„Îmi propun să susțin un mediu sănătos de lucru”

…spune Roxana Lupescu, general manager al Arval BNP Paripas Group, companie activă pe piața de leasing operațional. Ea se referă la un climat unde este sprijinită dezvoltarea oamenilor, unde echilibrul între carieră și viața personală să fie asigurat de parteneriat și implicare, nu de competiție. Aceste condiții sunt esențiale deopotrivă pentru succesul individual, dar și al companiei.

Enegia oamenilor cu care lucrează, dorința de a se dezvolta profesional și în plan personal, lucrul într-un mediu de lucru onest și transparent, în care fiecare își aduce contribuția sunt principalele motivații pentru orice nouă zi de muncă, povestește Roxana Lupescu. Compania pe care o conduce de aproape cinci ani a avut în 2024 o cifră de afacderi de 763 de milioane de lei, față de 637 de milioane de lei în 2023, fiind plasată pe locul doi în topul firmelor de profil pe plan local. Piața de leasing operațional depășise în 2024 pragul de 2,4 miliarde de lei.

VISION BOARD, PRINCIPII & MOTIVAȚIE

Care este citatul cheie care îți definește viziunea profesională sau personală? Cum te motivează acesta în activitatea zilnică?

Este un citat al regretatului Steve Jobs pe care îl voi păstra în engleză deoarece simt că așa nu-și pierde esența: „The only way to do great work is to love what you do”. Pot spune că acest citat rezumă foarte bine modul în care privesc atât cariera mea, cât și leadershipul în afacerea pe care o conduc ca director general. Eu cred că este foarte important să îți setezi o misiune pe care să o înțelegi, să o iubești, și pe care să o reprezinți astfel în fiecare zi prin munca pe care o depui, fie că este vorba despre afacere sau despre dezvoltarea personală. Aplicând principiul acesta în ceea ce privește munca alături de echipa Arval, experiența m-a învățat că drumul nu este mereu liniar, dar dacă urmez valorile de integritate, transparență și inovație cu claritate și consecvență, pot construi ceva cu adevărat valoros, atât pentru tine, cât și pentru întreaga echipă.

Cum arată „imaginea centrală” de pe vision board? Ce simbolizează aceasta pentru tine și ce rol joacă în drumul profesional și personal?

Dacă ar fi să aleg o imagine centrală pentru vision boardul meu, mi-aș imagina un pod care unește două țărmuri. Pentru mine, podul simbolizează conexiunile și capacitatea de a lega parteneriate stabile atât în echipa mea, cât și în afacere. În orice industrie, dar poate mai ales într-una concentrată pe soluții de sustenabilitate, mobilitate, tranziție către energia verde, este important să mă ghidez după ideea că doar flexibilitatea și abilitatea de a conecta poate construi relații solide cu oamenii din echipă sau cu partenerii de business, căutând ideile potrivite și fructificând oportunitățile care apar. Transpunând apoi imaginea aceasta în realitate, la Arval, în activitatea noastră, rezultă dezvoltarea unor soluții de mobilitate sustenabilă care răspund nevoilor actuale, dar și creează fundația pentru un viitor curat. Iar simbolul podului, pentru mine, este această combinație între stabilitate și inovație, între încrederea în experiență și deschiderea spre schimbare.

Care sunt cele mai importante trei obiective pentru următorii cinci ani în business și în viața personală?

În mod clar un mix de obiective axat pe sustenabilitate, inovație și leadership. Pentru că industria mobilității este în continuă schimbare, după cum o descrie și numele, obiectivul meu rămâne să conduc procesul de transformare a Arval într-un furnizor de servicii de mobilitate sustenabilă, care să faciliteze tranziția către electrificare și soluții alternative. De exemplu, anul trecut am lansat aplicația Arval Car Sharing, care ajută angajații companiilor să rezerve și să utilizeze vehiculele din flota proprie prin intermediul telefoanelor mobile, reducând astfel costurile operaționale. Un alt exemplu mai recent este noul produs Arval Re-lease, care oferă operatorilor de flote auto un serviciu prin care pot beneficia de experiența leasingului operațional full service la un preț avantajos. La fel este și Arval Flex, care oferă soluții de mobilitate extrem de flexibile si rapide.

Tot în acest mix intră și relațiile interumane, care sunt o prioritate atât pe plan profesional, cât și personal. De aceea, îmi propun să susțin un mediu sănătos de lucru, unde să fie sprijinită dezvoltarea oamenilor, și unde echilibrul între carieră și viața personală să fie asigurat de parteneriat și implicare, nu de competiție. Succesul vine imediat după.

Ce te inspiră cel mai mult atunci când iei decizii de business? Există un moment definitoriu sau o persoană care a influențat acest stil de leadership?

