HR tech: harta psihologică a echipei

Când o ședință de terapie în Londra ajunge să coste 250 de lire, o nevoie personală se poate transforma într-un business. Asta i s-a întâmplat Elenei Oprea, care, pornind de la costul prohibitiv al terapiei tradiționale, a decis să învețe singură și a fondat Selftalk, o platformă de autoterapie ghidată.

Deși are o componentă B2C, cu aproape 5.000 de utilizatori și 23 de psihologi internaționali, miza reală a start-up-ului este piața B2B: Selftalk oferă companiilor o „hartă psihologică” a echipelor pentru a diagnostica problemele de cultură organizațională. Cu o finanțare pre-seed de 300.000 de lire sterline deja atrasă, compania țintește venituri recurente de 10.000 de euro lunar până la finalul anului și pregătește o nouă rundă, de peste jumătate de milion de euro, la începutul lui 2026. „Ne-am propus să ajungem la 10.000 de euro venituri recurente lunare. Acum suntem undeva la 1.000 de euro. Am făcut multe lucruri pe partea de B2B până acum, deci ar însemna să atragem cam 3 companii pe lună pentru a ne atinge obiectivele”, a declarat Elena Oprea, cofondatoarea Selftalk, în cadrul emisiunii ZF IT Generation.

Referitor la planurile de finanțare, ea a adăugat: „Mai avem «runway», dar ne pregătim și de o nouă rundă, care o să fie la început de an viitor. Vizăm de la jumătate de milion de euro în sus și acum suntem în discuție cu diferite fonduri pe acest subiect.” Proiectul Selftalk s-a născut dintr-o nevoie personală a fondatoarei, în perioada pandemiei, când lucra într-un job solicitant în Londra, mai exact în cadrul unui start-up studio. „Am simțit nevoia să vorbesc cu cineva și în Londra mi s-a dat o ofertă de 250 de pounds pentru o ședință de terapie. Era un terapeut de top, dar mi s-a părut cam scump. Și așa mi-a venit și ideea, după câteva ședințe, că poate, ca hobby, să învăț eu singură terapie. M-am înscris la un curs de terapie online. Era o licențiere de un an și în timpul acelei licențieri mi-a venit ideea pentru Selftalk. M-am gândit că ar trebui să fie un loc în care să pot asculta ce spun alți psihologi pe diferite subiecte, fără să plătesc 250 de pounds pe sesiune. Pentru că o grămadă din lucrurile pe care le învățam acolo, eu puteam să le aplic pe cont propriu. Dar aici vreau să fac o mențiune: nu toată terapia se poate face în siguranță pe cont propriu, doar o mică parte din ea. Iar noi ne ocupăm doar de acea parte pe care psihologii o recomandă să fie făcută pe cont propriu”, a povestit Elena Oprea cum a demarat proiectul în 2022, primele versiuni ale aplicației Selftalk pentru iOS și Android fiind lansate în 2023.

De altfel, în acea perioadă de început, start-up-ul a fost acceptat și într-un program de preaccelerare al Draper University, petrecând astfel 6 luni în 2022 și 6 luni în 2023 în Silicon Valley, o experiență care, spune ea, i-a consolidat mentalitatea de a continua, „chiar dacă e foarte grea călătoria”. În jobul anterior, Elena Oprea a participat la lansarea a 12 start-up-uri, unul dintre ele devenind chiar unicorn. Ce face concret Selftalk? Platforma democratizează practic accesul la protocoalele unor experți de top din domeniul psihoterapiei. „Avem psihologi de top. De exemplu, din Marea Britanie lucrăm cu doctor Fuschia Sirois. Este un top expert pe zona de procrastinare, are 25 de ani de cercetări în domeniu. Ea are un cont de psiholog pe platforma noastră în care a creat acest program de self-therapy. Ce este acest program? Este un set de întrebări și ghidări în care dr. Fuschia a integrat o serie de cunoștințe și include și întrebările și exercițiile pe care de obicei le dă clienților ei. Respectiv, aceste întrebări și exerciții pot fi făcute pe cont propriu. Ai o rețetă de a trata procrastinarea și dacă o urmezi o mare parte din lucru poți să-l faci pe cont propriu”, a explicat ea.

