I love my job. Diana Mihăilă: „În România nu te poți forma ca specialist în soluții de organizare. Toate certificările mele sunt internaționale.”

Sistemul de organizare a spațiului de lucru pentru învățatul înainte de BAC s-a transformat peste ani, pentru Diana Mihăilă, în idee de business. După o intensă pregătire peste granițe, căci în România nișa specialiștilor în soluții de organizare nu a prins încă contur, ideea a luat forma unor experiențe concrete, de tip workshopuri și webinarii, pe care antreprenoarea le susține, în ultimii ani, exclusiv în sfera B2B. Ce valențe capătă organizarea la nivel de companie și cum ne influențează starea de bine la nivel individual?

Sunt Diana Mihăilă, primul specialist în soluții de organizare din România. Am obținut prima certificare în anul 2017. În 2019 am devenit Master Professional Organizer, după ce am creat o metodă de organizare ce mi-a fost validată prin această nouă certificare. În total, cred că am opt, nouă certificări până acum. Și spun acest lucru doar pentru a se înțelege că mie îmi place foarte mult povestea asta”, ne-a spus ea într-un interviu susținut la finalul unei conferințe de presă organizate de IKEA pe tema soluțiilor de organizare a casei și a impactului pe care il are organizarea în bunăstarea individuală și relațională.

Potrivit ei, organizarea este simplă, creativă, intuitivă, și vorbește astfel despre ea „pentru că în felul acesta o vei asimila mult mai ușor ca pe o rutină”. De altfel, spune că tot ce dezvoltă ca și conținut în zona de organizare are această componentă de accesibilitate și de normalitate. „De organizare nu trebuie să te sperii. Organizarea trebuie să o asimilezi ca pe un stil de viață sănătos. Și pe măsură ce vei înțelege anumite principii și le vei prelua în viața ta, vei putea să-ți creezi un flux.”

Diana și-a descoperit această pasiune în anii de liceu, când a realizat cât de mult o ajuta organizarea să învețe, să își pregătească spațiul pentru a studia eficient. „Am luat BAC-ul prima pe liceu și sunt conștientă că rezultatul a avut legătură cu acest mecanism de învățare pe care îl dezvoltasem, coordonat cu pregătirea mediului și cu modul în care depozitam obiectele de care aveam nevoie să studiez.”

A folosit așadar ulterior această experiență pentru a se dezvolta în direcția organizării la nivel profesionist.

Diana este de părere că organizarea este o aptitudine de viață pe care oricine o poate învăța în aproape orice moment al vieții. „Zic aproape orice moment al vieții pentru că nu includem, să spunem, primii doi ani de viață, când suntem foarte mici, dar după doi ani copiii pot prelua anumite elemente de organizare. Pentru copiii preșcolari și în primii ani de școală, organizarea înseamnă identificarea și aducerea obiectelor. Aș vrea să normalizăm această relație a copiilor cu organizarea și implicarea în activități casnice. Dacă identifică și aduc, este suficient. Când vor pune la loc, va fi deja o asimilare a procesului ca și rutină, dar în timp.”

Cât despre persoana care a inspirat-o de-a lungul timpului în activitatea sa, o menționează, „ca profil de business”, pe Martha Stewart. „Chiar dacă ea are focusul foarte mult pe partea de cooking, are o sferă foarte largă în zona de casă, organizare, do it yourself și zona de amenajare, spațiu, evenimente, cooking și baking. Mi-a plăcut treaba asta pentru că am înțeles arhitectura ei de business. Nu s-a limitat la a face o singură activitate, ci s-a uitat către businessurile conexe, către industriile conexe care întregesc un subiect.” Ea subliniază faptul că organizarea nu are legătură doar cu casa, deși majoritatea o asociază de cele mai multe ori cu acest subiect. „Organizarea are legătură cu timpul, cu banii, cu resursele, cu planificarea, cu productivitatea, cu mediul profesional, cu relațiile dintre parteneri, dintre colegii de lucru. Intră foarte mult în viața noastră de zi cu zi, în casă și în afara casei.”

