NETOPIA Payments a primit licența de instituție de plată de la BNR și poate începe extinderea portofoliului de servicii către noi segmente de piață

Procesatorul de plăți online NETOPIA Payments a obținut licența de instituție de plată de la Banca Națională a României, pas care îi deschide calea spre furnizarea de noi servicii pe piața locală. Autorizarea este confirmată în registrul BNR al instituțiilor de plată, unde NETOPIA Financial Services S.A. figurează ca instituție activă, cu numărul IP-RO-0018, din data de 10 iulie 2026.
„Este oficial: astăzi am primit licența de instituție de plată din partea Băncii Naționale a României. Oricine lucrează în industria reglementată a plăților știe cât cântărește această reușită”, a scris Delia Paceagiu, directorul de operațiuni al NETOPIA Payments, pe rețeaua de business LinkedIn.

Compania a început să construiască fundația autorizării în 2023, a depus dosarul la finalul lui 2024 și a parcurs un proces care a presupus schimbarea fluxurilor interne de lucru, pentru alinierea la standardele de conformitate și securitate. Paceagiu descrie perioada drept „cea mai dificilă din viața mea profesională”. Consultanța în acest proces a fost asigurată de Deloitte.
NETOPIA este autorizată pentru un singur serviciu de plată: „acceptarea la plată a instrumentelor de plată”. Practic, compania poate presta acum acest serviciu în nume propriu, ca instituție autorizată, sub supravegherea BNR. Autorizarea deschide calea pentru companie către intrarea în RoPay, schema națională de plăți instant administrată de Transfond și Asociația Română a Băncilor, dar și către creditarea comercianților.

Autorizarea vine la scurt timp după schimbarea conducerii. NETOPIA Payments a numit-o director general pe Raluca Micu, iar compania a legat explicit numirea de procesul de autorizare ca instituție de plată și de extinderea portofoliului de servicii financiare pentru comercianți. Micu are peste 15 ani de experiență în plăți, reglementare și inovație financiară. Ea a ocupat roluri de conducere în cadrul Băncii Naționale a României, unde a contribuit la reglementarea serviciilor de plată, la managementul riscurilor și la inițiativele de inovație fintech, coordonând alinierea ecosistemului de plăți românesc la standardele europene, de la DSP2 și SEPA până la regulamentul privind plățile instant. Tot ea a inițiat și a coordonat Fintech Innovation Hub, lansat în 2019, un mecanism de dialog structurat între banca centrală și companiile fintech din România. Înainte de a ajunge la NETOPIA ea a fost director general adjunct la Token Financial Technologies, instituție de plată autorizată de BNR, unde a lucrat la strategia de expansiune europeană, inclusiv la pașaportarea licenței în alte state membre. A fost desemnată „Personalitatea Anului în Fintech” de Asociația Română de Fintech în 2023 și 2024.

Direcția anunțată de companie este o repoziționare, dinspre procesarea plăților către servicii financiare pentru comercianții pe care îi deservește.

„Construim împreună NETOPIA 2.0: o platformă care nu doar procesează plăți, ci oferă comercianților acces la servicii financiare integrate, gândite în raport cu nevoile acestora de a crește performanța financiară”, a declarat Raluca Micu în contextul anunțului de preluare a poziției de director general.

Pe lângă finanțarea comercianților și plățile prin RoPay, compania vizează soluții de plată omnichannel, care leagă comerțul online de magazinul fizic, consolidarea infrastructurii de procesare și menținerea standardelor de securitate și conformitate. Este o zonă în care intră acum și alți jucători: HeyBlu, fintech-ul eMAG, a devenit recent primul participant nebancar la RoPay.

„Experiența Ralucăi, atât din perspectiva reglementatorului, cât și din cea a operatorului de servicii de plată, este exact ce are nevoie această companie pentru a-și valorifica potențialul pe o piață în transformare rapidă”, a declarat anterior Anna Zientkiewicz-Pakulska, managing director la Innova Capital, investitorul majoritar al grupului.

Grupul NETOPIA a fost fondat la începutul anilor 2000 de antreprenorii Antonio Eram și Felix Crișan și reunește, pe lângă platforma de plăți, portofelul digital mobilPay Wallet. Compania se prezintă drept cel mai folosit procesator de plăți online din România și afirmă că are peste 25.000 de comercianți parteneri. La momentul preluării de către Innova Capital, în 2023, fondul anunța că NETOPIA procesează circa un sfert din tranzacțiile online cu cardul din țară.

Fondatorii au vândut în 2023 pachetul majoritar către Innova Capital, fond polonez de investiții, tranzacția fiind prima realizată din fondul Innova/7. Antonio Eram a trecut de la conducerea executivă în consiliul de supraveghere, unde figurează alături de reprezentanți ai investitorului polonez, printre care Anna Zientkiewicz-Pakulska și Krzysztof Kulig.

Modelul de business stă pe comisioane. Potrivit ofertei publicate pe site-ul companiei, NETOPIA percepe 0,99% plus 0,30 lei pe tranzacție la plata integrală cu cardul, 2,3% la cardurile speciale (masă, vacanță, cadou, cultură) și între 1,45% și 11% la plata în rate, în funcție de numărul de rate și de politica băncii emitente; pentru volume mari, comisionul este negociabil. Pentru plata în rate lucrează cu bănci partenere, printre care Nexent Bank, Banca Transilvania, Garanti Bank și Alpha Bank, iar pentru cardurile speciale are parteneriate cu Edenred, Sodexo și Up România.

Compania Netopia Financial Services este în creștere: cifra de afaceri a urcat de la 52,4 milioane de lei în 2023 la 68,1 milioane în 2024 și 76 de milioane în 2025, iar profitul net a ajuns anul trecut la 12,5 milioane de lei, cu 55% peste 2024. Numărul de angajați s-a dublat în doi ani, de la 21 la 44. Datele provin din situațiile depuse la Ministerul Finanțelor.