Pe moda fast-forward

Cand a devenit cel mai bogat om din Spania, in prima zi de la listarea actiunilor companiei sale, Inditex – care detine brandul Zara -, Amancio Ortega nu a sarbatorit succesul. S-a dus, in schimb, la birou. A urmarit un sfert de ora stirile, a aflat ca a castigat 6 mld. $ si s-a dus sa manance la cantina companiei. Holdingul Inditex (Industrias de Dise-o Textil Sociedad An-nima) a fost listat la bursa in mai 2001. In acelasi an, proprietarul companiei, Amancio Ortega Gaona (70 de ani), a intrat in topul Forbes al miliardarilor direct pe locul 43, cu o avere estimata la 6,6 mld. dolari. Unul dintre cele mai importante trenduri din industria textila europeana, conceptul de fast fashion, care l-a adus pe Armancio Ortega in centrul atentiei si in clubul miliardarilor, nu are nicio legatura cu moda, tinand mai degraba de logistica si de management al distributiei. Despre noul miliardar nu se stia, la momentul listarii companiei, decat ca este casatorit si ca are trei copii. La capitolul pasiuni, ziaristii au scris doar: “keeps a very low profile” – se tine departe de ochii presei. Dupa cinci ani, lucrurile nu s-au schimbat prea mult: Ortega refuza in continuare sa dea interviuri presei si evita sa iasa in public (pentru mai multi ani a existat in circulatie o singura poza a sa). Spre deosebire de omul care l-a fondat, holdingul Indidex a ajuns din ce in ce mai cunoscut in lume, in special prin intermediul brand-ului Zara, care concureaza cu succes giganti din industria fast-fashion precum H&M sau Esprit. In acest moment, Inditex are 2.700 de magazine in 63 de tari de pe 4 continente. SecretulFiul unui muncitor al cailor ferate spaniole si al unei menajere, Ortega – nascut in Leon, Galicia – nu a putut beneficia de o educatie superioara. Nevoit sa munceasca de mic, el si-a inceput “cariera” in industria textila la 13 ani in orasul La Coruna, centrul traditional al industriei textile iberice. Inca de la prima sa slujba – commis-voiajeur pentru un manufacturier de camasi de lux – si-a dat seama ca procesul de distributie al produselor consuma inutil o multime de bani, odata cu plimbarea articolelor de la designeri la fabrici si de la fabrici la magazinele de desfacere. S-a gandit ca un sistem direct de distributie catre magazine si clienti ar reduce enorm cheltuielile.La inceputul anilor 60′, Amancio, atunci in varsta de 24 ani, a devenit manager al unui magazin adresat putinilor locuitori instariti ai micului port La Coruna. Aceasta ipostaza i-a permis sa puna in aplicare sistemul pe care-l gandise. Ca urmare a reducerii cheltuielilor legate de distributie, a putut scadea pretul hainelor, care au devenit accesibile mai multor oameni. Chiar daca magazinul a inceput sa mearga foarte bine si el castiga suficient ca manager, nu a trecut mult timp pana cand a decis sa devina antreprenor. La inceput, hainele pe care le producea nu erau grupate sub un brand comun, modelele sale fiind similare celor vandute la magazinul de lux pe care-l parasise. Si totusi, afacerea s-a dezvoltat rapid, pentru ca produsele lui Amancio Ortega erau mai ieftine. Nici nu e de mirare, avand in vedere ca el se ocupa direct de design, productie si desfacere. Treptat, Ortega si-a castigat un renume in La Coruna si in imprejurimi.Cucerirea SpanieiSuccesul rapid i-a dat curaj sa-si dezvolte afacerea, reinvestind aproape tot profitul obtinut in primii ani. In 1963, la 27 de ani, detinea deja propria sa fabrica, Confecciones Goa (dupa cel de-al doilea nume al sau – Gaona), care producea halate de baie. Primul magazin Zara a fost inaugurat in 1975, pe cea mai aglomerata strada din La Coruna, pentru ca in 1989 sa existe 100 de magazine in toata tara. Strategia care l-a adus pe Ortega