Lecții de antreprenor la început de drum

Birocrația, logistica, prețurile sunt, la o primă strigare, obstacolele din cursa pe care un antreprenor o aleargă în fiecare zi în România. Indiferent că are un brand nou-nouț sau că are deja niște rădăcini prinse, orice mic întreprinzător ajunge, inevitabil, să se lovească de praguri care adesea îi complică planurile, dar care, la final, ajung să se transforme în lecții pe termen lung. Astfel, concepte precum o echipă bine închegată, o perseverență fără limite și o definire realistă a scopurilor sunt unele dintre lecțiile cele mai prețioase pe care le-au învățat micii antreprenori din noua generație de la drumul parcurs în caruselul dorinței de a face business în România. Am întrebat, de-a lungul unui an întreg, mai mulți antreprenori la început de drum, din diferite domenii, care sunt cele mai mari provocări cu care se confruntă în gestionarea businessului, dar mai ales ce lecții au învățat până acum din experiența antreprenorială pe care au trăit-o. Răspunsurile lor pot fi, la rândul lor, lecții pentru cei care abia acum se gândesc să pornească o afacere. Cum altfel decât de la zero?

„Sunt abia la începutul drumului de antreprenoriat, nu s-a adunat deloc experiență în vânzări. Însă pot să spun că înființarea unei firme, această interfață dintre produse și clienți, poate fi o aventură – birocrația face complicate lucruri și acțiuni care în mod natural sunt simple.”

Veronica Podariu, fondatoarea brandului de cosmetice Codrii de săpun

„Pentru că suntem încă la început de drum, cele mai mari provocări sunt legate de vizibilitatea brandului, promovarea lui, introducerea produselor în magazine și buticuri fizice. Am învățat lecția răbdării – la care nu excelăm de fiecare dată, lecția prieteniei – o parte dintre prieteni te susțin necondiționat și încearcă să te promoveze la rândul lor, iar o altă parte dintre ei doar pretind ca o fac. Lecția cea mai importantă este însă să nu renunți, indiferent cât de greu este la început, și să mergi înainte, mai ales când ai susținerea necondiționată a familiei.”

Cătălina Dărăbuț și Roxana Pandele, fondatoarele Charlier, atelier de lumânări parfumate

„Una dintre cele mai importante lecții învățate este aceea că e necesar să ne menținem flexibili și receptivi la schimbări. Am învățat, de asemenea, că satisfacția clientului este esențială pentru succesul pe termen lung al businessului și că tot clientul final îți dictează produsul. Totodată, am înțeles că este esențial să construim și să întreținem relații solide cu partenerii noștri, deoarece cooperarea și colaborarea sunt esențiale în industria vinului.”

Vasile Lungu, fondatorul Cramei Hermeziu din Iași

„Am învățat că este absolut necesar să investim în noi, mini-MBA-ul pentru Tineri Antreprenori absolvit în cadrul JCI București mi-a dovedit acest lucru. Pentru noi a marcat începerea unui nou capitol în cadrul dezvoltării En Place Studio.”

Adina Filculescu, fondatoarea atelierului floral enRose

„După o criză mondială – 2009-2010 în România – și o pandemie în 2020-2021, aș putea spune că secretul unui business mic de succes, care să genereze profit, dar mai ales bucurie și satisfacție personală, este oferit de calitatea oamenilor din jur, atât colegi, colaboratori, furnizori, cât și clienți și feedbackul lor peste ani.”

Carmen Orzea, fondatoarea studioului de arhitectură En Place Studio

În toată această aventură antreprenorială a noastră, cred că în primul rând am ajuns să ne cunoaștem pe noi mai bine, am văzut de câtă muncă este nevoie să poți construi ceva de la zero și astfel am ajuns să apreciem mai mult ceea ce avem și să fim mai recunoscători.

Adelina Rata, cofondatoarea brandului de accesorii Haiart

„Experiența ne-a arătat că designul de interior este în continuă transformare, uneori predictibilã, alteori disruptivă, cum este cazul programelor de inteligență artificială pe care încercăm să le asimilăm rutinei de proiectare de zi cu zi, și că cea mai importantă componentă a unui studio de design interior este, pe lângă creativitate, o echipă puternică, în care fiecare își cunoaște plusurile și minusurile și care poate colabora coerent.”