Tehnologia și sustenabilitatea rescriu regulile industriei de mobilitate, iar un lider trebuie să conducă schimbarea. Din acest motiv, mindsetul meu zilnic este de a mă implica în proiecte și de a rămâne mereu deschisă la noi perspective. Sunt doi factori pe care îi am mereu în minte când mă aflu în fața unei decizii importante pentru companie: impactul pe termen lung și capacitatea de adaptare la schimbare. Cu siguranță, backgroundul pe care îl am în finanțe mi-a dezvoltat gândirea strategică pe care am implementat-o în etica de lucru internă a companiei. Și pentru că schimbarea nu poate fi gestionată eficient fără o echipă puternică, trebuie să subliniez rolul important pe care îl are expertiza echipei de management pe care o conduc. Din acest motiv, am lucrat să implementez un mediu de lucru interactiv în care deciziile sunt rezultatul unui dialog intens în cadrul echipei. Așa cum spuneam mai devreme, de parteneriat, nu competiție. Și recunosc că este un sentiment plăcut să vezi că ai în jurul tău oameni implicați, care aduc perspective noi businessului și care nu cedează atunci când presiunea crește și clientul sau partenerul așteaptă o soluție.

LEADERSHIP & CARIERĂ

Cum folosești influența și leadershipul pentru a genera un impact social sau pentru a susține alte femei în business?

Ca lider, îmi place să lucrez cot la cot cu oamenii din echipa Arval. Despre influență însă aș dori să fim împreună de acord și să utilizăm cuvântul inspirație. Astfel, prin implicare, leadership și inspirație, creăm un mediu de lucru care susține dezvoltarea. În același timp urmăm valorile companiei, și adăugăm transparență și respect. Numai în acest mod ne asigurăm un climat armonios și de încredere în cadrul companiei. Eu consider că exemplul personal este cea mai puternică formă de inspirație în ceea ce privește susținerea femeilor din business. Faptul că sunt prima femeie care ocupă acest rol în cadrul companiei reflectă cultura organizațională Arval, care promovează egalitatea de șanse și recunoaște performanța, indiferent de gen. În plus, proiectele de CSR în care mă angajez împreună cu membri din conducere și echipa Arval sunt și ele dedicate tranziției către o economie mai sustenabilă, iar prin colaborările noastre strategice, ne propunem să oferim soluții care să aibă un impact pozitiv atât asupra businessului, cât și asupra comunității. Mai mult chiar, și poate cu asta trebuia să încep, acordam o importanță deosebită implicării echipei Arval in proiecte care susțin dezvoltarea educației în Romania. Este bine-cunoscută susținerea pe care compania noastră o acordă de ani buni mai multor organizații al căror principal obiectiv este să susțină și să dezvolte segmentul educațional.

Care este cea mai mare realizare personală de care ești mândră, dincolo de cariera profesională?

E greu și poate nedrept să fac o ierarhie a realizărilor mele, mai ales a celor din viața personală, pentru că se împletesc strâns cu viața profesională. Faptul că sunt prima femeie pe poziția de director general în Arval este una, cu atât mai mult cu cât am urcat pas cu pas, pornind de jos în această companie. Apoi, o altă realizare de care sunt foarte mulțumită este atingerea unui echilibru stabil între viața la serviciu și viața acasă, dedicată familiei. Vorbesc bineînțeles de acel „work-life balance” care este o valoare la care angajații companiilor sunt astăzi foarte atenți și la care aderă. Personal sunt mândră de toate experiențele avute, care m-au ajutat enorm pe toate planurile, m-au format și m-au ajutat să ajung omul care sunt azi.

Cum integrezi valorile personale în stilul de leadership? Există o legătură între pasiunile tale și business?

Cu siguranță există o legătură, așa cum am spus și mai devreme, pentru că experiența este o valoare fără de care nu poți crește și consider că experiențele profesionale, pasiunile, toate s-au îmbinat într-un mod optim la mine. Apoi pun mare preț pe dezvoltare, o altă valoare atât personală, cât și profesională, și asta se reflectă în modul în care îmi conduc echipa. Recunosc și apreciez importanța ei și știu cât de benefic este procesul de creștere al echipei prin intermediul membrilor săi. Sunt elemente fundamentale pentru mine, care m-au determinat întotdeauna să susțin dezvoltarea celor din jurul meu. Îmi doresc ca fiecare membru al echipei să se simtă încurajat, să vină cu idei, să fie implicat și valorificat pentru contribuția sa. Cred că numai așa putem construi un mediu de lucru sănătos. Și cred că acesta este motivul care alimentează elementul de respect și implicare al echipei atunci când sunt oferite serviciile Arval.

Ce te motivează în fiecare dimineață să mergi mai departe? Este o persoană, o dorință personală sau o aspirație care te conduce?

