Planuri la scară mare

Fie că e vorba de un consumator care își așteaptă scutecele cât mai repede, de un curier care vrea să livreze mai rapid coletele pentru a lua următoarea comandă sau de o companie care vrea să vândă cât mai mult – toate aceste entități își doresc același lucru – produsul comandat să fie LIVRAT CÂT MAI RAPID, cu o întârziere cât mai mică. Un start-up local care rezolvă această ecuație complicată pentru toate companiile implicate în proces a obținut în 2021 rezultate care îi permit să viseze la scară mare pentru 2022 și dincolo de acest an.

Este vorba de Postis, start-up-ul local care a dezvoltat o platformă digitală dedicată optimizării livrărilor și care acum se pregătește pentru o rundă de finanțare de serie A ce va ajuta compania să se extindă la nivel european. Înființat în 2016, start-up-ul a obținut până acum investiții de peste 2 milioane euro, la ultima rundă de finanțare businessul Postis fiind evaluat la 15 milioane euro.

„Ne pregătim pentru o nouă rundă de investiție. Va fi prima rundă importantă, dacă ne raportăm la rundele de investiție ale unui start-up, adică runda de serie A pe care vrem să o luăm de la instituții financiare din zona aceasta de finanțare a start-up-urilor. Vor fi investitori strategici din regiune care ne vor ajuta să scalăm din punct de vedere comercial soluția Postis la nivel european”, a declarat în cadrul emisiunii ZF IT Generation, la rubrica Start-up Update, Mircea Stan, fondator și CEO al Postis. Runda de investiție de serie A pentru regiunea în care ne aflăm noi are o valoare cuprinsă între două și zece milioane euro. „Noi ne încadrăm în acest interval și evident dorim să avem o evaluare, capitalizare post finanțare, de câteva zeci de milioane de euro.”

Runda de finanțare este prognozată pentru martie-aprilie 2022, iar ulterior start-up-ul va începe expansiunea la nivel regional. Până acum, Postis și-a extins operațiunile și în țările din vecinătate, precum Bulgaria, Ungaria sau Grecia, prin companiile internaționale pe care le are în portofoliul de clienți din România și a început totodată și o serie de proiecte pilot cu companii din străinătate. În 2022, start-up-ul plănuiește să își deschidă și birouri în afara țării. În ultimul an, start-up-ul a reușit să își dubleze numărul de clienți la 150 și să își tripleze veniturile. Printre cei mai mari clienți ai Postis se numără Auchan, Cora, Elefant, Cărturești, Ikea, Flanco, Frisbo, KLG, Secom, Dr. Max și Schmitz Cargobull. „Veniturile recurente la final de 2021 au ajuns la un milion euro”, a punctat Mircea Stan.

Platforma Postis funcționează asemenea unui marketplace, reunind în același loc jucătorii din e-commerce, retail, omnichannel sau fulfillment, cu cei care oferă serviciile de logistică și transport – transportatorii independenți, curierii – și tot felul de alte  soluții alternative prin care se fac livrările. Cum ajută însă mai exact platforma Postis la optimizarea livrărilor? „Noi, pe lângă faptul că îi punem laolaltă și se creează matchmaking între nevoie și cine oferă serviciul respectiv, îi ajutăm să își optimizeze operațiunile luând în calcul trei criterii mari pe care le vedem utile pentru ambele părți. Pe de o parte este costul pe care îl calculăm în timp real, pe de altă parte luăm în calcul calitatea serviciului și, nu în ultimul rând, feedbackul clientului”, a explicat el, adăugând că în 2021 start-up-ul a lansat un nou concept pe piață care se numește „click to door” – cum să ai într-un singur loc toate interacțiunile de la primul click până la livrare. „Plecând de la acest flux pe care îl vede fiecare client care cumpără online, optimizăm din punct de vedere operațional toate activitățile. Optimizarea poate să fie optimizare directă, de cost sau poate să vină indirect dintr-o mai bună experiența a clientului de cumpărare pe toate segmentele. Noi le prezentăm în mod unificat pe cele trei segmente mari: cum ajunge clientul pe site, ce se întâmplă pe site și ce se întâmplă cu comanda după ce a fost pregătită și livrată către clientul final.”

Ce rezultate obțin însă efectiv clienții care folosesc soluția Postis? „Am putea să dăm două exemple recente pe care le-am avut cu doi clienți de-ai noștri. În primul rând, din punct de vedere operațional, clienții noștri își eficientizeză costurile între 10-25% în funcție de volumele pe care le au și tipologia de produse pe care le comercializează. Dar mai relevant, avem un caz al unui client cu care am lucrat de curând și chiar în perioada actuală, care constatat că și-a îmbunătățit ceea ce se numește experiența clientului măsurată printr-un indicator numit NPS –  net promoter score. Deci îmbunătățim acest indicator cu 15%, rata de refuzare a comenzilor a scăzut cu 30% într-un domeniu în care costurile sunt foarte importante. Cifrele pe care le-am prezentat sunt extraordinare pentru ei pentru că s-a dovedit că dacă investesc în relația asta personalizată cu clientul final și țin cont de feedbackul pe care îl primesc de la clienți pot să-și reducă foarte mult rata de retur – 30% într-un domeniu în care anumiți comercianți pot să aibă o rată de refuz de 10-15%, poate chiar 20%,este foarte important.”