Pe lângă modelul B2C, care i-a adus start-up-ului aproape 5.000 de utilizatori ce au finalizat programele din aplicație în proporție de 29%, Selftalk se concentrează în prezent pe oferta B2B. Aceasta presupune crearea unei „hărți psihologice” a companiilor-client. „Noi venim cu echipă de psihologi, dăm un chestionar în echipă, facem un interviu cu fondatorul, analizăm aceste date pe baza unui framework care se numește Smart Work Design – cel mai inovativ HR framework la acest moment. Folosim aceste resurse științifice pentru a înțelege care este problema într-o companie ce trage performanța în jos. Facem această hartă psihologică a echipei și recomandăm o soluție care include acces la aplicație, și pe lângă asta, facem și sesiuni de terapie de grup”, a detaliat Elena Oprea. Platforma este disponibilă acum doar în limba engleză, astfel că majoritatea utilizatorilor provin din Marea Britanie și SUA, însă există și utilizatori din România și Republica Moldova. Până în prezent, start-up-ul, care este înregistrat în Marea Britanie, a atras o finanțare pre-seed în valoare totală de 300.000 de lire sterline de la un grup format din nouă investitori de tip angel. Atragerea fondurilor nu a urmat calea tradițională, compania optând pentru un model flexibil. „Am urmat un model care se numește «agile fundraising» în Marea Britanie. Acolo există o platformă, SeedLegals, care ne permite acest <<agile investment>>, adică să ținem o rundă deschisă și să luăm cecuri mai mici”, a punctat ea.

Planurile de viitor, care vor fi susținute de noua rundă de finanțare pe care o vizează pentru începutului anului viitor, se concentrează pe trei direcții: „O parte din bani vor merge spre zona de AI. Acum suntem foarte atenți cu felul în care dezvoltăm acest AI pentru că în zona de <<mental health>> nu este foarte <<safe>>. Este un domeniu în care trebuie să fim atenți. Deci aici va merge o mare parte din investiții. Și o parte va fi direcționată și către creșterea numărului de psihologi și dezvoltarea dashboard-ului pentru HR, ca departamentul de resurse umane să ia decizii cât mai informate, data-driven”, a conchis fondatoarea Selftalk.     

Rubrica Start-up Pitch

1. Invitat: Dan Patzelt, fondator al Apass

Ce face? Transformă obiecte simple, precum planurile de evacuare sau hărțile, în instrumente interactive care „vorbesc“ pe limba fiecărei persoane și oferă informații contextuale. Misiunea companiei este de a „accesibiliza Româ­nia“, folosind teh­nologia pentru a sparge barierele de comunicare.

„Am început în zona de ONG, să adresăm niște pro­bleme din educația specială. Am descoperit că zona de digital sparge foarte multe bariere de comunicare și mai ales bariere existente pentru per­soanele cu dizabilități. Și atunci ne-am folosit de tăișul bun al digitalului, al tehnologiilor moderne, pe care noi le folosim de peste 13 ani. Folosim Image Computing, Human Gesture Computer Interaction, ar­tificial intelligence, machine lear­ning ș.a.m.d, astfel încât să depășim și să spargem niște dependențe care există în comunicarea cu persoanele cu dizabilități.”

2. Invitat: Alexandru Voica, head of communications, AI Synthesia

Ce face? Face parte din echipa Synthesia, unul dintre puținele start-up-uri europene care au devenit lider mondial într-o nișă de AI, cea a generării de conținut video. Platforma permite generarea de conținut video cu avataruri oferite de companie, dar și generarea unui avatar video al unei persoane reale.

„Trebuie să ne uităm la avan­tajele României. În primul rând, sistemul de educație, deși a fost terfelit, încă poate produce talente la nivel global. Elevii români iau medalii de aur la olimpiadele de AI, peste cei din China sau SUA. Am putea investi mai mult în a produce aceste elite. În al doilea rând, avem resurse pe care multe țări din Europa nu le au: energie nucleară, hidroenergie. Dacă ar fi o investiție națională agresivă în producerea de energie, am avea un avantaj foarte mare și ne-am putea poziționa ca un lider în infrastructura de AI în Europa Centrală și de Est. Am putea face centre de date, am putea crea o industrie de AI prin investițiile în infrastructură. Potențialul există.“

3. Invitat: Eduard Burghelia, cofon­dator, Nommy

Ce face? A dezvoltat o aplicație de tip lifestyle care își propune să încurajeze oamenii să descopere restaurante noi.

