Inteligența artificială schimbă organizațiile înainte să schimbe organigramele

♦ În ceea ce privește impactul asupra locurilor de muncă, 29% dintre respondenții la nivel global afirmă că AI înlocuiește deja anumite posturi. 
♦Ÿ Pentru executivii din România, succesul acestor transformări este asociat în primul rând cu profitabilitatea și creșterea veniturilor.

În ciuda contextului geopolitic complicat și a incertitudinilor economice, directorii executivi din întreaga lume privesc cu încredere spre 2026. Tot mai multe organizații își construiesc strategiile de dezvoltare în jurul tehnologiei, iar inteligența artificială a devenit principalul motor al transformării companiilor, chiar dacă impactul asupra organigramelor este, deocamdată, limitat. Aceasta este una dintre principalele concluzii ale studiului prezentat de Răzvan Butucaru, Partner, Financial Services & Advisory Leader. „Surprinzător, poate și pe fondul contextului geopolitic actual, directorii executivi din întreaga lume se declară destul de încrezători în ceea ce privește anul 2026 și perspectivele de creștere. Același lucru este valabil și în România. Deși nivelul de încredere este în scădere față de anii anteriori, acesta rămâne relativ stabil în ceea ce privește perspectivele de dezvoltare pentru 2026”, a spus Răzvan Butucaru. Optimismul se reflectă și în estimările privind veniturile. La nivel global, 82% dintre executivii intervievați anticipează creșteri ale veniturilor în acest an, în timp ce în România procentul este de 54%. În ambele cazuri, companiile estimează avansuri de până la 10%.

În același timp, inteligența artificială a urcat în topul factorilor care vor influența evoluția afacerilor în următorii ani, alături de inflație, costurile cu energia și instabilitatea economică. Ca răspuns la aceste provocări, executivii plasează investițiile în tehnologie și transformarea digitală în centrul strategiilor pentru 2026. „Principala direcție este transformarea companiilor prin investiții în tehnologie și IT. În România, această strategie merge mână în mână cu procesele de restructurare și de reducere a costurilor”, a explicat Răzvan Butucaru.

Potrivit studiului, peste 50% dintre executivii la nivel global și peste 62% dintre cei din România consideră că inteligența artificială va avea rolul decisiv în transformarea companiilor. În cazul organizațiilor românești, succesul acestor investiții este asociat în primul rând cu profitabilitatea și creșterea veniturilor, în timp ce la nivel global accentul cade și pe securitatea datelor, infrastructura IT și creșterea eficienței operaționale. Executivii se așteaptă ca cele mai mari randamente ale investițiilor să provină din proiectele de inteligență artificială și machine learning, urmate de securitatea cibernetică și managementul riscului. Analiza datelor și automatizarea completează lista tehnologiilor care vor genera valoare în următorii ani.

Deși AI schimbă deja modul în care funcționează organizațiile, efectele asupra pieței muncii sunt încă moderate, în special în România.

„Întrebarea-cheie este dacă inteligența artificială restructurează echipele sau transformă fundamental modul în care funcționează organizațiile”, a subliniat Răzvan Butucaru. La nivel global, între 58% și 85% dintre respondenți spun că AI are deja un impact asupra organizațiilor lor, însă în România procentul este de aproximativ două ori mai mic. Diferențele sunt și mai vizibile atunci când vine vorba despre restructurări: 33% dintre executivii la nivel global afirmă că organizațiile lor au trecut deja prin schimbări majore generate de implementarea inteligenței artificiale, comparativ cu doar 8% în România. „România adoptă, de regulă, tehnologiile noi într-o etapă ulterioară față de alte piețe sau este pur și simplu mai prudentă în implementarea inteligenței artificiale”, a explicat Răzvan Butucaru.

Studiul mai arată că organizațiile locale acordă o atenție mai mare implicațiilor etice ale utilizării AI decât media globală. Aproximativ 33% dintre respondenții din România spun că au preocupări majore privind impactul etic și social al inteligenței artificiale, comparativ cu 26% la nivel global. În același timp, încrederea în protecția datelor începe să scadă. Doar 44% dintre respondenți consideră că datele organizațiilor lor sunt complet protejate, față de 62% în anul anterior, semn că securitatea informațiilor devine o preocupare tot mai importantă pe măsură ce utilizarea AI se extinde.

În ceea ce privește câștigurile de productivitate, executivii estimează că cele mai mari beneficii vor fi obținute în sectoarele tehnologie și telecomunicații, servicii financiare, energie și infrastructură, industrie și bunuri de consum. Astfel, inteligența artificială nu produce încă restructurări pe scară largă, însă schimbă deja procesele, modul de lucru și strategiile companiilor, pregătind terenul pentru o nouă etapă a transformării organizaționale.