În corporații, tema principală a sfârșitului de an 2021 este căderea, prăbușirea psihică, burnoutul angajaților. Problerma este că urmează încă un nou an de COVID-19

Din păcate intrăm în valul cinci de COVID – Omicron – și nimeni nu știe câte valuri vor mai urma și câți ani mai trebuie să purtăm mască, să trăim cu restricții, să lucrăm de acasă, să reducem la minimum întâlnirile cu prietenii, să stăm cu teama că în orice moment putem ajunge în spital. La finalul acestui an, tema principală în corporații, în multinaționale, nu este îndeplinirea bugetului, inflația, creșterile de salarii, ci căderea, prăbușirea psihică, burnoutul angajaților/angajatelor.

În martie 2020, când a venit această nebunie cu virusul SARS-Cov-2, când lumea a fost trimisă în casă și să lucreze de acasă, toți au crezut că va dura o lună, maximum două, până vine vara și căldura va omorî virusul. Suntem în a 22-a lună de COVID și vine o altă variantă de virus, iar numărul celor care nu mai pot să reziste crește în fiecare zi. Munca de acasă începe să devină o povară, mai ales dacă școlile, grădinițele sunt închise. Varianta hibridă – de a lucra de acasă și de la birou – dă un respiro, cel puțin psihologic, dar birourile nu sunt pline, ci chiar au rămas goale. Nu foarte multă lume s-a întors la birou pentru scenariul hibrid. În primul an de COVID, productivitatea a crescut, dar acum încep să apară problemele. În primul an stăteam conectați, voiam să ne facem taskurile, iar parametrii de productivitate erau în creștere. Acum s-a instaurat o oboseală peste tot, vedem din ce în ce mai multe cazuri de burnout, ceea ce, într-un final, va afecta productivitatea, a spus la ZF Live Diana Mișa, director executiv HR la OTP Bank.

Ne confruntăm cu un impact emoțional foarte puternic, este din ce în ce mai greu să reconectăm echipele și să refacem conexiunile umane prin modul de lucru. Ceea ce părea că este un câștig foarte mare, independența de a lucra de acasă, din păcate vine la pachet cu aceste costuri, care îi afectează atât pe angajați, cât și organizația. Se pierde spiritul de echipă, se pierde modul în care oamenii sunt implicați în ceea ce fac.

Femeile sunt cele mai afectate de aceste lucruri, mai ales dacă în spate au copii mici și de școală primară, menționează Diana Mișa. Munca la distanță și cea hibridă au crescut productivitatea pe termen scurt pentru majoritatea companiilor la nivel global, peste obiectivele stabilite, dar încrederea angajaților în angajatori a scăzut, parțial din cauza burnoutului, pentru că mulți nu au reușit să echilibreze viața personală cu volumul de muncă, conform unui sondaj Future of Work and Skills, realizat de PwC, firma globală de consultanță și audit. În acest context, a apărut fenomenul „valul de demisii” la nivel global și atașamentul tot mai scăzut față de companii, de angajatori, din partea angajaților. Dinu Bumbăcea, country managing partner PwC România, spune că firmele trebuie să găsească un echilibru între modul de lucru și sănătatea oamenilor, având o abordare bazată pe date, pentru  a preveni motivele care au diminuat capacitatea de retenție a angajaților.

Pentru a face față în noul context, de cădere psihică a angajaților, corporațiile au început să apeleze tot mai mult la psiholog și coach, care să discute cu cei care au ajuns într-o stare de burnout și sunt la limită cu rezistența psihică. Aceste servicii sunt „medicamentele” pe termen scurt, până trece pandemia. Alexandru Reff, Country Managing Partner, Deloitte România și Moldova, spune că nu se poate permanentiza munca de acasă, pentru că atât angajații cât și companiile nu vor rezista în acest context.

Viitorul muncii este flexibil și hibrid, dar angajații trebuie să fie legați, să se simtă parte dintr-o organizație. Chiar dacă în viitor se va lucra din ce în ce mai mult pe proiecte, tot trebuie constituite echipe și realizate mecanisme de colaborare.

Până când întoarcerea la birou va fi generală, corporațiile trebuie să facă față acestui val de prăbușire psihică a angajaților.

Această opinie a apărut prima dată pe Business Magazin.