-și dezvolte serviciile, să le testeze într-un mediu real și chiar să ajute la promovarea serviciilor comerciale prin rețeaua Orange.

Tehnologia reprezintă o oportunitate, o metodă de a crește afacerea, indiferent de tipul ei, iar digitalizarea este atotprezentă. Este important să aflăm care sunt oportunitățile de dezvoltare, dar și capcanele ei.