Ofensiva românească din piața gadgeturilor

De peste 15 ani, magazinul online de telefoane și gadgeturi DualStore luptă pentru a evolua pe o piață extrem de competitivă, dominată de giganți internaționali. Iar din 2021 are o nouă armă: un brand propriu, made in Ro. Care sunt planurile companiei pentru anii următori?

În pandemie și la începutul războiului am întâmpinat provocări în ceea ce privește transportul mărfii din Asia către noi, iar costurile au fost mult mai mari și timpii de livrare ridicați. Aceste aspecte ne-au îngreunat activitatea și le-am simțit ca pe adevărate provocări”, povestește Ioana Szentlaszloi, cofondatoare a StarMobileGsm, sub umbrela căreia activează magazinului online de telefoane și gadgeturi DualStore și brandul propriu iSEN, prin care businessul comercializează online diferite categorii de produse, de la telefoane mobile (smart, rezistente, clasice), camere auto de bord, gadgeturi, trotinete și biciclete electrice, la tablete PC, laptopuri, media playere cu Android, proiectoare, ceasuri smart, brățări fitness și căști audio, printre altele.

Povestea companiei a început în 2007, la Baia Mare, în urma unei investiții de 10.000 de euro, businessul axându-se inițial pe nișa de telefoane dual sim, un segment insuficient acoperit la momentul respectiv. În cei 16 ani de activitate, afacerea a reușit să ajungă de la vânzări de 50.000 euro pe an la afaceri de peste 2 milioane de euro în prezent. Pentru anul în curs, reprezentanții businessului estimează o creștere de 25%.

„Primele investiții au fost în produse. Am început cu un model de smartwatch, apoi căști, trotinete și biciclete electrice, TV box-uri, stabilizatoare gimbal, navigatoare de bord și oglinzi electrice și nu ne-am oprit. Am dezvoltat, în 2021, și brandul iSEN, cu care suntem într-o continuă diversificare”, spune Ioana Szentlaszloi. Potrivit ei, în ciuda provocărilor aduse în ultimii ani de pandemie și războiul de la graniță, în prezent fabrica se află la o capacitate optimă. „Acum, la început de sezon, când se caută astfel de produse, asamblăm aproximativ zece biciclete electrice pe zi. Costurile noastre sunt mai mari acum, dar cu toate acestea nu am mărit prețurile produselor comercializate online.”

Despre portofoliul de clienți antreprenoarea spune că este unul foarte variat, incluzând „de la simplul consumator până la companii cunoscute și chiar instituții publice”. Aici se numără inclusiv câteva companii mari care achiziționează telefoane rezistente sau tablete pentru angajați, compania având ca parteneri oficiali Ulefone, Blackview, Doogee, Oukitel, Amg, Bluedio, „și dorim ca în 2023 să extindem aceste colaborări”. Potrivit fondatoarei, cererea a crescut în ultimii doi ani și își menține trendul ascendent. „În 2022, portofoliul de clienți a crescut cu 22%, iar pentru anul acesta estimăm o creștere de 15%. Anul 2022 a fost unul în care am realizat noi parteneriate, care ne-au adus implicit atingerea obiectivelor stabilite la început de an. Am început colaborarea cu Decathlon, Evomag și Flanco, spre exemplu”, a mai spus Ioana Szentlaszloi.

De asemenea, în septembrie 2022 compania a investit în dezvoltarea aplicației iSEN Mobility, care a fost finalizată în ianuarie 2023. „Am conceput aplicația iSEN Mobility special pentru clienții noștri care au achiziționat trotinete electrice iSEN, cât și pentru potențialii clienți. Considerăm că este loc pentru toată lumea în această piață care ce-i drept este foarte competitivă. Trebuie doar să vii cu ceva inedit mereu, cu ceva nou. Colaborarea directă cu furnizorii din China și Europa ne oferă posibilitatea de a aduce pe piață multe produse în exclusivitate și ne oferă privilegiul de avea prețuri mai mult decât competitive”, a menționat ea.

