Îți cauți un loc de muncă în România? Vezi ce sfaturi are liderul companiilor din industria serviciilor de resurse umane

Aflat la cârma Adecco, lider de clasament în topul companiilor din industria serviciilor de resurse umane, Florin Godean are o viziune clară asupra schimbărilor survenite în piața muncii pe fondul pandemiei de COVID-19. Ce sfaturi are executivul pentru candidații aflați în căutarea unui job?

Anul trecut mi-a dovedit că atunci când oamenii au aceeași mentalitate și direcție, planurile se concretizează cu mai multă ușurință, iar realizările sunt sărbătorite cu întreaga echipă”, spune Florin Godean, country manager, Adecco România. Pe o piață afectată de criza de personal, executivul susține că provocarea principală este să găsești candidații corespunzători nevoii clientului tău, indiferent de barierele neprevăzute care apar în proces. „Lipsa forței de muncă este un trend specific pieței muncii din 2021 și din ce se preconizează, acesta se va menține și în acest an, afectând în continuare industrii precum producție, manufactură, HoReCa (în special în timpul sezonului estival), transporturi sau logistică.”

A adus pandemia și lucruri bune în industria resurselor umane? „Putem spune că în perioada 2020-2021, când criza sanitară era în punctul culminant, am reușit să conectăm oamenii potriviți cu joburile potrivite, printr-o campanie amplă dezvoltată pe mai multe luni. Astfel, privind dintr-o perspectivă pozitivă, ne bucurăm că am putut fi de ajutor pe piața muncii în timp real, oferind persoanelor afectate de pierderea locului de muncă o nouă oportunitate de a avea un venit stabil.” 

Potrivit lui, după aproape doi ani de pandemie, profilul angajatului român s-a schimbat atât la nivel comportamental, cât și de preferințe. „Dacă vorbim despre preferințe, își doresc stabilitate la locul de muncă, un program flexibil care să le permită un echilibru între viața personală și cea profesională, recunoașterea performanței, dezvoltare continuă și o relație bună cu superiorul direct.” În ceea ce privește comportamentul, spune că oamenii sunt mai atenți în general la bunăstarea personală și profesională, mai puțin rezistenți la factorii de stres și au nevoie de mai multă atenție din partea managerului direct, care de multe ori acționează ca psiholog și mentor.

În ceea ce privește subiectul muncii remote, Florin Godean spune că pandemia a oferit o nouă perspectivă angajaților și angajatorilor din România asupra modului în care se poate desfășura activitatea profesională. „Deși nu putem spune că am avut un nivel de adopție foarte mare pentru acest concept, spre deosebire de alte țări europene, observăm totuși o creștere în oferta locurilor de muncă cu posibilitate de work from home sau hybrid work.” Aceste oportunități, adaugă el, vin ca răspuns la cererea tot mai mare a candidaților, care îți doresc un job cu muncă remote. „Este foarte posibil ca în următorii 2-3 ani să asistăm la o diversificare majoră a ofertelor de joburi care presupun work from anywhere, 100% work from home sau hybrid work.” La capitolul digitalizare, vorbind despre integrarea inteligenței artificiale în procesele de HR, executivul spune că acest tip de soluții au început să fie implementate cu succes încă din 2018, mai ales de către companiile multinaționale, cum ar fi Orange, UiPath, Vodafone, Provident etc. „În mod obișnuit, HR-ul este cu un pas în urmă în transformarea digitală, iar AI-ul îi oferă șansa de a recupera teren, prin eliminarea taskurilor repetitive, accelerarea ritmului de identificare a talentelor, reducerea atriției (uzurii – n. red.) angajaților și îmbunătățirea engagementului acestora.” Însă, consideră el, vor mai trece câțiva ani buni până vom vedea o integrare AI echilibrată cu procesele clasice de HR, dar se declară optimist și crede că avem numai de beneficiat de pe urma acestor schimbări tehnologice. Pentru 2022, executivul și-a propus să se concentreze pe retenția angajaților și pe menținerea unui mediu stabil și eficient la locul de muncă. Astfel, ca priorități pentru acest an, el are pe listă: „oamenii mai întâi de toate (people first)”, dar și creșterea cotei de piață, implementarea LHH (divizie a companiei – n. red.), îmbunătățirea productivității și dezvoltarea continuă a serviciului de Permanent Placement. „Acestea sunt obiectivele pe care le vom menține pe tot parcursul anului și în care vom investi sistematic până la sfârșitul lui 2022.” Cu o cifră de afaceri de 376 de milioane de lei și o echipă de circa 4.700 de angajați, Adecco România se afla, în 2020, în vârful clasamentului celor mai mari companii din industria serviciilor de resurse umane, potrivit anuarului „Cei mai mari jucători din economie”, realizat de Ziarul Financiar. Cifra de afaceri estimată a companiei pentru anul 2021 este de 70 milioane de euro, iar pentru anul în curs Godean se așteaptă la o creștere între 5-10%.

CV-ul ideal

Cum ar trebui să arate, în viziunea executivului din fruntea celei mai mari companii de HR din România, CV-ul ideal? Pe lângă elementele de bază, cum ar fi educația și experiența profesională anterioară, Florin Godean consideră că acesta ar avea cel puțin una dintre aceste secțiuni: „un bio succint, imediat sub nume, în care candidatul ar trebui să mă convingă de faptul că merită să îi citesc mai departe CV-ul, o listă scurtă cu cele mai importante cursuri de specializare pe care le-a făcut de-a lungul timpului și top 3 realizări profesionale, menționând obiectivele și realizările”. Dacă ar fi să numească o calitate pe care trebuie să o dețină un posibil candidat care dorește să se alăture echipei sale, el spune că unul dintre cele mai importante atuuri ar fi skillurile de negociere. „Deseori, clientul vine la tine cu o nevoie destul de generală, însă nu își dă seama de necesitatea altor servicii conexe. Aici intervine arta negocierii, cu ajutorul căreia putem obține clienți pe termen lung, care vor accepta oferta noastră pentru unul sau mai multe servicii de recrutare.” Florin Godean consideră că cel mai de preț sfat pe care ar trebui să îl aplice orice tânăr la început de drum este să aibă răbdare. „Succesul nu se întâmplă peste noapte, iar ca să ajungi acolo unde vrei din punct de vedere profesional, trebuie să fii dispus să muncești sistematic și susținut, pentru a obține realizările dorite.” Despre mentori și rolul pe care îl joacă aceștia în diverse stadii ale carierei, el crede că sunt importanți indiferent de poziția pe care o ai în ierarhie. „Fie că vorbim despre un manager, un contabil sau un CEO, oricine poate beneficia de susținerea unui mentor în viața profesională, mai ales dacă scopul acestuia este să inspire și ajute în procesul decizional cu o perspectivă diferită.”„Unde vă vedeți peste 10 ani?”, a fost una dintre întrebările pe care i le-am adresat executivului. Răspunsul a fost că, deși este un plan destul de îndepărtat, cel mai probabil tot în domeniul resurselor umane.