Pregătire peste hotare. În România, Diana spune că nu te poți forma ca specialist în soluții de organizare, motiv pentru care toate certificările sale sunt internaționale. De-a lungul timpului, a investit în pregătirea sa „câteva mii bune de euro”, fiecare curs având un cost care pleacă de la câteva sute și ajunge la câteva mii de euro, în funcție de durată și etapele aferente. „De exemplu, un curs de specializare pentru organizarea dulapului este cu siguranță mai accesibil ca preț decât un curs care include toate palierele organizării: organizarea pe plan personal, organizarea acasă și organizarea pe plan profesional. Sau un program de master are un cost mai ridicat decât un prim program de specializare.” Despre varianta de a lansa propriile cursuri de organizare pe plan  local, spune că există un mare potențial în această direcție, însă într-un orizont de timp mai îndepărtat, deoarece în momentul de față, meseria de profesionist în soluții de organizare nu există în nomenclator. „Este un proces destul de amplu de introducere și anevoios. Nu știu cât va dura și când se va întâmpla. Am făcut o serie de demersuri și documentare în zona aceasta.” În plus, explică ea, formarea altor specialiști presupune ca tu, din rolul de trainer, să ai un curs de formator și unul de manager de proiect, care împreună, dacă ar exista acest job în nomenclator, ți-ar da dreptul să predai și să formezi alți oameni. „Sunt niște cursuri care trebuie făcute și recunoscute de Ministerul Muncii. Pentru că dacă este în nomenclator, tu poți să oferi diplome recunoscute. Cursul de formator este esențial, însă momentan această direcție nu există. Sunt cursuri pe care le poți oferi și să fie urmate ca hobby, să emiți o diplomă de absolvire, dar nu au acea calitate. Nu poți să vinzi oamenilor ceva ce de fapt nu există în țara ta.”

Popularitatea acestei meserii este însă în creștere la nivel european. „Păstrez legătura cu o serie de entități din Europa și professional organizers și pot spune că este o profesie care se dezvoltă.”

Organizarea în sfera B2B. Deși în trecut făcea și organizare la domiciliu, businessul Dianei s-a dezvoltat în direcția B2B, așa că în prezent lucrează preponderent cu corporații. „Sunt însă companii care oferă în mod constant workshopuri angajaților lor, cu solicitări de organizare complexe, pornind de la organizarea casei, a dressingului și a timpului, pentru a vedea cum aceste elemente te ajută să fii mai productiv la birou.” În general, la webinariile organizate participă 30-50-70 de persoane, în funcție de sală, însă a susținut astfel de evenimente și cu 150 de angajați. Majoritatea clienților săi sunt companii mari, de peste 100 de angajați, din industrii diverse, de la asigurări și banking la beauty, fashion, home & deco și chiar tech.

Acest tip de experiențe pornesc de la câteva sute de euro și pot ajunge la mii de euro, prețul de start fiind în general 1.000 de euro. De pildă, un workshop care a presupus mai multe serii de participanți a avut un cost de 7.500 de euro. În paralel cu workshopurile și webinariile organizate, unele companii optează și pentru resurse suplimentare care contribuie la consolidarea informațiilor primite: e-bookuri, plannere și video-uri, printre altele.

Cum ar putea însă o companie să devină mai organizată sau să implementeze niște soluții de organizare pentru a angajați astfel încât să crească productivitatea? Răspunsul Dianei e scurt și conchis. „Prin înțelegerea fluxului și al locului fiecărui angajat în structura respectivă.” Astfel, adaugă ea, atât timp sunt create relații eficiente între angajați și li se pun la dispoziție resursele de care au nevoie pentru a-și îndeplini individual activitatea, dar și în comun, lucrurile vor funcționa mai bine. „La fel de importantă este și scanarea foarte clară a profilului fiecărui individ din acea companie, căci îți poate ofer foarte multe elemente. Să vezi la ce se pricepe omul respectiv. Căci, chiar dacă în descrierea jobului poate avem aceeași funcție, eu s-ar putea să am abilități mai bune pe digital, și tu să ai în partea de relaționare și de implementare a acelor activități pe care le transferi din digital în lumea reală, în activități offline.”

