Povestea românului care a creat cel mai exportat produs românesc. Are peste 500 de milioane de clienți

Florin Talpeș este cunoscut mediului de afaceri românesc pentru cei 20 de ani în care a clădit un business renumit nu doar în România, ci și în afara granițelor.

Florin Talpeș a debutat în software în 1990 ca cercetător la Institutul pentru Tehnică de Calcul. Ulterior, a pus bazele firmei de software Softwin, unde a început să dezvolte aplicații pentru companii din Franța și apoi să acopere și cererea din partea educațională. Florin Talpeș este omul care a pus bazele Bitdefender, furnizor de soluții de securitate IT. Compania sa este astăzi producătorul uneia dintre cele mai performante și eficiente game de soluții de securitate informatică atestate pe plan internațional, fiind totodată cel mai exportat produs românesc după volum. Producătorul de soluții de securitate IT a raportat la Ministerul Finanțelor din România pentru anul trecut afaceri nete de 251 milioane de lei și un profit net de 17 milioane de lei.

A fost ales cel mai admirat CEO în IT&C și a ocupat a doua poziție în clasamentul general al catalogului “Cel mai admirat CEO din România”.

„N-am să încep chiar cu începutul. Am terminat matematici chioare și după doi ani de profesorat la un liceu de industrie ușoară din Sighișoara am ajuns în Institutul de Tehnică de Calcul din Pipera. Noi astăzi numim Pipera Silicon Valley, dar atunci habar nu aveam ce înseamnă Silicon Valley.”, declara el într-un interviu acordat Business Magazin.

Drumul către vârf nu este unul ușor și nu este unul fără greșeală. Iar sfatul său pentru tineri ar fi legat de “cunoștiințele profesionale”.
“Când noi am început, în 1990, vreme de cinci ani, deci o bună parte din „cei șapte ani de acasă“ de formare ca întreprinzător, nu am avut echipă de vânzări proprie. Iar marketing nici atât. Aveam o singură idee de bază: să facem totul pentru ca serviciile noastre să mulțumească utilizatorii, clienții noștri. Creșterea noastră în acei ani s-a bazat în primul rând pe referințele clienților: numărul de proiecte cu un același client creștea, clienții noștri vorbeau altor clienți, sau la un moment cei cu care lucram la client se angajau într-o altă companie și ne contractau din noua lor companie. Focusul nostru aproape 100% era pe ce se întâmplă după ce câștigi un client/utilizator nou, acela era ADN-ul nostru.

E adevărat că, în acei ani, marketingul și vânzările nu prea făceau parte din ADN-ul întreprinderilor românești, nu prea exista nici sistemul de educație orientat spre înțelegerea pieței și cum să o cucerești. Iar accesul la surse de formare din Vest, acolo unde marketingul și vânzările se dezvoltau ca discipline cheie pentru business, era limitat și încă nu era clar. Am început să creăm o adevărată echipă de vânzări/marketing după 5 ani de antrepenoriat.

Astăzi, pentru a reuși,  trebuie să ai de la bun început atât un produs/serviciu bun (care să aducă cu adevărat valoare utilizatorului/cumpărătorului), dar mai ales un bun proces de marketing și vânzare. Cred că, în competiția acerbă de azi, șansele de reușită scad simțitor daca nu le ai pe ambele în același timp.”, spune Florin Talpeș.

De asemenea, Talpeș recomandă tinerilor întreprinzători să citească cărți de business, să aibă o mică bibliotecă (10-20 de cărți) pe teme profesionale de afaceri. “Cu o investiție de 200 de dolari, poți avea bibliotecă cu cărțile de bază de referință pentru business. Ca recomandări punctuale: cărți de management ale clasicului Peter Drucker (de exemplu cartea Classic Drucker), de marketing ale clasicului Philip Kotler (de exemplu Marketing 3.0), cărțile lui David Meerman Scott (The New Rules of Marketing and PR sau The New Rules of Sales and Services); mai nou, literatura pe inbound marketing (de exemplu Inbound Marketing de Brian Hulligan), literatura de content marketing (cum să generezi leaduri de vânzări) și mai ales pentru cei care se adresează pieței de consumatori casnici, neuromarketing. Cartea despre cum să înțelegi piața de Anne Beall, Strategic Market Research. Biblia despre outbound sales a lui Ross & Tyler, Predictable Revenue. De asemenea, despre metrics și analytics (de exemplu Paul Farriss et al, Marketing Metrics).”, este de părere Florin Talpeș, Bitdefender.