Monica Eftimie: Cred că cea mai importantă lecție învățată în decursul ultimului an este că trebuie să ne pregătim, dar cel mai important, să reușim să ne adaptăm ca oameni, ca profesioniști, ca branduri, organizații sau țări

Chief Marketing Officer • Sphera Franchise Group

Cifră de afaceri (2019, consolidată): 954 mil. lei • Profit (2019, consolidat): 55 mil. lei • Număr de angajați (la 31 decembrie 2019): 5.355

—   Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o în pandemie:

„Schimbarea este invitabilă” – cred că ne putem pune cu toții de acord asupra acestui fapt, mai ales în lumina evenimentelor recente. Aș adăuga și rapiditatea incredibilă cu care se pot modifica lucrurile în jurul nostru, fără niciun fel de avertisment. (…) Prin urmare, cred că cea mai importantă lecție învățată în decursul ultimului an este că trebuie să ne pregătim, dar cel mai important, să reușim să ne adaptăm ca oameni, ca profesioniști, ca branduri, organizații sau țări.

—   Cea mai importantă decizie pe care am luat-o în ultimul an:

La nivel profesional, vorbim despre schimbarea fundamentală a modurilor în care interacționăm cu consumatorii și a poziționării și promovării ca branduri, pentru a adresa transformările radicale care au apărut în viețile noastre pe fondul pandemiei. Prin urmare, aproape toate deciziile devin importante și de impact.

—   Cum mi-am menținut colegii motivați în ultimul an:

În această perioadă, am comunicat mai mult, zilnic, pe teme cât mai variate. Fiind lipsiți de avantajele care provin din discuțiile ocazionale de la birou și din apropierea fizică, comunic constant și, uneori, recunosc, chiar excesiv cu colegii mei, atât la nivel individual, cât și în cadrul echipelor. (…) Iar această comunicare a venit pe fondul provocărilor care derivă dintr-o situație generală, cu un precedent inexistent.

—   Work from home sau de la birou?

Pentru a continua să progresăm în același mod, cu atât mai mult în contextul plin de provocări pe care îl traversăm, avem nevoie și de o inteligență emoțională ridicată, atât ca indivizi, cât și ca echipe. Iar o inteligență emoțională colectivă poate atinge apogeul doar în urma interacțiunii directe. Așadar, în majoritatea timpului lucrăm de acasă, pentru a ne asigura că toată lumea este în siguranță, însă interacționăm și fizic, atunci când avem ocazia, totul desfășurându-se în cele mai sigure condiții.

—   Locul din care îmi iau energia necesară depășirii unei crize:

Familia, fără doar și poate!

—   Persoana care m-a inspirat cel mai mult în această perioadă:

Fostul președinte al SUA, Barack Obama. În 2008, a «moștenit» o lume marcată de o criză economică ce a afectat profund viețile a sute de milioane de oameni. Alături de echipa sa, a reușit să facă din remedierea situației, implicit redresarea economică, un scop suprem. Raportându-ne la o scară mult mai mică, ne-am propus să facem același lucru la începutul pandemiei – a fost nevoie să ne adaptăm pe parcurs și să compensăm avariile economice ale companiei. Dincolo de realizările sale profesionale, empatia și capacitatea sa de a conduce cu inima reprezintă o reală inspirație.

—   Putere vs. feminitate:

Smarts, heart and courage – aceasta este, în opinia mea, combinația de care ai nevoie pentru a conduce și a reuși, atât la nivel individual, cât și în cadrul unei echipe.