OPINIE - Daniela Necefor, managing partner Total Business Solutions România: Modalitatea în care companiile își tratează angajații pe timp de criză va avea efect pe termen lung

În acest moment asistăm la o turnură neașteptată.
Avem câteva categorii majore de industrii:
– industrii care sunt blocate, înghețate – așa acum sunt turismul și HoReCa, o parte din imobiliare (locuințe), o parte din servicii;
– industrii care funcționează la maximum sau în limite normale – farma, FMCG foods, o parte din industria chimică, banking;
– industrii care funcționează la limita de avarie – producție materiale de construcție, imobiliare (partea de birouri), FMCG non–foods, producție și vânzare îmbrăcăminte (din care mai funcționează doar o parte online), o parte din servicii.
Avantajul de până acum este că angajatorii care oscilau față de work from home sau telemuncă acum au accesat imediat această metodă și activitatea se desfășoară în mod normal.
Este evident că trecem printr-o perioadă de criză cu mult peste cea din 2008, iar efectele acesteia se vor vedea câțiva ani de aici înainte. Chiar după încetarea stării de urgență, companiile vor porni destul de greu.
La prima vedere ar există tentația să spunem că va deveni o piață a angajatorilor, dar să nu ne grăbim. Vom avea două curente care se vor întrepătrunde și care se vor echilibra abia după 2-3 ani, poate chiar 5.
Un prim curent este al celor care au intrat deja în șomaj tehnic, care lucrau în industriile blocate în totalitate: în primă instanță vor accepta un job rapid, indiferent unde și pe ce pachet salarial, cu o minimă condiție – de  a fi la același nivel ca poziție și mai ales în același domeniu ca în jobul deținut anterior, venind din domenii industriale cu anumite particularități.
Un al doilea curent este al celor care acum lucrează în prima linie, în producție, companiile aflate la limita de avarie. Aceștia, și datorită domeniilor în care activează, fac parte din categoria specialiștilor, a joburilor nișate și a managerilor de producție, al căror număr era oricum mic, iar necesarul mult mai mare. Și aici trebuie să fim foarte atenți la trendul din piață.
Este exact domeniul – producția – de care nu se vorbește foarte mult în ultimul timp. Tot auzim de work from home, care în cazul lor nu se poate aplica, sau de domeniile care s-au închis. Acest segment separat este extrem de expus și la infectarea cu coronavirus, producția neputând permite distanțarea socială așa cum e ea definită acum, respectiv cu respectarea unei limite între angajați de 1,5-2 metri, nu pot fi excluse în totalitate hârtiile, pauza de masă se poate lua doar în maximum trei persoane, deoarece producția nu poate fi oprită oricând și oricum.
În industriile care funcționează acum la limita avariei, dar care produc, în continuare, se observă comportamente diferite ale angajatorilor. Unii dintre ei, comunicând excepțional și implicându-se în mod activ, pe teren, sunt un adevărat model pentru ceilalți, iar o a doua categorie care merge pe poziție de forță și s-a retras, trimițând mesaje subalternilor aflați în fabrici, fără prea multe explicații, sau chiar deloc, oferindu-le în afara grijilor de infectare și întrebările privind intenția companiei de a închide, de a restructura sau de a continua. Acest stres suplimentar nu face altceva decât să diminueze capacitatea de concentrare asupra obiectivului de a continua activitatea în condiții optime.
Aproape în toate situațiile au avut loc reduceri de venituri, fie ele prin tăierea bonsurilor, fie prin tăieri salariale, sau alte metode.
Dar, în acest moment, nu asta este ceea ce pe angajați îi  frământă cel mai tare, ci lipsa de informații de la angajator, pentru a ști exact cum sunt priviți.
Aceștia, în momentul începerii revenirii economiei, cât și cei care la început au fost forțați să accepte orice post, deoarece veneau din șomaj tehnic și nu mai au o situație finaciară stabilă, vor fi foarte atenți la alegerea angajatorului.
Mai exact vor căuta să se angajeze în companii care s-a dovedit că știu să își încurajeze angajații, să fie alături de ei, să comunice adecvat și care, mai ales, au dat dovadă de umanitate. Practic modalitatea în care companiile își tratează angajații pe timp de criză va avea efect pe termen lung, această experiență intrând ca o componentă a brandului de angajator. 
Va exista un pool mare de candidați, dar să nu ne imaginăm că vom scăpa de criza forței de muncă.  Primul pas, atât al angajatorilor cât și al angajaților, va fi de a se căuta unii pe alții în funcție de valori. 
Dacă această criză va duce la schimbări majore? Evident că da. Una dintre schimbări va fi aceea că brandul angajatorului, din punctul de vedere al susținerii sănătății angajaților, va cântări foarte mult și marea majoritate a angajaților se vor îndrepta către companiile care au dovedit a fi umane.
Am putea spune că UMANUL, chiar dacă suntem pe trend crescător al digitalizării, își va spune cuvântul.