Dintre cele mai recente proiecte în care s-a implicat, Diana amintește și de colaborarea cu un dezvoltator imobiliar local pentru a implementa soluții de organizare într-un bloc construit de la zero, care va fi gata în 2024, soluții care vor ajuta locatarii să valorifice cât mai bine spațiul disponibil, chiar dacă acesta nu implică foarte mulți metri pătrați. „Deci asta este o direcție, de a continua colaborările în zona de dezvoltare imobiliară, alături de crearea de programe și oferirea de consultanță și servicii pentru zona de business, accesibile pentru companii și corporații.”

Cu o experiență de peste 80 de ani în oferirea de soluții de organizare, IKEA România a scos la iveală, în cadrul unei conferințe de presă recente, câteva date despre impactul ordinii – sau al lipsei sale – asupra wellbeingului fiecăruia.
Potrivit lui Theodor Nica, Communication & Interior Design Manager IKEA România, 84% dintre români sunt adesea frustrați în legătură cu dezordinea și percepția asupra dezordinii. În plus, subliniază că „pentru a ne simți cu adevărat bine acasă locuințele trebuie să reflecte personalitatea noastră, să ne simțim noi înșine acasă”.
La rândul său, Bogdan Bojneagu, people & culture manager, IKEA România, susține că depozitarea are un rol foarte important în a ne ajuta să gestionăm viața. Citând un studiu realizat de IKEA, el spune că 50% dintre oameni se ceartă din cauza dezordinii de acasă. „Noi nu putem salva relații, dar putem elimina discuții inutile și situații stresante în familie.”

Soluții viabile, cu zero costuri. La capitolul „tendințe”, Diana observă că românii au cele mai mari dificultăți de organizare în general în zona de bucătărie, din pricina faptului că e camera în care se acumulează o cantitate foarte mare de obiecte, care pune presiune pe capacitatea noastră de organizare. „Complicat este să ne păstrăm fluxul și în living, pentru că este un spațiu pe care îl împărțim cu membrii familiei și se creează tot felul de zone de interes pe care trebuie să reușim să le armonizăm: copiii își adună jucăriile, noi ne aducem cărțile, laptopul, lucrăm, poate avem și o zonă de dining și mâncăm, deci se creează tot felul de puncte care se încarcă de obiecte.” De asemenea, spune că este dificil să mai păstrăm ordinea în cărți, în documente, „din aceleași raționamente. Și, bineînțeles, la haine și la jucării”. Dacă e să facem o comparație cu alte state europene, Diana spune că în România probabil că există încă și această asociere între acumularea de obiecte și etapa de dinainte de Revoluție, când accesul la bunuri era mult mai redus. „S-a împământenit un pic povestea asta.”

Vestea bună este că organizarea, subliniază ea, te poate costa zero lei, atât timp cât asimilezi o serie de principii, dacă îți dai seama cum este mai eficient pentru tine să depozitezi, să împachetezi, să sortezi. „Nu ai nevoie de bani pentru a te organiza. Trebuie doar să înțelegi care sunt metodele potrivite pentru tine. Pe măsură ce bugetul îți va permite, vei putea adăuga coșuri, cutii. De altfel, poți chiar să refolosești cutii de pantofi, de la cadouri și tot felul de alte lucruri care intră în viața noastră pe diferite căi. Dar nu trebuie să pornești de la ideea că ai nevoie de bani pentru a te organiza.”

