O companie americană scoate la concurs 250 de posturi pentru români vorbitori de limbi străine

Compania americană CGS, prezentă în București, Brașov și Sibiu, scoate la concurs, ca urmare a extinderii activității, 250 de posturi, disponibile pentru vorbitori de română, engleză, franceză, spaniolă, germană, italiană și olandeză, se precizează într-un comunicat remis MEDIAFAX.

În România, activitatea companiei este organizată în trei centre aflate în orașele menționate, iar dintre cele 250 de posturi scoase la concurs, aproximativ 150 sunt în centrul de suport din Sibiu, iar alte aproape 100, în cel din Brașov.

“Pozițiile disponibile în limbile engleză, franceză, italiană, spaniolă, germană sau olandeză sunt de customer care, customer support sau technical support; acestora li se adaugă posturile de consultant relații clienți, în limba română”, se mai precizează în comunicat.

CGS furnizează companiilor soluții de outsourcing în 18 limbi străine: servicii de customer care, suport tehnic, help desk, telesales, precum și alte servicii externalizate de multe verticale de business.

Angajatorul precizează că selecția va fi riguroasă, după primirea și analizarea CV-urilor urmând să fie selectați candidații pentru primul interviu. Această etapă include teste de verificare a gradului de cunoaștere a limbii străine solicitate pentru fiecare poziție, având în vedere că personalul trebuie să vorbească fluent limba postului pe care activează. De asemenea, pentru anumite poziții, primul interviu cuprinde și verificarea cunoștințelor tehnice.

Cei care vor fi selectați după prima etapă vor fi evaluați apoi la aptitudinile de comunicare cu clienții, capacitatea de a răspunde solicitărilor primite de la aceștia, abilitățile de negociere, cunoștințele tehnice etc. – de la caz la caz, în funcție de fiecare poziție.

După angajare, compania va organiza sesiuni de training, realizate în colaborare cu lideri de piață din domenii extrem de competitive, precum IT și telecomunicații, banking, online retail etc.

“Programele de pregătire nu sunt ușoare; cei care le parcurg însă au parte de traininguri care le asigură un nivel de competență la standardele firmelor din Forbes Top 500”, precizează angajatorul.

În România, CGS are aproape 3.000 de angajați, peste 75 la sută dintre aceștia având sub 25 de ani. Aproximativ 95 la sută dintre angajații companiei sunt absolvenți sau studenți ai unor instituții de învățământ superior, majoritatea vorbind două, trei și chiar până la cinci limbi străine.

Câștigul salarial depinde în primul rând de limba în care fiecare angajat își desfășoară activitatea, precum și de ansamblul competențelor solicitate (tehnice, de negociere etc.), în primul an de activitate veniturile totale lunare (salariu, tichete de masă, bonusuri etc.) variind de la venitul mediu brut pe economie până la peste 1.500 de euro brut.