„Acum suntem activi doar în București. Noi, practic am lansat luna aceasta, după o perioadă de teste de câteva luni, în care am adunat 50 de restaurante partenere și 1.000 de membri. De acum încolo încercăm să accelerăm dezvoltarea. Trebuie să ajungem la 400 de recompense oferite până la finalul anului, ceea ce ar însemna un număr de aprox. 300 de restaurante – de la baruri, cafenele, restaurante etnice, franțuzești, japoneze.“

4. Invitat: Vlad Cazacu, cofondator și CEO, Flowlie Technologies

Ce face? A creat o platformă bazată pe inteligență artificială care facilitează accesul fondatorilor de start-up-uri la investitori și finanțări.

„Platforma înregistrează aproape 3.200 de fondatori din 65 de țări care au strâns undeva la 630 de milioane de dolari și sperăm să trecem de pragul de un miliard de dolari până la finalul anului 2025. (…) Am început proiectul inițial pe partea de investitori, acum patru ani. Inițial lucram seara și în weekend, iar în urmă cu doi ani, când am făcut pivotarea în partea de fondatori, mi-am dat demisia de la jobul respectiv și am lucrat full-time. Deci Flowlie efectiv este un proiect de aproape doi ani jumătate full-time cu echipă, cu finanțare, iar înainte aș putea spune că au fost doi ani de experimente seara și în weekend, până am realizat ce trebuie să facem.”

Rubrica Start-up Update

1. Invitat: Octavian Dumitrescu, CEO al Dyver.ai – platformă AI pentru automatizarea generării de conținut pentru magazinele online.

Ce e nou? Start-up-ul românesc a închis o nouă rundă de finanțare de la un grup de investitori americani și a demarat procesul de relocare a companiei în Statele Unite. Mișcarea face parte dintr-o strategie de creștere accelerată, care include extinderea în Europa de Vest și SUA și pregătirea pentru o nouă rundă de capital, de anvergură mai mare, în următoarele 9-12 luni.

„Am reușit să securizăm o investiție din State de la un grup de foști antreprenori, Founders Partners. Suntem în proces de a muta compania în Statele Unite și să începem să atragem clienți de acolo.”

2. Invitat: Paul Burcă, CEO, Assista AI – soluție multiagent AI pentru automatizarea sarcinilor

Ce e nou? Start-up-ul local  a reușit să își crească rapid baza de clienți în ultimele luni, ajungând la un număr de peste 14.000 de utilizatori din martie și până în prezent. Echipa se pregătește acum să scaleze businessul și mai mult, având ca obiectiv să crească de minim trei ori numărul de utilizatori până la finalul anului și să încheie o rundă nouă de finanțare în valoare de 1,2 milioane de euro.

„Ne așteptăm să triplăm numărul de utilizatori până la sfârșitul anului și aceasta este, să spunem, o variantă pesimistă. Vrem să ajungem la circa 50.000 de utilizatori și să ne atingem targetul de venituri pe care l-am setat încă din primăvară (30.000 de euro venituri lunare recurente – n.red.). Suntem pe punctul de a închide și o rundă de investiție, nu pot încă să dau prea multe detalii, dar toată vară am avut de făcut «due diligence», documente și tot felul de lucruri necesare investiției.“

ZF IT Generation, emisiune lansată de ZF în noiembrie 2019 și realizată în prezent împreună cu BCR, are ca țintă descoperirea start-up-urilor hi-tech cu idei de produse sau servicii care vor duce la dezvoltarea unei noi generații de milionari din IT ai României. Formatul emisiunii cuprinde o serie de rubrici ce aduc plus valoare în ecosistemul local de start-up-uri tech – Start-up Pitch, Start-up Update, Start-up Boost, Start-up Star, Investor Watch, Sfatul expertului și What’s Hot. Până acum s-au difuzat peste 1.300 de ediții ale ZF IT Generation.

Urmărește de luni până vineri emisiunea pe www.zf.ro și pe pagina de Facebook a Ziarului Financiar de la ora 19.00 sau accesează platforma www.zf.ro/zf-it-generation

Dacă aveți un proiect de start-up tech scrieți-ne pe adresa de e-mail zfitgeneration@zf.ro.