Povestea unei tinere care, după 15 ani în aceeași companie, a venit ca un sprint spre vârf. După două numiri noi, în februarie și iulie, cea de-a treia a fost una decisivă: preluarea conducerii operațiunilor businessului pe două piețe, România și Republica Moldova

După 15 ani petrecuți în aceeași companie, pentru Cerasela Baiculescu 2022 a venit ca un sprint spre vârf: după două numiri noi, în februarie și iulie, cea de-a treia a fost una decisivă: preluarea conducerii operațiunilor businessului pe două piețe, România și Republica Moldova.

Parcursul meu profesional a fost unul natural,  fiecare etapă aducând elemente noi și complexitate crescută. De-a lungul carierei am avut – și încă am – mai mulți mentori de la care am învățat cum să abordez diverse situații, cum să-mi potențez abilitățile și să-mi depășesc limitele. Acum fac sesiuni de coaching cu alți colegi”, spune Cerasela Baiculescu, Country Leader, IBM România și Republica Moldova.

Ea lucrează în cadrul echipei IBM din 2007. Experiența sa în companie a început cu un rol de Customer Fulfillment Project Administrator; după doi ani a preluat funcția de Technical Sales Specialist, pe care a schimbat-o în 2016 cu cea de Technology Support Services Country Leader. În 2022 a avut o ascensiune rapidă spre rolul actual, schimbând două roluri – Multi Vendor Technology Services Leader și Technology Lifecycle Services Leader, ambele în regiunea Europei Centrale și de Est, înainte de a prelua conducerea operațiunilor IBM pe piețele din România și Republica Moldova, potrivit datelor disponibile pe profilul său de LinkedIn.

Din rolul actual, ea conduce, pe plan local, o echipă de peste 3.000 de angajați. În 2021, ultimul an pentru care există date publice disponibile, IBM România a înregistrat venituri de 984 de milioane de lei. Pe plan internațional, în 2021, IBM, care are clienți în peste 175 de țări, a generat venituri de 57,4 miliarde de dolari și 12,8 miliarde de dolari în numerar din operațiuni. Cerasela Baiculescu a înlocuit-o pe Marta Brańska-Rybicka, care a rămas în companie, preluând altă funcție.

Cât privește trăsăturile care au ajutat-o să evolueze în cadrul organizației și să obțină funcția din prezent, acestea spune că au constat în atitudinea optimistă, capacitatea de a ieși din zona de confort, concentrarea pe rezultat, transparență și etica profesională. „Fiecare rol nou vine cu provocări și oportunități în același timp.

Mă consider norocoasă că lucrez cu o echipă în care pot avea încredere și cu care pot colabora eficient – de exemplu, apreciez modul în care m-au ajutat să mă adaptez rapid la noile responsabilități.” Ea se descrie drept un lider empatic, care respectă și încurajează echipa să se dezvolte și să acționeze independent. „Întotdeauna urmăresc să creez un spațiu de siguranță, în care sunt încurajate comunicarea deschisă, transparența și inovarea.” Pentru un lider, cele mai importante calități sunt, în opinia sa, claritatea, disciplina și consecvența. Ea spune, de asemenea, că pentru a putea avea succes „este absolut necesar să îți acorzi libertatea de a încerca și de a greși.

Cea mai mare greșeală ca lider este să crezi că poți controla totul.” În rolul actual povestește că cea mai mare parte a timpului său de lucru este petrecută în cadrul întâlnirilor cu clienții și partenerii și al discuțiilor din echipa IBM. „Fiecare zi aduce o agendă diferită, în funcție de profesioniștii din domeniul afacerilor.” În afara orelor de lucru îi plac activitățile în aer liber, călătoriile și cărțile bune.

După muncă petrece timp împreună cu familia și încearcă să petreacă, de asemenea, cel puțin 30 de minute citind în fiecare zi. „Prefer un model de lucru hibrid, undeva între birou și la distanță, deoarece îmi oferă flexibilitatea necesară. În timp ce lucrul la birou este excelent pentru a-i aduce pe angajați față în față și pentru a discuta despre afaceri, lucrul de acasă este bun atunci când trebuie să mă concentrez pe rapoarte sau pe apeluri.” Despre anul ce tocmai a trecut spune că, în ceea ce o privește, a fost unul excelent – atât din punct de vedere profesional, cât și personal. „Am împlinit anul cu o promovare în funcție, conducând acum operațiunile IBM în România și Moldova. În viața privată, am călătorit mult, m-am bucurat de fiecare experiență și de cei dragi mie. Sper ca anul 2023 să îmi aducă o mulțime de proiecte interesante, precum și timp de calitate cu familia și prietenii mei.”

Esențiale în CV: un set corect de competențe și voluntariatul

În opinia Ceraselei Baiculescu, în CV-ul unui tânăr profesionist sunt esențiale două lucruri: un set corect de competențe și voluntariatul. „Pentru a concura pe piața muncii este nevoie de competențe și abilități necesare pentru locurile de muncă de mâine. Dacă mă uit la industria IT, competențe precum ingineria datelor, programarea, DevOps, cloud computing sunt doar câteva aspecte foarte solicitate pe piață. De asemenea, abilitățile de leadership și de comunicare sunt foarte importante. În ceea ce privește voluntariatul, cred că, după ultimii ani dificili, cu pandemia și presiunea economică, avem nevoie de tot mai mulți tineri voluntari care sunt dispuși să se întoarcă în societate și să îi ajute pe cei care au nevoie.” În ceea ce-i privește pe oamenii care se alătură echipei sale, consideră că patru calități sunt esențiale: creativitatea, spiritul de echipă, umorul și responsabilitatea. „A fi necinstit și manipulator sunt cele două lucruri pe care nu le-aș tolera.” Ea le transmite tinerilor că calea spre succes este dată de acumularea de informații și de curajul de a experimenta și de a fi vulnerabil, „ca să o citez pe Brenee Brown.” Pe viitor, executiva spune, citând studiul IBM CIO, că directorii de informații din Europa Centrală și de Est consideră că IoT, Cloud, automatizarea, 5G și AI sunt principalele investiții în următorii
3 ani. „Observăm că și clienții noștri din România investesc în aceste segmente, căutând un partener IT de încredere. În mod natural, aceștia au nevoie de soluții specifice, adaptate la industria lor, iar aici este punctul forte al IBM – aducem expertiza noastră în industrie și consultanță, prin echipele IBM și partenerii de afaceri.” În plan personal, își dorește întotdeauna să devin mai bună și să aibă un impact pozitiv asupra celor din jurul său. Urmează, printre altele, să finalizeze și programul de  Executive Master in Business Administration, organizat de ASEBUSS în parteneriat cu Kennesaw State University.  

Carte de vizită

Cerasela Baiculescu, Country Leader, IBM România și Republica Moldova

1. S-a alăturat echipei IBM în 2007, iar în rolul actual a fost numită anul trecut;

2. Anterior, a lucrat la Konica Minolta (2005-2007) și Neogen (2003-2005), potrivit informațiilor disponibile pe profilul său de LinkedIn;

3. Este absolventă a Universității „Dunărea de Jos” din Galați și a unor cursuri de pregătire din cadrul London Business School, urmând totodată un Executive MBA la ASEBUSS Business School;

4. Printre pasiunile sale se numără activitățile în aer liber și cititul.