Încă o companie românească a trecut pragul de 1 miliard de lei. Cum au reușit fondatorii acesteia să ajungă la acest rezultat chiar în pandemie și ce vor să facă ei anul acesta

Fan Courier, compania cu capital privat românesc și liderul pieței locale de curierat, a ajuns anul trecut la afaceri de 1 miliard de lei, o creștere favorizată în principal de cerer a mai mare din zona comerțului online. În 2019, doar 16 companii antreprenoriale au avut afaceri de peste un miliard de lei în, cu una mai mult față de 2018 și cu patru peste nivelul din 2017.

Pandemia a generat o creștere semnificativă a volumelor din comerțul online, astfel că printre câștigătorii acestei crize se numără și industria de curierat. Fan Courier, o companie cu capital privat românesc și liderul pieței locale de curierat, a reușit anul trecut să depășească pragul de 1 miliard de lei cifră de afaceri, după un avans de 27% față de anul anterior. Adrian Mihai a fondat businessul împreună cu fratele său, Neculai Mihai, și cu prietenul lor, Felix Pătrășcanu, în 1998.

De peste două decenii de la înființarea companiei, Fan Courier se află pe primul loc în piața de curierat, o industrie care a cunoscut o creștere semnificativă în ultimii ani.

„Schimbările majore și rapide pe care le-a adus criza provocată de SARS-CoV2 în economie și societate s-au reflectat pe tot parcursul anului trecut și în activitatea noastră curentă, echipele noastre de curieri fiind în linia întâi pe tot parcursul anului. Din cauza restricțiilor impuse, multe businessuri s-au reorientat către vânzările exclusiv online, consumatorii au ales să folosească mai mult și mai des serviciile de curierat, astfel că activitatea noastră curentă a fost luni de zile comparabilă cu vârfurile de sărbători sau Black Friday. Ne așteptam la o creștere mai mare decât estimările inițiale și chiar la depășirea pragului de 1 miliard de lei. Acum, odată cu încheierea exercițiului financiar pentru anul trecut, rezultatele financiare confirmă efortul excepțional făcut de echipa noastră pe tot parcursul anului trecut. În 2020, afacerile FAN Courier au depășit 1 miliard de lei”, a declarat  Felix Pătrășcanu, Managing Partner FAN Courier.

Atingerea acestui prag a fost influențată foarte mult de evoluția vânzărilor din luna decembrie, existând posibilitatea ca Fan Courier să se situeze sub această cifră.

„Ultimele două luni ale fiecărui an, începând de Black Friday și până pe 23-24 decembrie, reprezintă cea mai aglomerată perioadă. Suntem forțați la maximum atât din punctul de vedere al depozitului, cât și al transportului și al curierilor. Perioada aceasta reprezintă cam 25-30% din cifra de afaceri anuală. Noi sperăm și suntem aproape să atingem pragul de 1 miliard de lei, dar depindem foarte mult de luna decembrie, dacă vom atinge sau nu acest nivel, s-ar putea să fim aproape. Între 5 și 10 milioane de lei va fi diferența între ceea ce ne dorim noi și ceea ce vom reuși să facem“, spunea Adrian Mihai, cofondator al FAN Courier, în cadrul unei conferințe de presă organizate la sfârșitul anului trecut.

Când au fondat compania, cei doi frați și Felix Pătrășcanu au plecat la drum cu autoturismele Dacia personale. În 1992, Adrian și Neculai Mihai au pus bazele unei companii numite Mihelga, care avea ca obiectiv de activitate colectarea de fier vechi. Aceasta a funcționat până în anul 2000 și a reprezentat sursa de finanțare a companiei de curierat la început. În acest timp, Felix Pătrășcanu încerca să dezvolte propriul business în curierat. Ulterior, cei trei au înființat Fan Courier, iar pe 16 ianuarie 1998 au avut prima comandă.

Adrian și Neculai Mihai și Felix Pătrășcanu sunt prieteni din copilărie, fiind vecini în satul natal din Vrancea, un județ pus pe harta antreprenoriatului și de companii din industria textilă sau a vinului.

Adrian Mihai

Neculai Mihai

Avansul de 27%  vine, cel puțin parțial, pe fondul cererii mari pentru serviciile de curierat în contextul pandemiei, dat fiind că în perioada stării de urgență multe magazine au trecut din offline în online, livrând produsele la domiciliu.

Creșterea cererii de servicii de curierat nu a fost înregistrată doar de FAN Courier, ci s-a resimțit la nivelul întregii piețe de profil, existând plusuri în jurul a 20% pentru jucătorii din industrie. La sfârșitul anului trecut, reprezentanții FAN Courier estimau că piața locală de curierat va ajunge la afaceri de 750 de milioane de euro anul trecut.

