Opinie Mihaela Reese: Coaching-ul - modalitatea de a potența abilități proprii și esențiale liderilor

Și pentru că tot mai mulți viitori lideri aleg să-și dezvolte abilitățile în cadrul programelor de MBA, era necesară introducerea unor sesiuni de leadership coaching în curriculum. Maastricht School of Management (MSM) oferă un astfel de proces pentru a-i ajuta pe studenți să-și clădească un model autentic de leadership. Pentru a realiza acest lucru, ei parcurg un demers în care explorează valorile, credințele, modelele, dar și limitările lor.

Pe parcursul procesului, ei găsesc singuri răspunsul la întrebări introspective, care îi ghidează către modelul lor preferat de leadership. Nu este necesar ca liderii să se încadreze într-o serie de modele standard, însă există câteva abilități pe care oricare dintre ei și le dezvoltă pentru a lucra împreună cu ceilalți membri ai echipei pe care o conduce.

Autonomia. Cum poți să conștientizezi procesele din  interiorul echipei, atât timp cât faci parte din ea? Este esențial pentru un lider să se distanțeze de ceea ce se întâmplă, să analizeze impactul pe care comportamentul său îl are asupra echipei și să clădească schimbarea de care are nevoie. În pozițiile strategice dintr-o organizație, un lider nu mai beneficiază atât de mult de feedback-ul venit din exterior care oferă o analiză și o perspectivă diferită asupra comportamentului său. Pentru el este important să-și asume și acest rol și să caute atât în interiorul echipei, cât și al lui însuși mecanismele care au nevoie să genereze o schimbare.

Viziunea. Cum îi convingi pe ceilalți să te urmeze pe un drum a cărui destinație o vezi doar tu? Cineva spunea la un moment dat că dacă vrei ca oamenii să construiască o plută să le vorbești despre frumusețea mării. Una din cele mai importante dimensiuni ale procesului de coaching este crearea unei perspective diferite. Nu este vorba despre una diferită la modul general, ci despre una orientată către viitor, către soluție și către acțiune. Liderii experimentează cum să opereze cu „alegerea“ ca instrument de lucru în deciziile pe care le iau și cum să se raporteze la cei din echipă prin prisma soluțiilor pe care le construiesc împreună.

Obiectivitatea. Cum să rămâi obiectiv, să nu iei „personal“ lucrurile care se întâmplă în jurul tău sau care îți sunt adresate? Bineînțeles că lucrurile sunt personale, pentru că rezultatul lor ne poate afecta pe fiecare în parte, ca persoane implicate într-o anumită activitate. Prin coaching, studenții experimentează moduri de a reflecta asupra proceselor mai degrabă decât asupra persoanelor. Ei descoperă modul cum un manager se poate extrage din activitățile de lucru ale echipei și înțelege cum contribuie la eficiența rezultatelor echipei.

ContribuȚia la dinamica echipei. Ce impact au acțiunile tale asupra echipei? Rolul liderului într-o echipă merge mai departe de a se folosi de cultura dată a acesteia. El are responsabilitatea de a facilita nașterea unei culturi cu care ceilalți să se identifice. Procesul de coaching folosește o serie de instrumente care facilitează interacțiunile cu echipa. Astfel, liderul își dezvoltă abilitatea de a se angaja în mod eficient într-o relație cu ceilalți, de a antrena echipa să se implice în crearea unei dinamici productive. Coaching-ul îl sprijină să se obiectiveze, să identifice contribuția și rolul lui la dinamica grupului.

Curajul de a acȚiona. Cum transpui visele în realitate? Așa cum spunea și Warren Bennis, unul dintre teoreticienii care au pus bazele leadershipului moder, leadershipul reprezintă calitatea de a transforma viziunea în realitate, abilitate ce poate fi dezvoltată prin procesele de coaching. Acestea scurtează drumul de la gând la acțiune și facilitează identificarea acțiunilor necesare atingerii obiectivelor. Liderul își dezvoltă curajul de a pune în practică un plan concret de acțiune. Dobândește fermitate în comportament și în manifestarea convingerilor și înțelege cum să-și ajute echipa să treacă de la „wishful thinking“ la acțiune.
Acestea sunt doar o parte din abilitățile pe care un lider și le dezvoltă pe parcursul procesului de coaching. Evoluția lui însă este una continuă, iar negocierea cea mai importantă este cea cu sinele. Dar un adevărat lider va ști să conducă această negociere în favoarea sa.