Hotelul Radisson Blu din București se extinde cu 200 de camere până la finalul lui 2023: „Ne așteptăm să ajungem anul acesta la 81% din încasările anului 2019“

♦ Complexul Radisson Blu și Park Inn by Radisson Hotel & Residence Bucharest are în derulare o investiție de 24 milioane euro, bani folosiți pentru lucrări de extindere și renovare a diferitelor zone din complex.

Hotelul Radisson Blu din București va avea cu 200 de camere mai mult până la finalul anului 2023, astfel că întregul complex format din Radisson Blu și Park Inn by Radisson Hotel & Residence Bucharest va număra circa 860 de camere, conform datelor furnizate de reprezentanții companiei.

„În ultimii doi ani, chiar și în contextul pandemiei COVID-19 și al tuturor restricțiilor, Radisson Blu a angajat o investiție de peste 24 de milioane de euro pentru a renova complet două corpuri de clădire cu 199 de camere, întreaga zonă de recepție, bar și terasa exterioară. Totodată, am investit în surse de energie 100% regenerabile, în echipamente eficiente din punct de vedere energetic, precum și într-un studiu fezabilitate pentru instalarea de panouri solare“, spune Sonja Dive-Dahl, general manager, Radisson Blu Hotel Bucharest & Park Inn by Radisson Hotel & Residence Bucharest. Complexul este amplasat în centrul Bucureștiului, pe Calea Victoriei, una dintre principalele artere de promenadă și shopping din Capitală.

Anul trecut, veniturile companiei care administrează complexul hotelier s-au situat la circa 41% față de nivelul înregistrat în 2019, ultimul an de dinainte de pandemie și totodată un an etalon pentru industria ospitalității locale și mondiale.

„Ne așteptăm să ajungem anul acesta la 81% din încasările anului 2019.“

Firma București Turism, care operera anterior complexul, a avut în 2019 afaceri de 163,7 mil. lei. Acum, noua entitate se numește Nemo Investment Vehicle și a raportat afaceri de 65,4 mil. lei anul trecut.

Încasările au fost mici în special în prima jumătate de an, când o serie de restricții au fost în picioare. Pe perioada verii, aceste reguli și restricții au fost eliminate, astfel că businessul hotelier a început să se redreseze. Cu toate acestea, venirea toamnei a însemnat pentru hotelul Radisson din București un nou declin.

Anul 2022, văzut de mulți drept anul marilor speranțe și al revenirii, a venit cu o alte provocări pentru turism, inflația și creșterea costurilor la utilități punând o puternică presiune pe bugetele companiilor din domeniu.

„Odată cu izbucnirea pandemiei, piața a suferit o prăbușire bruscă. Apoi, revenirea a fost la fel de bruscă, de aceea acum întreg lanțul economic este afectat. La această problemă se adaugă și presiunea economică cauzată de impactul războiului din Ucraina.“

Au crescut costurile energiei și ale materiilor prime, există fluctuații mari pe întreg lanțul de aprovizionare.

„Inflația atinge cote record, avem instabilitate fiscală și se discută de modificări în Codul Fiscal. Toate acestea sunt o parte dintre provocările cu care ne confruntăm toți operatorii economici, indiferent de domeniul de activitate“, explică Sonja Dive-Dahl.

Pe lângă cele menționate, hotelurile se confruntă și cu o criză acută a forței de muncă, după doi ani în care oamenii au plecat din industrie, iar mulți dintre ei nu mai au de gând să se întoarcă. Criza forței de muncă nu se resimte doar în domeniul HoReCa, ci este o problemă prezentă la nivelul întregii economii.

Mai mult, comportamentul oaspeților s-a schimbat în contextul pandemiei, spune Sonja Dive-Dahl. Oamenii sunt mult mai atenți la regulile de igienă, iar unii încă evită spațiile aglomerate.

Directorul general al hotelului spune că în prezent lucrează la eficientizarea întregului lanț operațional prin implementarea unor instrumente digitale, astfel încât oaspeții își vor putea face singuri check in-ul și check-out-ul atât în locație, cât și online.

„Analizăm întregul context macro-economic, ne adaptăm activitatea de zi cu zi și căutăm noi modalități și soluții pentru angajații și oaspeții noștri. Contexul a devenit mai complex, este tot mai greu de găsit forță de muncă calificată, clienții au așteptări tot mai mari, prin urmare trebuie să învățăm și să ne adaptăm repede în a găsi noi perspective pentru a continua să le oferim oaspeților noștri experiențe adecvate celor mai exigente așteptări“, spune Sonja Dive-Dahl.

Hotelul de cinci stele Radisson Blu este unul dintre cele mai mari hoteluri din piața locală. Hotelul a fost cumpărat, la finalul anului 2017, de fondurile de investiții Revetas Capital și Cerberus, care au plătit aproximativ 170 de milioane de euro. Anterior, Radisson Blu era deținut de Elbit Imaging.