People First. Back in offline

Pentru proiectele complexe și de impact este nevoie de expertiză completă și de resurse inovatoare de creare și implementare. De aceea, pentru organizarea primului eveniment de amploare în format fizic din 2023, după 3 ani de întâlniri online, HEINEKEN a apelat la Exploratist, prima agenție locală de employee experience din România. Care a fost rezultatul?

„Conferința Anuală HEINEKEN este cel mai important eveniment pe care îl organizăm în companie pentru echipa noastră și ne-am bucurat enorm că am avut din nou ocazia de a-l organiza offline anul acesta, după trei ani de întâlniri online. Am simțit cu totul altfel energia și vibe-ul optimist manifestate de colegi la evenimente”, spune Ana Crivăț, Director of Corporate Affairs, HEINEKEN România, despre evenimentul START 2023. Întins pe parcursul a cinci zile, cu peste 1.100 de participanți, evenimentul a constat într-o serie de conferințe organizate în patru locații: la București, Miercurea Ciuc, Ungheni și Craiova.

Motivația din spatele său a fost aceea de a „celebra rezultatele de business din anul precedent și pentru a prezenta strategia din anul următor, dar mai ales pentru a ne conecta unii cu alții și a sărbători împreună bucuria autentică de a fi împreună”, adaugă Ana Crivăț. „Sunt deja multe studii care arată că motivarea angajaților este mult influențată de încrederea pe care aceștia o au în misiunea companiei sau a brandului pentru care lucrează. În momentul în care, o dată pe an, ne reunim toți și trăim aceste valori într-o experiență imersivă cu brandurile și strategia noastră de creștere, cu siguranță și nivelul de employee engagement, determinare și motivare va fi mai mare.”

La rândul său, Silviu Andrei Petran, Managing Director al Exploratist, spune că „puterea evenimentelor experiențiale constă în crearea unor experiențe de mare impact, pe care participanții să le trăiască intens și să le împărtășească cu cât mai mulți oameni. Pentru că sunt interactive, îmbină umanul cu tehnologia, apelează la toate cele cinci simțuri și generează emoție, aceste experiențe sunt foarte engaging. Oamenii sunt entuziasmați, energizați, țin minte cum s-au simțit, iar această conexiune emoțională îi implică, îi motivează, îi inspiră, consolidează conexiunea lor cu brandul și compania”. Exploratist este prima agenție locală de employee experience din România care livrează integrat servicii și produse de HR, marketing și digital menite să acopere toate etapele parcurse de angajați într-o organizație.

„Puterea evenimentelor experiențiale constă în crearea unor experiențe de mare impact, pe care participanții să le trăiască intens și să le împărtășească cu cât mai mulți oameni. Pentru că sunt interactive, îmbină umanul cu tehnologia, apelează la toate cele cinci simțuri și generează emoție, aceste experiențe sunt foarte engaging.”

Silviu Andrei Petran, Managing Director al Exploratist

HEINEKEN CONTINUĂ CĂLĂTORIA ALĂTURI DE EXPLORATIST

HEINEKEN și Exploratist nu se află la primul parteneriat. „Suntem în al doilea an de colaborare, după ce am lansat împreună, anul trecut, strategia EverGreen. Evenimentul a adus la viață conceptele strategiei într-un mod puternic ancorat în ADN-ul companiei, ceea ce l-a făcut să devină un studiu de bună practică în organizație”, spune Ana Crivăț. Potrivit ei, abordarea neconvențională și inovatoare a echipei Exploratist generează un nivel ridicat de engagement în rândul colegilor și partenerilor de business ai companiei pe care o reprezintă. „Prin formatele de evenimente propuse, reușesc să pună focusul pe oameni, să îi facă să se simtă în centrul evenimentului, iar pentru noi acest lucru este foarte important.”

În opinia sa, pentru un parteneriat de succes este nevoie de înțelegerea profundă a culturii companiei și a nevoilor personalizate de comunicare, dar și de un nivel de engagement ridicat între membrii echipelor de proiect, vorbind aici de ambele părți implicate.

Din cadrul evenimentului START 2023, care s-a adresat întregii organizații, nu au lipsit discursurile, prezentările interactive, activările de brand și conținutul video, menite să îi apropie pe angajați de cultura organizațională și să consolideze relația dintre colegi. Ana Crivăț este de părere că de nelipsit dintr-un astfel de eveniment sunt, cu siguranță, creativitatea, inovația și ancorarea conceptului de eveniment în strategia companiei. „Este absolut necesar ca echipa (responsabilă de organizare – n. red.) să fie creativă, dar în același timp și foarte bine organizată, cu atenție la detalii și la structura de ansamblu.” Dincolo de acestea, crede că este important ca agenția care se ocupă de eveniment să aibă și un nivel foarte bun de înțelegere a strategiei clientului și a obiectivelor de employee engagement, pentru a le putea transpune în mod creativ în conceptele de eveniment. De asemenea, e de părere că un nivel bun de empatie între client și agenție este întotdeauna necesar pentru ca totul să iasă conform planului, chiar peste așteptări.

Despre modul în care s-au schimbat nevoile companiei pe care o reprezintă cu privire la organizarea evenimentelor în care sunt implicate echipele în ultimii ani, Ana Crivăț susține că „suntem atenți la modul în care organizatorii de evenimente și-au adaptat implementarea capabilităților la cerințele noilor contexte, acordând, spre exemplu, o atenție deosebită măsurilor de protecție sanitară și siguranță în organizarea evenimentelor”.

„Un eveniment spectaculos, așa cum a fost conferința anuală HEINEKEN 2023, le arată colegilor că reușim să ne manifestăm misiunea, aceea de a crea Bucuria Autentică de a fi Împreună, și îi determină să dea startul unui an de succes în HEINEKEN România, cu energie și optimism.”

Ana Crivăț, Director of Corporate Affairs, HEINEKEN România