Motivul ridicol pentru care McDonald’s a pierdut miliarde de dolari

Chipotle Mexican Grill este un lanț de restaurante din Statele Unite ale Americii, Germania, Canada și Franța, specializat în burritos și tacos. În 2013, Chipotle a avut un venit net de peste 327de milioane de dolari și peste 45.000 de angajați.

Fondată de Steve Ells în 1993, Chipotle a început cu 16 restaurante (toate în Colorado). Cinci ani mai târziu, McDonald’s a devenit un investitor major al firmei. Până în momentul în care McDonald’s a cesionat deplin compania, în 2006. McDonald’s a investit în Chipotle încă din 1998 și a crescut rețeaua de restaurante în șapte ani de la 14 locații la aproape 500. Până în 2005, McDonald’s a investit 90% în afacerile Chipotle. Dar un an mai târziu, McDonald’s a vândut pachetul său de acțiuni și a căutat modalități să se separe de Chipotle.

Șeful unui lanț de restaurante spune că fermele de pui ale McDonald’s sunt “cel mai dezgustător lucru pe care l-a văzut vreodată”

Directorul executive al Chipotle, Steve Easterbrook, a declarat că “am fost confuz când McDonald’s a lăsat baltă firma.” La momentul acela, Chipotle și celelalte concept deținute de gigantul american, precum Boston Marchet, distrăgeau atenția de la marca de bază, McDonald’s.  “Directorii McDonald’s au vrut ca toate eforturile să se concentreze asupra propriei mărci, așa că au vândut acțiunile companiei Chipotle.”, spune jurnalista Kate Taylor, într-un articol al publicației Entrepreneur.com.  “Nu a fost cea mai bună strategie să le vândă acțiunile celor de la McDonald’s, dar acum nu mai conteză pentru că  vânzările Chipotle (în 2014) au crescut cu peste 16%, în timp ce vânzările McDonald’s au scăzut cu 1%.”, observă ea.

Steve Ells, fondatorul Chipotle și CEO al companiei a vorbit deschis despre difernțele dintre cele două companii. El a declarat pentru Bloomberg că: “Sunt diferențe culturale între cele două companii și că sunt două lucruri pe care le fac diferit.  Unul dintre ele este modul în care ne apropiem de mâncare, iar celălalt este modul în care prin cultura noastră ne raportăm la oameni. Este o combinație de lucruri care ne fac să avem de succes.”

Acum Chipotle are mai mult de 1800 locații și afacerea este în plină expansiune, în timp ce McDonald’s se luptă cu scăderea de vânzări și cu nemulțumirile clienților, iar franciza a atins un minim istoric.