În prezent, în cadrul companiei, care deține, în paralel cu  birourile, un depozit și o fabrică, lucrează o echipă de nouă persoane. „Suntem în această formulă de mult timp, astfel că nu a fost nevoie de schimbări. Fiecare știe ce are de făcut, ceea ce ne ajută foarte mult zi de zi, dar și pe termen lung. După ce ne vom muta în noul sediu, anul acesta, vom recruta oameni noi în echipă. Va fi nevoie de noi talente în echipă pentru o bună desfășurare a activității. Încă nu știm de câți oameni va fi nevoie sau pe ce poziții, dar vom afla pe parcurs, în funcție de parteneriatele, oportunitățile și noutățile pe care le vom lansa. Căutăm și găsim mereu soluții optime pentru business și echipă.”

Printre obiectivele pentru anul în curs ale reprezentanților companiei se numără așadar mutarea sediului, creșterea brandului propriu și extinderea vânzărilor la nivel european, businessul fiind activ momentan în România și Ungaria.

Printre strategiile de creștere a vizibilității brandului, dar și pentru a găsi noi surse de inspirație, reprezentanții companiei obișnuiesc să ia parte și la diverse evenimente de interes. „Am participat și vom participa în continuare la evenimentele locale și internaționale din industria noastră. Înainte de pandemie am fost în Hong Kong, iar de curând ne-am întors de la World Mobile Congress din Barcelona. La nivel local, anul acesta participăm la Gomag eCommerce Summit, la Salonul Bicicletei, Maramureș Bike și alte evenimente cu expoziții.”

Saltul de la angajat la angajator

Ioana Szentlaszloi a absolvit Facultatea de Resurse Minerale și Mediu la inginerie, și și-a început cariera ocupând funcția de manager în cadrul unei companii de telefonie mobilă active pe piața locală, unde a lucrat până în 2007, când a ales calea antreprenoriatului. „Am simțit mereu că mă atrăgea tot ce are legătură cu tehnologia, asta și pentru că mereu va fi ceva nou de învățat, iar restul a venit în mod natural. Nu știu dacă am visat să devin ceva anume, nu cred. Mi-am dorit doar să fiu un adult responsabil și serios”, a povestit Ioana Szentlaszloi.

Ea consideră că un lider bun nu este neapărat cel care face cele mai mari lucruri, ci este cel care îi face pe oameni să facă cele mai mari lucruri. „A fi un lider bun a fost întotdeauna un avantaj competitiv. Indiferent de dimensiunea echipei sau a unei companii pe care o conduci, vei avea nevoie de un set complet de abilități de conducere care te vor ajuta în relațiile de zi cu zi: cu angajații, membrii echipei, alți manageri, clienți. Nouă ne plac oamenii cu inițiativă, care vin mereu cu idei, cu soluții, responsabili și cu simțul seriozității. După aceste aspecte ne ghidăm când alegem un angajat nou.”

Despre agenda zilnică, antreprenoarea spune că este mereu plină, având în vedere că trebuie mereu să știe care este trendul pieței și ce va urma. „Agenda mea zilnică este încărcată cu diverse activități – de la întâlniri cu diverși parteneri și colaboratori, la convorbiri uneori și video cu furnizorii din China, care mă țin la curent cu noutățile și aparițiile în materie de telefoane, gadgeturi, tablete și toate celelalte produse din portofoliul nostru. Îmi place să discut cu angajații, să fiu la curent cu tot ce se întâmplă în cadrul companiei, să găsim împreună soluții când e cazul. Industria de profil este într-o continuă transformare, trebuie doar să ții pasul cu ea”, a mai spus Ioana Szentlaszloi.   

Carte de vizită

Ioana Szentlaszloi, cofondatoare, DualStore & iSEN

1. A absolvit Facultatea de Resurse Minerale și Mediu, Inginerie;

2. Înainte de a deveni antreprenor a fost manager la o companie de telefonie mobilă de pe piața locală;

3. În 2007 a cofondat compania DualStore și brandul iSEN – sub care sunt produse și comercializate trotinete și biciclete electrice, căști audio cu Bluetooth, ceasuri smart, camere auto dvr și alte gadgeturi;

4. Pe lista de hobby-uri ale Ioanei Szentlaszloi se regăsesc activități precum cititul, călătoriile, sportul și un stil de viață sănătos. De asemenea, îi place să asculte muzică.