Întâmplare fericită

De când era mică și-a propus lucruri clare, a avut obiective măsurabile și cuantificabile și a încercat să ajungă la ele urmând pași mici. Spre exemplu, a vrut să intre la cel mai bun liceu, în cea mai bună clasă, să fie campioană națională la dezbateri, să devină foarte bună în orice alege să facă și să nu se oprească din învățat și crescut. Nu i-a fost însă clar că asta se va întâmpla în imobiliare, domeniu în care Maria Florea a ajuns din întâmplare, dar de care s-a îndrăgostit imediat.

O prietenă începuse să lucreze în acest domeniu și mi-a zis că e fain și inovator, cu oameni foarte interesanți. Așa am început și m-am îndrăgostit pentru că este o industrie extrem de dinamică, iar rezultatele muncii se văd concret. Mai mult, întâlnești oameni diferiți pe care ți-ar fi foarte greu să-i cunoști în alte domenii. Spre exemplu, la 25 de ani am avut oportunitatea să mă întâlnesc cu (mai mulți) CEO sau CFO din marile companii de pe piață, de la care am avut ocazia să învăț extrem de multe lucruri”, povestește pentru BUSINESS Magazin Maria Florea, head of office advisory department în cadrul iO Partners – companie care a preluat în aprilie 2023 activitatea din România, Cehia, Ungaria și Slovacia a companiei de servicii imobiliare profesionale JLL.

Ea a ajuns în București în 2001, când a început să studieze în cadrul Academiei de Studii Economice din București. „Când am ajuns în București, din provincie, prima clădire care m-a impresionat a fost cea de la Piața Operei, Opera Center, și pe ea scria mare PwC. Mi-am promis să lucrez într-o clădire așa frumoasă, în Big 4 (n.r. – cele mai mari companii de consultanță din lume: Deloitte, EY, KPMG și PwC), visam la consultanță. În facultate am devenit fascinată de media și publicitate și mă vedeam account manager într-o firmă precum Ogilvy. În final, am combinat cele două și am oferit multă consultanță pentru conturi mari. Primul birou a fost în cea de-a doua clădire Portland, în spatele Opera Center, și anume Bucharest Business Park.”

Imediat după absolvirea ASE, Maria Florea a început să lucreze în cadrul Colliers International România, iar în ianuarie 2014, a devenit head of office agency în cadrul JLL România (actuala iO Partners). „Au fost multe momente dificile în acești 19 ani de imobiliare – crize, schimbări de job, de firme, de proprietari, au apărut copiii – toate m-au făcut să cred că nimic nu e întâmplător și că de la fiecare avem ceva de învățat. Dacă ne uităm la ele ca la schimbări necesare pentru creștere, vom deveni mai buni și mai înțelepți. Cum spuneam, la fiecare moment dificil am ales să văd partea bună și m-am bazat mereu pe un partener și o familie care m-au susținut și încurajat, fiecare cum a știut mai bine. Realitatea este întotdeauna mai grea decât visul, însă cu optimism și văzând mereu paharul plin am transformat multe visuri în realitate”, consideră Maria Florea.

Mentorul ei în real estate a fost și este Bogdan Georgescu, pe care l-a întâlnit în cadrul primului ei job din cadrul companiei Colliers International România. „Am avut șansa la 23 de ani să-mi încep cariera alături de el. El mi-a format obiceiuri care îmi sunt și acum de folos și pe care le aplic inclusiv cu echipa mea. Spre exemplu, el povestea mereu că în orice firmă cheia succesului sunt oamenii și sistemele, ceea ce cred și aplic și eu acum. Învățarea și pasiunea pe care le pui într-o meserie sunt date de existența unei persoane care te inspiră, o persoană pe care o vezi ca un exemplu în business și pe care îți dorești să o oglindești sau chiar să o depășești profesional.”

De asemenea, Maria Florea și-a înrădăcinat de-a lungul carierei sale câteva valori fără de care nu și-ar fi putut continua drumul în meseria pe care și-a ales-o întâmplător.

„Valorile mele sunt dezvoltarea continuă, corectitudinea, familia (apartenența) și optimismul. În echipa noastră, mare parte din aceste valori sunt îmbrățișate și de ceilalți, iar pe baza lor dăm mai departe valoare adăugată clienților noștri. Ultima carte citită pe acest subiect și care m-a ajutat a fost «Dare to Lead: Brave Work. Tough Conversations. Whole Hearts» de Brené Brown. Ea spune foarte frumos că atât timp cât trăiești în valorile tale, nu eviți conversațiile dificile și rămâi mereu curios, vei fi un lider de succes. Calitățile de bază sunt curajul, curiozitatea și empatia.”