Silvia Pintilie, fondatoarea biroului de amenajări interioare Inland

„În primul rând, am învățat să câștigăm încrederea meșterilor cu care lucrăm. Apoi organizarea logistică a fost un alt milestone. Am învățat că trebuie să facem educare în această zonă, deoarece produsele noastre, care de multe ori sunt mult mai calitative, sunt acoperite de obiecte de serie realizate în țări îndepărtate, pe care oamenii fie din neștiință, fie din alte motive le preferă. În anii de pandemie, ne-au salvat comenzile corporate, o zonă pe care am dezvoltat-o apoi foarte mult, pentru a putea răspunde la mai multe tipuri de nevoi: cadouri pentru angajați, pentru delegații de afaceri, evenimente etc.”

Cosmin Cucoș, cofondatorul platformei cu obiecte artizanale Învie Tradiția

„Cea mai mare provocare este cea de a fi mereu prezent, actual, consistent în muncă și acolo pentru nevoile clienților. Cred că aceste lucuri fac un business să funcționeze pe termen lung și să păstreze alături clienții care îți oferă încrederea lor.”

Cătălina Marcu, fondatoarea magazinului cu plante Plantropic

Am învățat că antreprenoriatul nu este ușor, dar că este plin de satisfacții. Este un sentiment minunat atunci când munca pe care o depui dezvoltă o idee creată de la zero. Suntem încă la început și învățăm pe parcurs, odată cu provocările pe care trebuie să le depășim zi de zi.

Andreea Vrabie și Alexandru Lupu, fondatorii atelierului de terarii LAVA Atelier Botanic

„O provocare care mi-a oferit și o lecție mai apoi a fost menținerea constantă a stocului cu produse pentru artiști. Cererea pentru produse a fost mai mare, iar stocul nu a acoperit această nevoie. Provocările și lecțiile sunt nelipsite și mereu businessul mă învață câte ceva. Indiferent că vin de la clienți, furnizori, concurență, toate lucrurile plăcute sau mai puțin plăcute au menirea de produce o schimbare, de a mă trimite cu un pas înainte, așa că sunt binevenite.”

Maria Bădescu, fondatoarea atelierului de caligrafie Mariart Calligraphy

„Învățăm zilnic și asta facem de peste 12 ani. Este un proces fără finalitate, accelerat mai cu seamă în ultimii trei-patru ani. Sunt destule concepte și aspecte considerate tabu până de curând, care acum se răzvrătesc și au parte de mutații greu de anticipat cu ceva timp în urmă. Inovăm și creăm, suntem flexibili, dar nu ne abatem de la valorile de bază: calitate și bun-gust.”

Dorian Lungu, cofondatorul atelierului de ciocolată Luado Chocolate

Toată lumea o zice, dar până nu o simți pe pielea ta, nu știi cât de adevărat este: ca antreprenor trebuie să fii foarte flexibil. Nimic nu e bătut în cuie și trebuie să ai capacitatea să te adaptezi constant la tot ce se întâmplă. Și se întâmplă atât de multe! Mi-a fost destul de greu să accept că modelul inițial de business pe care îl gândisem – cel de a face pâine – nu a fost cel mai potrivit, dar am reușit să trec peste și să-mi găsesc curajul să merg mai departe cu un alt produs – crackers cu maia. O altă lecție valoroasă a fost să-mi dau seama când trebuie să cer ajutorul celor din jur și să accept ajutorul lor. Acum familia mă ajută la ambalare și la pregătirea comenzilor pentru livrări. Am prieteni care mă ajută pro bono cu partea de content writing, marketing și îmi deschid uși pentru a intra în contact cu potențiali clienți.

Liviu Tudoran, fondatorul brandului de gustări NIB Crackers

„O lecție importantă pe care am învățat-o este faptul că e în regulă să nu fie totul perfect și că mereu este loc de mai bine, însă trebuie să te oprești câteodată și să te bucuri de orice mic progres.”