„Dacă în decembrie 2019 vorbeam de consolidarea poziției de lider printr-o creștere similară anilor anteriori, în 2020 ne-am trezit aruncați într-un maraton pe care l-am parcurs în ritm de sprint. A fost un an care ne-a pus la încercare limitele, personale și profesionale, capacitatea de adaptare rapidă la schimbări, responsabilitatea. A fost anul în care am înțeles, mai mult decât oricând, cât de important este să construiești pe baze solide, să ai o strategie clară în minte, să ai o echipă sudată, responsabilă și capabilă să se adapteze din mers, să fii pregătit să faci față schimbărilor rapide intervenite în piață“, a declarat Felix Pătrășcanu, managing partner al FAN Courier. FAN Courier a devenit în 2006 liderul pieței românești de curierat, poziție consolidată constant datorită investițiilor și serviciilor cu valoare adăugată noi, introduse permanent. Compania deservește peste 55.000 de clienți, majoritatea persoane juridice, cu ajutorul unei echipe formate din peste 7.300 de angajați și colaboratori și al unui parc auto de peste 4.400 de autovehicule. În ceea ce privește estimările pentru anul acesta, compania așteaptă o creștere a afacerilor între 10% și 15%, în funcție de evoluția crizei sanitare și ce impact va avea în economie. Astfel, compania de curierat ia în calcul un avans de 10% al veniturilor în varianta în care situația sanitară începe să se relaxeze sau un avans de 15% în cazul în care presiunea pe serviciile de curierat generată de comerțul online rămâne ridicată.

FAN Courier are anul acesta un buget de investiții care se ridică la 20 milioane euro, iar una dintre priorități este hubul de la Cluj-Napoca, care urmează să fie dat în funcțiune până la finalul anului 2021. Hubul de la Cluj-Napoca, al treilea construit după cele de la Ștefănești și Brașov, va fi dotat cu o bandă de sortare cu o capacitate de 7.500 de colete/oră și va avea 300 de angajați, iar investiția în acest nou Hub este estimată la 7 milioane de euro. „Suntem bucuroși că, după trei ani de așteptare, putem demara investiția în Hubul de la Cluj, un punct de tranzit extrem de important pentru noi, ce va fi conectat cu Iași, Baia Mare și Oradea. Acesta ne va ajuta în eforturile pe care le facem pentru reducerea timpilor de livrare și creșterea productivității”, a adăugat Adrian Mihai, cofondator FAN Courier.

Pentru anul acesta, Fan Courier mai vizează și extinderea Hubului de la Brașov cu încă 2.500 mp, analizând și oportunitatea de a da startul unui nou centru logistic în Ștefănești, pentru a dezvolta serviciile de fulfillment și logistic.

Dacă cererea de servicii de curierat se va menține la un nivel ridicat și anul acesta, compania de curierat ia în calcul creșterea numărului de angajați cu 10% anul acesta, ritm similar celui de anul trecut.

Cele mai mari provocări pe care le-a întâmpinat compania într-un an atât de atipic precum a fost 2020 au fost, în primul rând, siguranța angajaților și a clienților și capacitatea FAN Courier de a lucra câteva luni în ritmul asemănător celui de Black Friday. „Am investit câteva sute de mii de euro pentru a ne asigura că angajații noștri își pot desfășura activitatea în condiții de siguranță, iar clienții beneficiază de servicii la standardul de calitate cunoscut. Am făcut apel la responsabilitatea angajaților, am explicat tuturor că sănătatea noastră, a colegilor, familiilor și clienților noștri depinde de cât de responsabil acționăm și ne bucurăm să spunem că responsabilitatea este unul dintre pariurile câștigate“, a explicat Felix Pătrășcanu.

Black Friday a însemnat pentru Fan Courier o creștere de 30% a volumelor transportate comparativ cu 2019. În primul weekend de după Black Friday au existat circa 700.000 de colete livrate, cu peste 50% mai mult față de așteptările companiei.

„Foarte interesant este faptul că la această creștere au contribuit din plin nu doar magazinele online din România, dar și magazine din afara țării care au campanii în piața românească. La Black Friday-ul de anul acesta au participat retaileri străini care vând produse de modă, mobilier, home&­deco, electronice sau hrană pentru animale“, a spus Adrian Mihai. Pentru 2020, piața locală de curierat se apropie de valoarea de circa 5 miliarde de lei (reprezintă, mai exact, 4,85 miliarde de lei). Dacă în anul 2021 trendul se va menține pozitiv, iar industria de curierat va înregistra creșteri, valoarea pieței locale ar putea depăși pragul de 5 miliarde de lei.