in randul celor mai mari companii de textile din lume a fost controlul total asupra lantului de productie si distributie. Astfel, perioada in care un produs ajungea de pe plansa de desen pe rafturile magazinelor era, in medie, de doua – trei saptamani. Un produs nu statea mai mult de patru saptamani in rafturi pana sa fie inlocuit, clientii fiind motivati sa viziteze mai des magazinele – chiar si saptamanal.Aceeasi formula a fost folosita cu succes de Gap in SUA si de Next in Marea Britanie, dar, spre deosebire de acesti producatori, Ortega a ales sa nu isi mute fabricile in tari unde mana de lucru este mai ieftina. Cum si-a acoperit pierderile? Neinvestind deloc in publicitate. Decizia s-a dovedit inspirata, pentru ca succesul marcii a fost atat de mare, incat promovarea prin reclame nu a fost niciodata necesara. Ortega cheltuia cu pana la 15% mai mult pe productie decat producatorii care lucrau in “lumea a treia”, dar economisea cateva milioane de dolari prin lipsa publicitatii. In plus, castiga capital de imagine, evitand criticile legate de exploatarea fortei de munca din tarile in curs de dezvoltare. Intre 1976 si 1984, reteaua de magazine Zara s-a extins in toate marile orase ale Spaniei, iar Ortega incepuse sa se gandeasca la o modalitate prin care sa-si scoata “copilul” in lume.Magazine, mai multe magazine!Desi tentatia de a-si extinde piata era mare, Ortega nu a lasat nimic la voia intamplarii: inainte de a-si extinde operatiunile in lume, a pus bazele unui sistem de logistica foarte eficient. In 1988 a inaugurat primul magazin in afara Spaniei, in Porto, Portugalia, iar pana in 1990 intrase deja pe piata din SUA si Franta, ocupand doua importante “capitale ale modei”: New York si Paris. Au urmat Mexic, Grecia, Belgia sau Suedia. In acelasi timp, spaniolul a dezvoltat noi marci de imbracaminte: Pull and Bear (1991), Massimo Dutti (1996), Bershka (1998), Stradivarius (1999) si Oysho (2001).In 2004, Inditex a depasit pragul de 2.000 de magazine. In ultimii 6 ani, Inditex si-a triplat reteaua de magazine, ajungand la peste 2.700, cu o medie de 300 de magazine noi in fiecare an. Anul trecut compania a deschis chiar 448 de magazine, mai mult de unul pe zi. Pentru anul acesta grupul si-a propus deschiderea altor 490 de magazine, iar pana la sfarsitul lui 2009 Ortega vrea sa detina 4.000 de locatii. Din octombrie 2003, Inditex a intrat si in Romania cu magazinul Pull and Bear, urmat de primul magazin Zara la sfarsitul lui 2004. Scoala Amancio OrtegaChiar daca Amancio Ortega nu are studii de management, modelul de dezvoltare al grupului Inditex este predat, azi, in multe scoli de business. Potrivit editiei din acest an a clasamentului “World’s Most Respected Companies” (cele mai respectate companii din lume – n.r.), Inditex este cea mai admirata companie spaniola. Un studiu realizat de Financial Times si firma de consultanta PwC a plasat Inditex pe pozitia a treia dintre cei mai mari retaileri ai lumii, dupa Wal Mart si Tesco. Inditex are peste 55.000 de angajati in Europa, America, Asia si Africa, numai in cartierul general din La Coruna fiind angajati oameni de 27 de nationalitati. Datorita caracterului multicultural al grupului, compania inregistreaza un mare interes din partea angajatilor pentru invatarea limbii spaniole. Drept urmare, Inditex a incheiat un acord cu Institutul Cervantes (Spania), care prevede ca angajatii, indiferent de natura functiei ocupate, sa aiba dreptul de a urma cursurile Institutului pentru aprofundarea limbii spaniole. Inditex s-a angajat, de celalta parte, sa recunoasca Diploma de Espanol como Lengua Extranjera (DELE) (Diploma de Spaniola ca Limba Straina) acordata de Institut, atunci cand va recruta personal.Mr. MisterDesi