Povestea unuia dintre cei mai puternici executivi români și cum a ajuns acesta să dețină o funcție care nu a mai fost ocupată niciodată de un român într-o companie gigant americană

În peisajul corporativ global, promovările executivilor români în poziții de top management internațional reprezintă evenimente notabile. Recent, Vladimir Sterescu, unul dintre pionierii industriei de outsourcing din România, a fost numit președinte al diviziei globale de outsourcing a Computer Generated Solutions (CGS), devenind primul român care accede la o astfel de poziție în structura globală de conducere a companiei americane.

De la corporatist la antreprenor. Parcursul profesional al lui Vladimir Sterescu reflectă o evoluție graduală. Și-a început cariera în 1997 în mediul corporatist, la Connex (devenit ulterior Vodafone), unde a acumulat experiență în managementul operațional și servicii pentru clienți. În 2003, într-o perioadă în care România nu figura pe harta globală a outsourcingului, Sterescu a făcut tranziția spre antreprenoriat, fondând EasyCall, una dintre primele companii de call-center din țară.

Viziunea sa antreprenorială a fost validată în 2006, când americanii de la CGS au achiziționat EasyCall. În loc să părăsească compania după exit, așa cum se întâmplă frecvent în cazul achizițiilor corporate, Sterescu a preluat conducerea operațiunilor locale ale CGS România. Sub conducerea sa, compania a devenit lider pe piața locală de externalizare de procese de business (BPO), traversând multiple etape de dezvoltare: de la perioada de pionierat a industriei BPO în România, prin era shared service centers, până la provocările și oportunitățile aduse de pandemia de COVID-19.

Expansiune și rezultate. Sub conducerea lui Sterescu, CGS România s-a extins prin deschiderea a șapte centre în București, Brașov, Sibiu, Târgu-Jiu, Miercurea Ciuc, Constanța și Galați, ajungând la peste 4.300 de angajați în prezent. Această expansiune a transformat România într-un hub regional de outsourcing și a poziționat CGS ca unul dintre cei mai mari angajatori din industrie. 

În ceea ce privește performanța financiară, în 2023, CGS România a raportat o cifră de afaceri de 81,5 milioane de euro, într-o ușoară scădere (2%) față de 2022, și un profit net de 7,1 milioane euro. Pentru 2024, perspectivele sunt optimiste, cu o cifră de afaceri estimată pentru subsidiara locală de aproximativ 95 milioane de dolari.

CITITI AICI MATERIALUL INTEGRAL