KFC lansează platforma proprie de comenzi online

KFC România anunță că a lansat platforma proprie de comenzi online. Astfel, în acest moment, clienții au la dispoziție trei variante pentru a-și comanda acasă produsele din portofoliul companiei: site-ul propriu, serviciul de call center și platformele partenere de comenzi online, atât în București, cât și în țară.
Reprezentanții businessului spun că platforma online se diferențiază prin exclusivitate, oferind consumatorilor o serie de oferte unice, dedicate acestui nou canal. În prezent, aceasta este disponibilă doar pentru București, unde comenzile online vor fi livrate prin serviciul propriu KFC Delivery. În țară, livrarea se realizează în continuare prin intermediul platformelor online partenere care activează în orașul respectiv. 

„Având în vedere contextul actual, planul este să consolidăm zona de livrări pentru a acoperi cât mai multe arii, atât din București, cât și din țară, în cel mai variat și eficient mod posibil”, a declarat Marian Gogu, director general, KFC România.

Început cu două restaurante în București, serviciul KFC Delivery s-a extins treptat la 79 de locații în 32 de orașe, până în prezent. Noua platformă digitală contribuie semnificativ la dezvoltarea business-ului, cu o investiție ce va avea un impact vizibil imediat, dar și pe termen lung.
Lansarea platformei vine într-un moment foarte potrivit, într-un context în care există un focus clar pe zona de livrare, aflată în continuă ascensiune, spun reprezentanții companiei. Planurile sunt, așadar, de continuare a investițiilor în dezvoltarea și expansiunea pilonului de livrare la nivel de business, atât pentru a îmbunătăți logistic ariile de acoperire, cât și experiența la nivel de interacțiune cu consumatorii.