Planurile Medsana pentru piața locală

De multe ori auzim: «E 100 de lei consultația, foarte mulți bani»; dar aceiași bani dați la restaurant nu sunt la fel de mulți. Hotelurile, restaurantele sunt la fel de scumpe ca în Europa, motorina e la fel, dar când e vorba de servicii medicale, toți spun că e foarte scump“, spune Vassilis Chaniotis despre percepția consumatorului român. Pe de altă parte, admite că finanțarea nu trebuie să vină doar din ”buzunarul oamenilor“ și speră ca modelul asigurărilor medicale private să se dezvolte și la noi ca în țările vestice. ”Dacă spui oricui din occident de lipsa firmelor de asigurare medicală privată din România, va spune că nu avem clienți“, adaugă el.

Însă pe lângă dezvoltarea firmelor private de asigurări de sănătate, care încep să răsară și pe piața locală, o altă soluție viabilă din punctul de vedere al șefului Medsana este reprezentată de pachetul hibrid dintre abonament și asigurare, ”o chestiune foarte bună, până când va prelua totul firma de asigurare“. Conform spuselor sale, tot mai multe companii mari migrează de la abonamente la asigurări, acesta fiind un pas spre modelul occidental, spre care ar trebui să tindem. |n acest sens, Medsana ”s-a reprofilat“, pentru că nu mai vedea rostul costului financiar al abonamentelor. Mai exact, ”dacă noi continuăm să oferim abonamente premium, pentru toate serviciile și toți medicii, am fi avut prețuri de dumping, după cum le spun eu“, precizează Chaniotis.

Așadar, spune că preferă să se concentreze pe persoane fizice. Dacă în urmă cu doi ani 40% dintre abonamentele Medsana erau pentru firme și 60% pentru persoane fizice, în prezent 75% sunt retail și 25% corporate. ”Anul acesta, 5% (din încasări – n.r.) se datorează firmelor de asigurări. Este un an dinamic, iar tendința aceasta crește constant“, adaugă șeful Medsana. |nsă până când vom ajunge la un nivel în care asigurările de sănătate să fie comparabil cu piețele vestice, finanțarea reprezintă cel mai mare impediment al pieței locale de servicii medicale private, consideră CEO-ul companiei.

Pe de altă parte, România a făcut pași destul de rapizi în ceea ce ține de evoluția acestui domeniu, spune Chaniotis, care se află în România, la conducerea Medsana, de mai bine de două decenii. ”|n ‘95, când am ajuns eu aici, nu exista noțiunea de servicii medicale private, însă am evoluat foare rapid.“ Rețeaua privată de centre medicale Medsana, deținută de grupul grec Athens Medical Center (AMC), se află de peste 20 de ani pe piața locală și deține patru clinici – trei în București și una în Ploiești – unde lucrează circa 250 de medici colaboratori.

Centrul medical Medsana Cotroceni a fost prima clinică deschisă de grupul grec în România, iar cea mai recentă investiție importantă, de 600.000 de euro, este clinica de fertilizare in vitro, deschisă anul trecut în septembrie. |n 2017, planurile Medsana includ deschiderea celui de-al cincilea centru în București, în urma unei investiții de 2 milioane de euro, dintre care 1,7 milioane de euro sunt necesari pentru aparatură. Tot în 2017, Medsana va demara construcția unui spital în zona de nord a Capitalei, în care va investi 15 milioane de euro; conform planurile, acesta ar urma să fie finalizat în doi ani și jumătate, spune reprezentantul companiei. ”Acest spital, construit de la zero, nu va fi unul generalist, ci o să ne axăm pe ceea ce știu specialiștii noștri mai bine: chirurgia robotică“, explică Chaniotis.

Medsana a încheiat 2016 cu o cifră de afaceri de aproape 4,6 milioane de euro, iar pentru anul acesta previziunile se referă la o creștere de până la 5,2 milioane de euro. După 20 de ani pe piața locală, managerul consideră că brandul rețelei pe care o conduce este apreciat de clienți pentru calitate, chiar dacă, din punct de vedere financiar, ”nu ne comparăm cu concurenții noștri, care au vrut să colaboreze cu fonduri de investiții și, într-un fel, au pierdut controlul“, crede el. |n opinia sa, afacerea ar urma să se dezvolte și mai mult în viitorul apropiat, în contextul în care grupul grec din care face parte rețeaua a început să fie pe plus și se poate concentra în următoarea perioadă pe România.

Pe termen lung, Chaniotis speră ca Medsana să crească, dar direct proporțional cu serviciile oferite. ”Chiar dacă îmi dă cineva acum 100 de milioane să fac 10 centre, nu aș putea să le fac pur și simplu. Centrul medical nu înseamnă doar pereții, ci e vorba de medicii pe care îi ai. Din păcate, în România există o deficiență de medici care oferă încredere totală pacientului“, explică acesta. Așadar, spune că dezvoltarea Medsana se va realiza direct proporțional cu identificarea și atragerea resurselor umane adecvate.

”România a a depășit Grecia în foarte multe domenii, precum IT, automatizare. Sper să nu plece din țară populația tânără, mulți dintre ei fiind foarte buni ca angajați sau ca antreprenori“, spune managerul de la Medsana, referindu-se la evoluția țării noastre în ultimii ani. Chaniotis crede că și la capitolul serviciilor medicale, România va atinge rapid nivelul medical al Europei de Vest, unde 50% din serviciile medicale sunt adjudecate de mediul privat. ”Acesta este viitorul. Nici populația nu mai are răbdare cu statul. La nivel de ambulatoriu, cred că segmentul de stat s-a epuizat, nimeni cu putere financiară nu mai accesează acele servicii“, spune acesta. Comparând situația cu cea din țara sa natală, managerul de la Medsana recunoaște că una dintre marile probleme ale României este puterea de cumpărare, faptul că un segment important din populație nu își permite să meargă acceseze servicii medicale în privat. ”|n Grecia, chiar și cu criza asta, toți au ceva în spate de anii trecuți, iar pentru sănătate găsesc bani. |n România nu e chiar așa“, admite Chaniotis.

Piața serviciilor medicale private aproape s-a triplat în opt ani și a ajuns la 6,5 miliarde de lei  în 2015, o evoluție pe care puține industrii din România au avut-o într-o perioadă marcată de criză economică. Cele mai mari 20 de companii din domeniu au avut afaceri de 2,1 miliarde lei în 2015, adică dețineau o treime din piață, conform Ziarului Financiar. MedLife, liderul pieței, a raportat o cifră de afaceri preliminară consolidată de circa 112 milioane de euro pentru anul trecut, însă toți jucătorii din top cinci au înregistrat plusuri în ultimii doi ani. Regina Maria se plasează pe cel de-al doilea loc în topul jucătorilor din piața de servicii medicale private, cu o cifră de afaceri de 91 milioane de euro în 2016, iar topul este completat de Medicover, pe locul al treilea, în top 10 jucători intrând și Sanador, Gral sau Polisano.

Pe de altă parte, în contextul actualei creșteri economice, directorul general al Medsana se așteaptă ca în piața serviciilor medicale private să continue procesul de consolidare. ”Totul ține de puterea de cumpărare, care crește. Dacă nu mai vine o criză din nou, eu sunt optimist“, conchide Chaniotis.