Start-up Pitch

1. Invitat: Andrei Dogaru, head of product în cadrul Filbo

Ce face? Dezvoltă o aplicație prin care utilizatorii pot obține online și în câteva minute o finanțare, iar recent a lansat primul produs buy now pay later pentru segmentul business to business (B2B) de pe piața locală.

„Toate soluțiile de buy-now-pay-later din România au fost destinate până acum clienților persoane fizice, iar prin Filbo clienții persoane juridice vor putea să beneficieze de aceeași experiență. Am început deja testarea cu primii clienți, iar la începutul lui 2022 vom lansa serviciul pe scară largă și suntem în discuții avansate și cu următorii parteneri pentru a oferi soluția buy now pay later pentru clienții lor persoane juridice.“

2. Invitat: Ionuț Dorel Motoi, fondator, Valetino

Ce face? A dezvoltat o aplicație mobilă prin care o echipă de „valeți” poate presta diverse servicii – precum mersul la spălătorie, service sau la vulcanizare – pentru proprietarii de autoturisme care nu au timp să se ocupe de acestea.

„Suntem prezenți în Constanța, București, Brașov, Cluj, Iași, Oradea, Timișoara și mai nou în Galați și Brăila. Ne-am propus să acoperim 15 orașe mari din România la finalul anului viitor. De asemenea, vrem să avem undeva la 130 de valeți certificați care să presteze serviciile de valeting în aceste orașe și, totodată, noi ca și echipă internă sperăm să ajungem la 10 angajați.”

Start-up Update

1. Invitați: Laura Bulai și Ovidiu Stegari, fondatori ai Helperz.ro (fost Sitter.ro) – platformă online pentru servicii la domiciliu

Ce e nou? Start-up-ul a luat recent o finanțare de tip bridge în valoare de 15.000 euro de la investitorii actuali și se pregătește pentru o nouă rundă de investiții în primăvara lui 2022, când țintește să atragă circa 350.000 euro.

„Eram foarte mult asociați cu partea aceasta de babysitting – bone ocazionale/permanente, și cumva lumea pierdea din vedere faptul că noi avem mai multe servicii în platformă. Am încercat să aducem mai multe servicii de îngrijire la un loc – avem și partea de pet-sitting – îngrijire animale, meditații, menaj și îngrijire vârstnici și cumva ele au fost așa puțin neglijate, ne-am pliat și noi pe nevoile pieței”, Laura Bulai.

„Din decembrie am început să lucrăm la noua platformă – va fi complet nouă, chiar și  tehnologia o vom schimba. Pentru acest lucru am ridicat o rundă bridge de la investitorii actuali: am mai luat încă 15.000 de euro strict pentru a dezvolta noua platformă. Obiectivul nostru final este însă ca în luna martie, deci în primăvară, să accesăm o nouă rundă de finanțare, una mult mai mare, undeva la peste 350.000 de euro, și probabil ne vom lista și pe SeedBlink în aceeași perioadă”, Ovidiu Stegari.

2. Invitat: Bogdan Colceriu, fondator și CEO, Frisbo – platformă de e-fulfilLment

Ce e nou? Start-up-ul a atras recent o finanțare de
2 milioane euro de la fondul de investiții Eleven Ventures (lead investor) din Bulgaria și fondurile locale GapMinder Ventures, RocaX și Neogen. În total, Frisbo a reușit să atragă până acum investiții de
4 milioane euro.

„Ne apropiem de venituri de două milioane de euro, ceea ce înseamnă aproape o dublare față de 2020. În general, acesta este pasul cu care am mers și încercăm să menținem în continuare nivelul acesta de creștere. În principiu, și anii care vin ne arată că există potențial destul de mare de creștere.”

3. Invitat: Mircea Stan, fondator și CEO, Postis – platformă pentru optimizarea livrărilor

Ce e nou? Start-up-ul local se pregătește pentru o rundă de finanțare de serie A care să ajute compania să se extindă la nivel european. Înființat în 2016, Postis a obținut până acum investiții de peste 2 milioane euro, la ultima rundă de finanțare businessul fiind evaluat la
15 milioane euro.

Dacă aveți un proiect de start-up tech scrieți-ne pe adresa de e-mail zfitgeneration@zf.ro.

Urmărește de luni până vineri emisiunea pe www.zf.ro și pe pagina de Facebook a Ziarului Financiar de la ora 19.00 sau accesează platforma www.zf.ro/zf-it-generation

ZF IT Generation, emisiune lansată de ZF în noiembrie 2019 și realizată împreună cu Banca Transilvania, Seedblink și Telekom, are ca țintă descoperirea start-up-urilor hi-tech cu idei de produse sau servicii care vor duce la dezvoltarea unei noi generații de milionari din IT ai României. După mai bine de 370 de ediții, emisiunea are un nou format în care am adăugat o serie de rubrici pentru a aduce plus valoare în ecosistemul local de start-up-uri tech – Start-up Pitch, Start-up Update, Start-up Boost, Start-up Star, Investor Watch, Sfatul expertului și What’s Hot.