Noile tehnologii aplicate în sistemul bancar, la conferința "Mediafax Talks about Mobile Banking"

Conferința este organizată de Agenția de presă Mediafax, urmând să participe reprezentanți ai autorităților, băncilor, furnizorilor de servicii de telecomunicații, producători de telefoane inteligente, dar și furnizori de soluții de efectuare a plăților.

Întrucât consumatorii utilizează din ce în ce mai mult mediul digital, optimizarea canalelor de interacțiune, folosirea canalelor de distribuție alternative, dar și analizarea rolului agențiilor bancare au devenit o prioritate pentru bănci. Clienții își doresc o experiență bancară personalizată, iar băncile trebuie să fie pregătite pentru trecerea la mediul digital și să își alinieze strategia de business astfel încît să poată satisface pe deplin nevoile acestora.

Rețelele mobile acoperă deja 90% din populația lumii. Din ce în ce mai multe bănci oferă servicii de mobile banking, acesta devenind un canal digital esențial în ușurarea vieții cotidiene, prin scutirea timpului pierdut la ghișee și evitarea procedurilor anevoioase. Conform studiilor recente, mobile banking-ul va deveni mult mai important ca utilizare de către clienți decât internetul, call center-urile, agențiile sau bancomatele.

Din aceste motive, Mediafax și-a propus ca alături de autoritățile competente, precum Ministerul Comunicațiilor, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, reprezentanți ai băncilor, reprezentanți ai furnizorilor de telecomunicatii, ai producătorilor de telefoane inteligente, dar și furnizori de soluții de efectuare a plăților să supună discuțiilor aspectele legate de trecerea la mediul digital, să dezbată problemele care apar în acest proces și să asculte propuneri de soluții implementate cu succes de instituții similare.

Modele de business, parteneriate strategice, securitatea și designul aplicațiilor astfel încât sa fie ușor de folosit pentru toți utilizatorii, mărirea portofoliului de clienți, dar și perspectivele bancherilor privind acest proces de schimbare al canalelor de comunicare sunt doar câteva dintre temele ce vor fi discutate la conferința “Mediafax Talks about Mobile Banking”.

Conferința va fi moderată de Lucian Mîndruță – Creative Marketing Manager, Mediafax Group. Parteneri ai conferinței sunt Orange și BRD. Mai multe detalii despre agenda evenimentului “Mediafax Talks about Mobile Banking” și înscrierile pentru participare le puteți găsi pe website-ul: http://www.mediafaxtalks.ro/category/mobile-banking-2013