Alexandra și Andrei Mureșan, fondatorii brandului de produse apicole ROI Honey Goods

„Am învățat să nu renunțăm la primul refuz, am învățat că pașii mici, dar siguri sunt foarte importanți, am mai învățat că avem nevoie de cunoștințe antreprenoriale pentru a ne putea dezvolta mai departe, dar și să avem încredere că munca depusă în crearea unui produs de calitate superioară va fi apreciată corespunzător.”

Anca Vălean, fondatoarea brandului de paste făinoase Răstăuțe maramureșene

Lecții au fost multe și cred că tocmai asta ne-a încurajat să continuăm, să ne dorim să creștem, să apreciem momentul pe care îl trăim. Poate cel mai important a fost că am reușit pe alocuri să schimbăm o serie de mentalități legate de produse congelate, de amestecuri dubioase și ieftine pentru o marjă mai mare. Sunt lângă noi clienți încă din 2018 și ne apreciază produsul, iar asta ne încurajează să mergem mai departe!

Cosmin Matea, cofondatorului brutăriei Poftă de pâine

„Am învățat că gestionarea relației cu furnizorii poate fi foarte dificilă în această industrie și că sunt necesare aptitudini de management al situațiilor de criză. Fiind o industrie impactată semnificativ de sezonalitate, în perioadele de vârf se întâmplă frecvent ca furnizorii să nu poată gestiona comenzile de materiale pe care le primesc, iar acest lucru ne poate aduce pe noi în situația de a nu putea onora la rândul nostru comenzile de la cliente. În ciuda piedicilor, am învățat ușor-ușor să prevenim aceste situații, să ne perfecționăm abilitățile de forecasting pentru a asigura o continuitate a activității. Am învățat că nișa căreia i se adresează The Hush are nevoie nu doar pe încălțăminte personalizată, ci și de consultanță personalizată în efectuarea achizițiilor, iar acesta a fost motivul care ne-a determinat să ne ajustăm modelul de business. Acum intrăm în contact cu fiecare dintre clientele noastre pentru a identifica toate nevoile lor cu privire la perechea de încălțăminte pe care o comandă și pentru a putea să adaptăm producția în consecință.”

Anca și Sabina Șercău, fondatoarele atelierului de încălțăminte The Hush

Îmi place să am o relație apropiată, să știu mai multe despre persoana care cumpără și care revine după prima comandă. În acest fel, nu este doar un client, asta am învățat până acum.

Monica Mocanu, fondatoarea atelierului de ceramică Monceramice

„Dacă îți place cu adevărat ceea ce faci, treci mai ușor peste impedimentele care apar și nu renunți, ci din contră, cauți soluții. De exemplu, anul trecut am avut o mare problemă cu seceta. Ca în niciun an, au secat fântânile. Așa că astă-iarnă m-am apucat de forat una. De la zero. M-am documentat, am cumpărat cele necesare și m-am apucat de treabă. Munca în agricultură este grea, dar are și părțile ei frumoase.”

Daniel Toma, cofondatorul afacerii din agricultură Toma Sparanghel

Am învățat că e foarte important să aduni o comunitate cu valori asemănătoare în jurul brandului tău. Ca orice om la începutul unei experiențe noi, am avut nevoie de susținere de la oamenii din jurul meu. Au fost momente când simțeam că poate nu-i va păsa nimănui de următoarea mea creație, așa că de ce să mă mai chinui să-mi transform ideile în realitate? Dar apoi primeam un mesaj pe Instagram de la un om total necunoscut, care îmi spunea că abia așteaptă să plaseze o comandă și să continuu ce fac, pentru că fac bine. A fost incredibil să văd că există oameni cu care nu am nicio legătură, care își doresc să mă susțină, să am succes și să ajung tot mai departe. Pe lângă partea asta, am învățat că lucrurile bune au nevoie de timp pentru a crește. E greu să nu te compari cu tot ce vezi pe internet, cu progresul altora. Acum prețuiesc comunitatea peste competiție, dar văd cum ambele mă ajută să continui să revin zi de zi la masa de lucru.

Diana Madoșa, fondatoarea brandului de accesorii Sunny Side Co.