iShow: Steve Jobs vs. Tim Cook

“Din când în când, apare un produs revoluționar care schimbă totul”, sunt cuvintele care anunțau o nouă eră tehnologică, în deschiderea discursului ținut de Steve Jobs la prezentarea cu ocazia lansării primului iPhone la MacWorld în 2007. Supranumit de către forumiști “telefonul lui Iisus”, noul iPhone era introdus de Jobs ca întruparea a trei produse într-unul: “Primul este un iPod cu ecran lat, cu comenzi pe ecran. Al doilea este un telefon mobil revoluționar.

Al treilea este un dispozitiv revoluționar pentru comunicarea prin internet”. A repetat lista pentru efect, după care a întrebat: “Înțelegeți? Acestea nu sunt trei dispozitive separate, ci unul singur și noi l-am denumit iPhone”. Învăluirea în mister este una dintre caracteristicile care asigurau succesul cuvântărilor ținute de legendarul CEO și transformau discursurile sale în demonstrații de carismă și clarviziune, contribuind la crearea cultului Apple. Iar helanca neagră, blugii și tenișii – “interfața” lui Jobs cu publicul din întreaga lume – au rămas simboluri ale omului care dorea “să schimbe chipul universului”.

Ghidându-se deseori după principiul că “oamenii îndeajuns de nebuni să creadă că pot schimba lumea sunt cei care vor reuși să o facă” – devenit sloganul “Gândiți diferit” din 1997 al companiei, Jobs nu a fost doar un geniu, ci și un răzvrătit și chiar un tiran pentru angajații Apple, persecutați deseori din cauza metodelor sale de conducere. Secretomania apropiată de paranoia era una dintre acestea: înainte de lansarea iPhone din 2007, abia câteva zeci de oameni au știut cum arată telefonul – “Suntem pe celule, ca o organizație teroristă. Lumea știe doar minimul necesar”, spunea un executiv în companie, Jon Rubinstein, la acea vreme.

La șase ani după anunțarea primului iPhone, ultima conferință organizată de Apple aduce în lumina reflectoarelor iPhone 5, cea de-a șasea generație a dispozitivelor “trei într-unul” și pe actualul CEO, Tim Cook, manager politicos cu accent sudist și diplomă de inginer. Îmbrăcat în blugi, la fel ca predecesorul său, și cămașă închisă la culoare, Cook a încercat să urmeze modelul celui care l-a inspirat și a deschis prezentarea noului iPhone 5, a noului iPod Nano și a unei noi versiuni de iTunes, după care a vorbit directorul executiv de marketing Phil Schiller. Surpriza evenimentului a fost de această dată un concert al formației Foo Fighters, menit poate să suplinească lipsa discursului spiritual al fondatorului Apple. Chiar dacă nu poate fi comparat cu Jobs în materie de promovare a produselor Apple, Cook a reușit totuși să mențină productivitatea companiei Apple de la preluarea acesteia de anul trecut.

Despre începuturile sale la Apple din anul 1998, când a devenit noul vicepreședinte al companiei, Cook a declarat: “După cinci minute de interviu cu Steve, am vrut să renunț la logică și să mă alătur echipei Apple”. Și asta a și făcut, rolul său la Apple devenind acela de a materializa intuiția lui Steve. S-a afundat în muncă, reușind să stăpânească cu calm chiar și situațiile tensionate, spre deosebire de predecesorul său mai temperamental. Un articol din revista Fortune îl prezintă pe Cook astfel: “deși este capabil să râdă, expresia neobișnuită a feței lui constă într-o privire încruntată, iar umorul său este de o varietate seacă”. Articolul mai menționa și obiceiul lui Cook de a mânca la întâlniri batoane energizante, aspect care îi deranjează pe partenerii lui din cauza pauzelor lungi și a sunetului produs de ruperea ambalajelor.

În ceea ce privește relațiile cu angajații, Cook se află la polul opus față de Jobs. Angajații sunt mai mult decât mulțumiți de noul CEO, Cook obișnuind chiar să ia masa de prânz cu ei la cantină, fără a-și alege comesenii, potrivit Fortune. “Ce iese în evidență este cât de puțin iese în evidență”, descrie Adam Lashinsky, autorul cărții “Inside Apple” și senior editor pentru revista Fortune, activitatea lui Cook din ultimul an în calitate de CEO al Apple, într-un material publicat pe blogul de finanțe al Yahoo!. Potrivit aceleiași surse, anul acesta a fost o perioadă în care s-a continuat munca pentru tot ceea ce Apple începuse în urmă cu doi ani.

“Era Cook nu va începe până când o nouă categorie de produse va fi lansată, la fel de revoluționară ca și ultimele două”, a adăugat Lashinsky. iPhone 5, despre care se presupune că va vinde peste zece milioane de unități doar în luna septembrie, face parte din proiectele inițiate de Jobs, în timp ce proiecte precum televizoarele inteligente și mini iPad-urile sunt adevăratele provocări prin care Cook ar putea să se facă remarcat. Având în vedere faptul că iPad-ul a venit la trei ani după iPhone și au trecut doar doi ani și jumătate de când este pe piață, Cook nu a depășit termenul pentru noile tehnologii, care ar trebui să sosească în vara sau primăvara următoare.

Între timp, Cook și Apple au câștigat bătălia cu Samsung rezultată din procesul intentat de Apple pentru copierea tehnologiilor, compania coreeană fiind nevoită să plătească peste un miliard de dolari în daune; dar războiul se află abia la început, știind că pe o piață estimată de Bloomberg anul trecut la 171,4 miliarde de euro, principalii jucători și rivali Apple – Samsung, Motorola Mobility deținută de către Google, Nokia și HTC introduc anual zeci de produse, în loc de unul. Vânzările noului iPhone ar putea contribui la creșterea economiei americane cu aproape jumătate de procent în al patrulea trimestru, potrivit analiștilor JPMorgan Chase & Co.

“Compania merge pe aceeași traiectorie din timpul vieții lui Jobs”, a adăugat Lashinsky, concluzionând că Tim Cook este un bun conducător în grija căruia să fie lăsată “racheta” în valoare de peste 500 de miliarde de dolari pe care a moștenit-o de la fostul lui șef, autor al expresiei “îmi place să cred că ceva supraviețuiește după moarte”.