În primul rând mă motivează dorința de continuă dezvoltare, de creștere. Să știu că urmează o zi care mai adaugă ceva nou la planul meu de dezvoltare personală și profesională. Apoi mă inspiră energia oamenilor care mă înconjoară. Faptul că pot lucra alături de o echipă de profesioniști dedicați și pasionați de segmentul în care activează, de la care pot învăța, îmi alimentează dorința de a merge mai departe. Pe de altă parte, cred foarte mult în puterea exemplului și în împărtășirea experiențelor în cadrul echipei. Mă motivează lucrul într-un mediu de lucru onest și transparent, în care fiecare își aduce contribuția, și în care fiecare învață de la ceilalți. Este o atmosferă propice pentru dezvoltare, individuală, a echipei și a companiei. Iar obiectivele importante, așa cum sunt cele pe care ni le-am propus în ultimii ani, nu pot fi atinse altfel.

HOBBYURI & INSPIRAȚIE PERSONALĂ

Ce hobbyuri sau activități te ajută să te relaxezi și să te reîncarci cu energie pentru a face față provocărilor din business?

Îmi plac foarte mult procesele de autocunoaștere și de dezvoltare personală. Cred cu tărie că dacă avem posibilitatea de a crește ca oameni în această viață ar trebui să profităm de ea. Citesc atunci când timpul îmi permite. Mă mândresc cu grădina pe care o îngrijesc și care este proiectul meu de suflet. Sunt activități care mă relaxează și pe care le fac cât se poate de des. Și poate deloc surprinzător, de cele mai multe ori din ambele reușesc să extrag lecții valoroase care mă ajută atât în viața personală, cât și în business.

Care este locul sau activitatea care te inspiră cel mai mult atunci când ai nevoie de o pauză pentru a-ți clarifica viziunea?

Mă întorc de fiecare dată când am nevoie de puțin mai multă claritate, la timpul petrecut cu mine, și așa cum spuneam, asta se poate întâmpla mai ales când sunt în grădină. Este o perioadă de timp pe care mi-o iau pentru a încerca să fac în primul rând liniște în gânduri. Atunci când există această stare de liniște apare și claritatea. Aceste pauze  mă ajută mai ales înainte ca o situație să devină neclară sau chiar copleșitoare. În același timp, sunt genul de om căruia îi place să fie în mijlocul acțiunii. Așa că o altă zonă care mă ajută în procesul de clarificare este în mijlocul colegilor sau al apropiaților, și ei mă ajută chiar fără să își dea seama de acest lucru.

Există o carte, un film sau o piesă de artă care te-a influențat profund și care reflectă valorile sau viziunea ta? Dacă da, de ce?

Așa cum am spus, îmi place să citesc și îmi place să descopăr lucruri noi la mine și în tot ceea ce mă înconjoară. Sunt multe cărți pe care le-am citit de-a lungul anilor și care mi-au adus informații și exerciții noi și utile. Îmi place să cred că autorii pe care îi admir îmi sunt alături pe drumul cunoașterii și că fiecare lecție pe care o primesc din experiențele lor mă ajută să fiu un om și un profesionist mai bun. Aș putea adăuga că o influență importantă o are procesul de dezvoltare personală pe care l-am început cu mulți ani în urmă. 

Dacă ai putea să înveți o nouă abilitate sau să explorezi un nou hobby, ce ai alege și de ce?

Este o întrebare foarte bună și cred că dacă aș avea timpul necesar învățării unei noi abilități ar fi o nouă limbă străină. Am interacționat de-a lungul carierei cu profesioniști din toată lumea, și mă intrigă diferențele culturale, faptul că suntem toți pe același pământ dar atât de diferiți unii de alții. Așa că descoperirea unei noi limbi străine, poate una dintr-o zonă geografică mai îndepărtată de Europa, m-ar îmbogăți. Mi-ar plăcea să vizitez și să descopăr Japonia, o țară și o cultură cu tradiție bogată în grădinărit, pe care iată, din nou o amintesc.

BIO:

S-a alăturat Arval Service Lease România în 2008, preluând rolul de director financiar în 2011. Cu expertiză în managementul riscului, prețuri și control financiar, a contribuit la automatizarea operațională și dezvoltarea companiei. În 2021, a devenit CEO al Arval România, fiind prima femeie în această funcție. Sub conducerea sa, compania și-a dublat indicatorii de performanță și și-a consolidat poziția de lider în mobilitatea sustenabilă.

BUSINESS Magazin lansat și anul trecut catalogul 100 Cele mai puternice femei din business. Ne-am propus ca în cadrul ediției din 2025 să punem accentul pe conceptul Vision Board, un instrument utilizat de liderii din întreaga lume pentru a-și vizualiza obiectivele și aspirațiile. Roxana Lupescu, general manager, Arval BNP Paripas Group, este una dintre doamnele prezentate în această ediție a proiectului.