magazinele sale sunt raspandite in toata lumea, Amancio Ortega ramane un necunoscut chiar si pentru spanioli. El este unul dintre cei mai misteriosi miliardari din topul Forbes, in ciuda faptului ca din 2001, cand a patruns pentru prima data in clasament, averea sa a continuat sa creasca, ajungand, in 2006, la 14,8 miliarde de dolari. Prima sa sotie, Rosalia Mera Goyenechea, alaturi de care a infiintat Inditex, detine, si in ziua de azi, 7% din companie, fiind considerata, la randul sau, una din cele mai bogate persoane din Spania. Ea controleaza un procent important in companiile Continental Prods (media), Milou Films si Tornasol Films si este implicata in activitatea multor fundatii caritabile. Dupa divortul de Rosalia, Ortega s-a recasatorit, ramanand in La Coruna, unde detine un apartament discret chiar in centrul orasului. In viata de zi cu zi, Amancio refuza sa poarte cravata, preferand blue-jeansii. Se spune ca este pasionat de echitatie, detinand chiar un circuit de obstacole. Ortega este recunoscut pentru implicarea sa activa in procesele de design si productie ale Inditex. Nu-i place insa sa iasa in public. Cand printul Felipe al Spaniei a vizitat sediul central al Inditex, nu a fost intampinat de Ortega, cum s-ar fi asteptat oricine, ci de un reprezentant al sau. Spaniolul a ales – si pana acum a reusit de minune – sa-si pastreze viata privata departe de succesul si notorietatea afacerilor sale, care s-au extins, in timp, si in domenii precum petrolul, turismul sau imobiliarele. Recent a achizitionat actiuni la Banco Pastor si la clubul Deportivo La Coruna. Aceasta ultima investitie in echipa de fotbal a orasului care l-a adoptat este mai mult sentimentala decat strategica – probabil un semn ca miliardarului nu-i place sa ramana dator.Ziua Zara la BursaUn nou miliardar s-a nascut in data de 23 mai 2001, cand 26% din actiunile Inditex au fost listate la bursa din Madrid. Proprietarul grupului, Amancio Ortega, a fost propulsat – practic peste noapte – intre cei mai bogati 50 de oameni ai planetei. Oferta publica a fost un succes, investitorii inghesuindu-se sa cumpere actiuni la Inditex. Pretul actiunilor, care a inceput de la 14,7 euro, a crescut, pana la finalul zilei, cu 22 de procente. Dupa prima listare la bursa, Ortega a mai vandut 14% din actiunile sale – pentru care a obtinut circa un miliard de dolari. Pachetul de 61% din Inditex cu care a ramas a fost estimat la 5,5 miliarde de dolari.Real estate la MiamiAmancio Ortega a decis anul acesta sa investeasca, prin intermediul agentiei sale imobiliare Pontegadea, intr-un complex rezidential si un hotel de lux in Miami. Partenerii lui Ortega in acest proiect sunt arhitectul italian Ugo Colombo, care a proiectat Turnul Bristol si complexul Santa Maria din Miami, si familia Lowenstein, care detine hotelul de lux Ritz Carlton din acelasi oras. Complexul va fi construit pe locul fostului hotel Dupont, pe care familia Lowenstein l-a cumparat in urma cu 4 ani, cu 15,8 milioane de dolari. Noul complex, Epic, va avea doua turnuri. Primul – care va fi gata in 2008 – este un turn de 54 de etaje, cu 342 de apartamente de lux si 414 camere de hotel. Mai rapid ca H&MIn 2005, Inditex a inregistrat vanzari de peste 8 miliarde de dolari – in crestere cu 21% fata de 2004 -, depasindu-l pe fostul lider european al industriei “fast-fashion” – Hennes & Mauritz (H&M) – cu afaceri de 7,87 mld. de dolari. Principalii competitori, Zara, H&M sau Esprit, introduc colectii noi de pana la 24 de ori pe an. Gratie sistemului de logistica pe care l-a pus la punct, Amancio Ortega poate centraliza datele primite din spatiile de desfacere, stiind exact ce produse au succes sau pe care trebuie sa le scoata mai repede din rafturi.