Inspirația din showroomuri. Potrivit Dianei, subiectul organizării a devenit mai familiar la nivelul pieței și datorită marilor magazine de mobilier și decorațiuni, pentru că ai exemple concrete, le poți vedea și, asimilând vizual aceste elemente, vei fi tentat să le aduci și la tine în casă, în forma respectivă, să implementezi acel flux. Ea este de părere că aceste vizite reprezintă un bun exercițiu vizual, iar încercarea de a le replica reprezintă partea practică. „Nu vei deveni organizat într-o zi, peste noapte. Nu vei deveni organizat nici într-o viață de om la modul acela pe care îl vezi în reviste. Dar vei deveni organizat cum îți trebuie ție, experimentând și acceptând că metodele de organizare se schimbă de la o etapă de dezvoltare la alta. Într-un fel îți organizezi spațiul când ești singur, în alt mod vei organiza dacă vei avea un partener cu care vei împărți fix același spațiu despre care vorbim, altfel vei organiza când apar copiii, când sunt mai mari, când intră la școală. Deci trebuie să asimilăm organizarea ca pe un flux într-o continuă transformare.”

În încheiere, Diana Mihăilă întărește ideea că organizarea este un domeniu pe care trebuie să-l abordezi intuitiv și să-l modelezi în funcție de natura ta. „Organizarea este simplă, creativă, intuitivă, iar regula sa de aur implică identificarea locurilor potrivite pentru toate obiectele deținute.”   

Carte de vizită

Diana Mihăilă, specialist în soluții de organizare

1. Înainte de a deveni specialist în soluții de organizare a activat în industria media timp de 15 ani;

2. A obținut prima certificare de specialist în organizare în anul 2017 și spune că este prima persoană din România cu această calificare;

3. Este autoare a cărților de povești cu idei de organizare dedicate copiilor „Alex și Seb în Țara Curcubeu” și „Alex și Seb în căutarea mașinii perfecte”;

4. A creat o metodă de organizare dedi­cată părinților cu copii mici și un program de o lună de zile de punere în ordine cu sens a lucrurilor casei (#MareaOrganizare), inclus de Parlamentul European în rândul inițiativelor cu impact pozitiv pe scară largă;

5. Online, a fondat cea mai mare comunitate de profil din România (Diana Mihăilă – Idei Organizare), recunoscută în cadrul Facebook Women Community Lea­dership Meeting, Varșovia.

3 motive pentru care e greu să organizăm casa

1. Avem foarte multe colecții de cărți/viniluri/CD-uri și altele și ne atașăm de lucruri chiar dacă nu le folosim;

2. Locuințele în care trăim nu dispun de un spațiu generos;

3. Familiile sunt formate din 3-5 membri, factor care pune presiune pe spațiul de depozitare și generează nemulțumiri.

3 recomandări pentru o organizare eficientă

1. Prioritizați produsele multifuncționale, care răspund mai multor nevoi și economisesc spațiul, ex.: măsuțe de cafea, tabureți și canapele cu spații de depozitare;

2. Alegeți produse „beautiful outside, smart inside” – sistem de depozitare cu opțiuni de fronturi, care răspund preferințelor de stil, și in interior sunt smart și modulare;

3. Gândiți în metri cubi, de jos în sus, nu în metri pătrați, pentru a valorifica tot spațiul disponibil.

„I love my job” este o nouă rubrică lansată de Business MAGAZIN în care îi scoatem în față pe oamenii ce nu sunt neapărat parte din top managementul unei companii, dar sunt pasionați de ceea ce fac. Sunt mulți, iar poveștile lor sunt fabuloase: nu de puține ori, în interviurile BUSINESS Magazin, am auzit „Sunt îndrăgostit de…” un lucru de care nu ne-ar fi trecut prin cap că cineva poate fi îndrăgostit (paleți, tractoare, tehnologie ș.a.m.d..). Poveștile oamenilor pasionați de joburile lor sunt savuroase, de aceea am decis să le acordăm o rubrică specială în paginile revistei.