Mai mult, pe parcursul celor 19 ani de activitate – timp în care a contractat peste 500.000 de metri pătrați –, ea a învățat că perseverența, curiozitatea și vulnerabilitatea sunt elemente cheie în stabilirea relațiilor de business pe termen lung. „Dacă îți setezi drumul tău, obiectivele tale și faci lucrurile în mod etic, succesul și businessul devin recurente. Oamenii vor să fie înconjurați de oameni veseli, inteligenți”, a spus Maria Florea.

Ea a menționat că preluarea rolului de head of office advisory department din cadrul iO Partners a venit cu responsabilități suplimentare, precum implicarea alături de fiecare membru al echipei. În cadrul iO Partners lucrează
34 de angajați, compania înregistrând afaceri de peste 19,2 mil. lei în perioada iulie – decembrie 2023 (n.red. – după ce a preluat activitatea JLL România). „O implicare mai activă alături de fiecare membru al echipei în deal-urile lor, mai mult mentorat, stabilirea și setarea de obiective atât pentru echipă, cât și fiecare coleg în parte, dar și dezvoltarea sistemelor. Pentru că mă pricepeam să creez relații de lungă durată și de calitate cu clienții mei, încerc să mă raportez la fiecare membru al echipei ca la un client și să văd cum îi pot ajuta să-și facă treaba mai bine. Este o schimbare de focus de la clienții externi către clienții interni – colegii mei. În fiecare echipă, ingredientul de bază este încrederea. Astfel, scopul meu este să creez un mediu bazat pe această valoare și să fac în așa fel încât noi să ne distrăm la birou, în timp ce livrăm servicii clienților noștri. Cel de-al doilea ingredient este să implementăm sisteme care să ne ajute să fim mai inovatori, mai eficienți și să arătăm ceea ce suntem – cei mai experimentați oameni din piață.”

Pe tinerii aflați la începutul carierei ea îi sfătuiește să își creioneze obiectivele și să se concentreze pe atingerea lor. „Să vă propuneți lucruri mărețe, să faceți o meserie care vă aduce satisfacție și la care sunteți buni. Doar așa veți putea avea rezultate excepționale. Citeam acum mulți ani o carte foarte interesantă – «Now, Discover Your Strengths» de Don Clifton – în care se povestea că pentru a fi de nota zece trebuie să-ți creezi o carieră pe baza punctelor tale forte. Explicația lui fiind că prin muncă și învățare poți crește de la un 7 la 10, însă niciodată nu vei putea crește de la 4 la 10. Astfel, focusați-vă pe ce aveți nativ foarte bun și folosiți aceste daruri în alegerea carierei. Acolo aveți șanse să excelați. Visele se tot schimbă, odată atinse ele se dezvoltă și capătă conotații noi. Spre exemplu, dacă visam să fac cea mai mare tranzacție din piață – pe care am și făcut-o în 2019 – sau să ajung în postura ca un client să lucreze doar cu mine și să-mi încredințeze tot portofoliul lor, acum îmi doresc să-mi dezvolt suficient empatia și capacitatea de înțelegere a oamenilor, astfel încât să-mi ajut fiecare membru al echipei mele să-și atingă adevăratul potențial.”

Despre mediul de afaceri din România Maria Florea consideră că este unul foarte adaptabil, iar tehnologia poate aduce mari îmbunătățiri și schimbări. „Noi avem o cultură și o adaptabilitate pe care rar o întâlnești în alte țări. Asta ne va ajuta în mediul extrem de dinamic ce ne așteaptă în următorii ani. Lucrurile se schimbă rapid; dacă acum 20 de ani umblam cu harta în mână ca să găsesc o clădire în București, acum avem hărți digitale în mașină și probabil în 5 ani vom vizita clădirile virtual, direct de la clienți din birou. Cred că perspectiva de 20 de ani este foarte lungă și dificil de imaginat, pentru că acum lucrurile se schimbă extrem de rapid. Cu siguranță consultanța, de orice fel, va supraviețui schimbărilor tehnologice și va fi mai bună, mai rapidă cu ajutorul AI. Compania noastră a început de mult să facă schimbarea spre viitor – îmbrățișăm tehnologia, avem cea mai mică echipă din piață, însă cea mai experimentată și mai seniorială, astfel încât reușim să facem cu 30 oameni ceea ce alții fac cu 100. Tehnologia și oamenii foarte buni și specializați reprezintă, după părerea mea, viitorul în consultanța imobiliară.”     ■